導讀：飛機晚點(diǎn)旅行社行程 跟團旅游飛機晚點(diǎn)怎么辦 1. 跟團旅游飛機晚點(diǎn)怎么辦 2. 飛機晚點(diǎn)可以晚去嗎 3. 跟團旅游飛機晚點(diǎn)怎么辦理退票 4. 跟團旅游飛機晚點(diǎn)怎么賠償 5. 跟團旅游飛機晚點(diǎn)怎么辦啊 6. 跟團旅游當天航班取消 7. 跟團飛機延誤怎么辦 8. 乘坐飛機晚點(diǎn)怎么辦 9. 跟團旅游飛機晚點(diǎn)怎么辦理

1. 跟團旅游飛機晚點(diǎn)怎么辦

跟團游沒(méi)趕上飛機，確實(shí)是一件很遺憾的事情，處理不當不僅會(huì )產(chǎn)生糾紛而且可能有些損失，我來(lái)談?wù)勅绾谓鉀Q吧。

一、可能出現的情景大致有兩種。

1、出發(fā)匯合時(shí)，沒(méi)有按時(shí)到達出發(fā)聚集地，造成誤機，這是跟團游出現“誤機”中最有可能發(fā)生的情形。

2、旅行途中轉場(chǎng)時(shí)，沒(méi)有趕上下一行程的航班，這種情形相對較少。

二、解決辦法。

發(fā)生“誤機”，未能及時(shí)的趕上航班，無(wú)論是游客還是旅行社都是不愿意發(fā)生的事情，所以一旦發(fā)生這種情況，第一時(shí)間是先解決問(wèn)題，如何以最低損失和最快的捷徑來(lái)補救行程，此刻不能去抱怨和扯皮，否則將錯失更大的補救機會(huì )。

1、如果是在出發(fā)時(shí)因故（比如堵車(chē)、晚點(diǎn)等）已經(jīng)明顯感覺(jué)不能按時(shí)到達匯合點(diǎn)，請盡快與領(lǐng)隊聯(lián)系，通知領(lǐng)隊先做好預防補救錯失，領(lǐng)隊可能在機場(chǎng)留人等待，嘗試機票能否改簽等措施；

2、未能在飛機值機截止前抵達，旅游團已經(jīng)登機出發(fā)，旅行社能夠采取的彌補措施是：能改簽的情況下一定會(huì )改簽機票，如不能改簽，重新預訂最近時(shí)間的機票；

3、改變擬飛行程，直接飛往第二目的地提前到達，等候旅游團再次匯合。

4、如果是旅行途中轉場(chǎng)時(shí)出現誤機，處理辦法參照以上建議處理。

三、責任。

出現誤機不能趕上飛機，責任很好劃分，一般來(lái)說(shuō)旅行社都會(huì )在出發(fā)前打印注意事項，并短信或電話(huà)通知，現在一般還會(huì )在出發(fā)前組建“微信群”便于溝通，所以出現誤機的情況，多發(fā)生在游客方面。

如果屬于旅行社信息傳遞錯誤或者組織錯誤，游客不需要操心，旅行社肯定會(huì )想辦法安排出行。

如果是游客這方面產(chǎn)生的問(wèn)題，必要時(shí)可能要承擔一定的費用，比如機票改簽費，重新預訂機票費。

如果是誤機，游客放棄旅行，很難退費，因為飛機票、食宿等費用已經(jīng)支付給第三方了，即使能退回部分費用，也非常少。

四、經(jīng)驗提醒注意事項。

1、不僅是組團出行，即使是平時(shí)個(gè)人單獨出行，一定要按照規定的時(shí)間提前到達機場(chǎng)，飛機是按點(diǎn)起飛不等人的；

2、切記要根據天氣和交通狀況選擇交通工具，不要按照經(jīng)驗辦事，比如大霧、雷雨天氣，城軌、地鐵要優(yōu)于大巴、公交；

3、如果已經(jīng)到達機場(chǎng)完成值機，但因購物延誤了時(shí)間，要盡快求助機場(chǎng)工作人員，走“綠色通道”，快速抵達登機口。

4、發(fā)生或者預計將要發(fā)生誤機，一定不要抱怨和責備，要先想法溝通采取補救措施，這樣對自己更有利。

以上就是關(guān)于跟團游誤機的經(jīng)驗分享，請參考，歡迎朋友們補充。

2. 飛機晚點(diǎn)可以晚去嗎

當旅客收到航班延誤5個(gè)小時(shí)，應該晚去機場(chǎng)，晚去機場(chǎng)的時(shí)間，應按最新起飛時(shí)間，提前80-90分鐘到達（此間時(shí)刻關(guān)注延誤信息），較好的航空公司，依據一架飛機執行前序航班延誤時(shí)間，計算出飛機晚到本場(chǎng)時(shí)間后，發(fā)布下一班延誤時(shí)刻是比較準確的，應按最新時(shí)間準備。

