經(jīng)營(yíng)一家超市要怎么樣管理,各個(gè)流程?
就流程來(lái)說(shuō),一個(gè)商品入場(chǎng)應當經(jīng)過(guò)驗貨、試銷(xiāo)、銷(xiāo)售、下架等過(guò)程,注意商品質(zhì)量檢驗,防止假冒偽劣商品上架,過(guò)期商品及時(shí)淘汰。陳列有很多原則,關(guān)鍵有同類(lèi)陳列、同牌陳列、同價(jià)陳列,前進(jìn)陳列(新上架的商品陳列在貨價(jià)后部,使臨近過(guò)期的商品先銷(xiāo)售完畢),黃金陳列(3-5層容易被消費者注意到的貨價(jià)應當陳列暢銷(xiāo)品和重點(diǎn)商品)等;商品促銷(xiāo)小超市也可以搞,多留意點(diǎn)大超市的促銷(xiāo)方式,選適合自己的用。
品類(lèi)管理很重要,因為80/20法則在超市行業(yè)非常靈驗,80%的銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、毛利是由20%的商品帶來(lái)的。
首先,做好商品定位,應當區分跑量商品和盈利商品,對每一類(lèi)商品,每類(lèi)商品中的每一個(gè)商品,做到差別定價(jià),像柴米油鹽和知名品牌商品等“價(jià)格敏感”商品應當低毛利經(jīng)營(yíng),樹(shù)立低價(jià)形象,集聚人氣,帶動(dòng)銷(xiāo)量;家用日化、餅干小食品可以適當提高毛利,保證經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
然后(需要電腦管理,以將商品銷(xiāo)售數據輸入電腦為前提),根據不同的商品定位,分別為每一類(lèi)(當然分類(lèi)越細越有分析價(jià)值)商品的銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、毛利設定權重,建立數學(xué)分析模型,計算每一個(gè)商品在該類(lèi)商品、一類(lèi)商品的各個(gè)價(jià)格段、規格段、乃至全部商品中的重要性,進(jìn)行取舍。當然,光靠數學(xué)模型不行,還要根據市場(chǎng)調查和競爭狀況進(jìn)行經(jīng)驗判斷。以上方法靠你悟性了,慢慢探索吧。
第三,滯銷(xiāo)品和高庫存商品應當定期進(jìn)行分析、淘汰,例外情形:雖然滯銷(xiāo)、占庫存,但具有補齊品類(lèi),符合超市定位的商品應當保留。
再次,新品引進(jìn)應當先經(jīng)過(guò)試銷(xiāo),并運用上述方法進(jìn)行保留和淘汰。
季節性商品、節慶商品對銷(xiāo)售的影響是很大的,尤其是春節、元宵、清明、端午、中秋、圣誕,做好節日商品的選擇和促銷(xiāo),對大超市來(lái)說(shuō)甚至可以使營(yíng)業(yè)額數倍增加,小超市也不能忽視。
顧國建是商業(yè)領(lǐng)域的權威專(zhuān)家,看他的書(shū)一定能使你受益匪淺。
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