3. 跟團旅游飛機晚點(diǎn)怎么辦理退票

飛機晚點(diǎn)不要著(zhù)急，更要理智。

因為航空公司與機場(chǎng)比乘客還要著(zhù)急。晚點(diǎn)的因素很多，如天氣原因、空中管制、飛機故障等。下面說(shuō)下乘客應該怎么做： 　　

1.聽(tīng)從航空公司安排?！　★w機晚點(diǎn)的情況，機場(chǎng)方面會(huì )主動(dòng)播報晚點(diǎn)情況，晚點(diǎn)時(shí)間如果不是太長(cháng)，通常不會(huì )改變飛行計劃，耐心等待就可以了?！　?/p>

2.不要離開(kāi)機場(chǎng)?！　∮龅斤w機晚點(diǎn)情況，在候機大廳等待消息，不要離開(kāi)機場(chǎng)，有關(guān)航班或后續安排等消息? ?是通過(guò)語(yǔ)音播放的形式通知?！　?/p>

3.到值機柜臺改簽或退票?！　∪绻w機晚點(diǎn)時(shí)間較長(cháng)，您又有急事出行，到值機柜臺說(shuō)明情況要求改簽，航空公司會(huì )安排就近的航班。如果因為飛機晚點(diǎn)原因，您要改變行程辦理退票，手續極為方便，不收手續費的?！　?/p>

4.注意飛機進(jìn)出港信息?！　∽⒁馐章?tīng)或到問(wèn)事處詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況，注意班次變化。有時(shí)當次航班晚點(diǎn)，航空公司會(huì )把整個(gè)飛機的乘客安排到其它班次或其它航空公司，注意這方面的信息就行了?！　?/p>

5.注意機場(chǎng)方面信息?！　★w機晚點(diǎn)較多時(shí)，航空公司與機場(chǎng)方面會(huì )做出些犧牲，主動(dòng)安排乘客食宿，留意這方面的信息就可以了?！　?/p>

6.及時(shí)索要飛機晚點(diǎn)證明?！　〉街禉C柜臺索要飛機晚點(diǎn)證明，晚點(diǎn)證明有時(shí)很有用，比如跟單位解釋遲到的原因，可以免去很多的口舌。辦理下一航班中轉手續也較為方便?！　?/p>

7.到中轉機場(chǎng)及時(shí)辦理轉機手續?！　∪绻枰修D，上一班次晚點(diǎn)必將影響到后一班次的正常登機，到過(guò)中轉機場(chǎng)首先要辦理中轉改簽手續，如果前后不是同一航空公司，航空公司之間是有協(xié)議的，會(huì )為中轉晚點(diǎn)乘客提供方便的。

4. 跟團旅游飛機晚點(diǎn)怎么賠償

每延誤4個(gè)小時(shí)補償乘客200元，必須滿(mǎn)4個(gè)小時(shí)才補償（比如：延誤4個(gè)小時(shí)補償200元，延誤8個(gè)小時(shí)補償400元，延誤5個(gè)小時(shí)也只補償200元。）。但延誤期間，機場(chǎng)會(huì )給乘客免費提供食宿和必要的服務(wù)。

5. 跟團旅游飛機晚點(diǎn)怎么辦啊

在送游客赴機場(chǎng)

途中遇

到交通堵塞或車(chē)輛事故確實(shí)是件急人的事.如何避免或應對這類(lèi)突發(fā)事件,對當事的導游員來(lái)說(shuō)是一種考驗.一般來(lái)講,處理的方法有:

1,遵守規定,提前出發(fā).民航規定,飛機起飛前半小時(shí)就停辦登機手續.因此一些旅行社要求團隊必須在飛機起飛前1小時(shí)到達機場(chǎng)場(chǎng)站單位領(lǐng)取機票和行李卡,辦理手續.

導游員應

嚴格按照規定提前出發(fā),把路上可能出現交通堵塞問(wèn)題算在內.有些游客不愿提前出發(fā),怕在機場(chǎng)等候時(shí)間太長(cháng).這時(shí)

導游員應

根據具體情況向客人說(shuō)明,告訴他們交通堵塞可能延誤飛機的后果,并耐心說(shuō)服他們.

2,積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性.遇到車(chē)輛事故或交通堵塞等事件時(shí),要正視客觀(guān)情況,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極與司機和交警配合,與有關(guān)單位聯(lián)系,積極想辦法.例如,請交警幫助疏導交通,聯(lián)系警車(chē)開(kāi)道,調換車(chē)輛,攔截車(chē)輛,與機場(chǎng)聯(lián)系推遲起飛的時(shí)間等.

本例中旅游團的交通費雖然增加了,但避免了因誤機造成的巨大經(jīng)濟損失和不良影響.

6. 跟團旅游當天航班取消

航班取消是指先前計劃執行飛行任務(wù)的航班停止飛行，并且該航班至少有一個(gè)座位被預定。

如果航班被取消，航空公司會(huì )聯(lián)系出票的售票處，讓該售票處通知旅客是否需要改當天或次日其他航班，具體更改到什么航班需根據當地天氣以及航班的上座率來(lái)看。

如果提前告知旅客原定的航班被取消了，航空公司將會(huì )為旅客辦理免費的簽改退，但需要旅客盡快聯(lián)系柜臺，在有可利用位子的前提下盡量滿(mǎn)足旅客的變更需求。

7. 跟團飛機延誤怎么辦

退票需要三個(gè)工作日才能完成，請您耐心等待，如發(fā)生航班延誤取消等問(wèn)題，非正常退票，一般客服會(huì )及時(shí)和您溝通退票的情況和時(shí)間。

退票后剩余的票款會(huì )自動(dòng)退回到您原來(lái)支付的賬戶(hù)。

1、如果是通過(guò)支付寶余額支付的票款，退票完成后的票款是即時(shí)到賬的，直接查詢(xún)您的支付寶賬戶(hù)即可。

2、如果您是通過(guò)支付寶網(wǎng)上銀行支付的票款，退票完成后的1-3個(gè)工作日內通過(guò)支付寶直接退回至您的銀行賬戶(hù)? ??

3、如果您是通過(guò)信用卡支付的票款，退票完成后的14個(gè)工作日內退回至您的信用卡賬戶(hù)。

如果票款未及時(shí)退還到賬戶(hù)，那就需要和客服進(jìn)行聯(lián)系確認。

8. 乘坐飛機晚點(diǎn)怎么辦

買(mǎi)飛機票沒(méi)有買(mǎi)延誤險，但飛機延誤了也可以獲得賠償。

1、民航總局在2004年6月25日公布的《航班延誤經(jīng)濟補償指導意見(jiàn)》中規定：延誤4小時(shí)以上、8小時(shí)以?xún)?；或者延誤超過(guò)8小時(shí)以上，對于這兩種情況，航空公司要對旅客進(jìn)行經(jīng)濟補償；

2、補償方式可以通過(guò)現金、購票折扣和返還里程等方式予以?xún)冬F；在航班延誤的情況下，為了不再造成新的延誤，經(jīng)濟補償一般不在機場(chǎng)現場(chǎng)進(jìn)行，航空公司可以采用登記、信函等方式進(jìn)行；機場(chǎng)應該制止旅客在航班延誤后，采取"罷乘"、"占機"等方式影響航班的正常飛行；

3、在不可抗拒原因造成的延誤時(shí)，旅客是無(wú)法獲得任何賠償的。不可抗拒原因包括：天氣原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因（如晚到、拒絕登機）等。航空公司原因如：機械故障、飛機調配等。 航空公司原因延誤達4小時(shí)以上的，可依據航空公司規定獲得相應賠償；

9. 跟團旅游飛機晚點(diǎn)怎么辦理

可以，網(wǎng)上訂機票退票需要具備以下條件：

1、非特價(jià)機票。有些航空公司規定放出的特價(jià)機票不能享受退改簽服務(wù)，所以旅客在購買(mǎi)特價(jià)機票時(shí)應認真考慮是否在自己的行程承受范圍內。

2、必須在原購買(mǎi)地的出票公司辦理機票退票。

3、一定要有客票原件行程單，字跡清楚且不能涂改過(guò)。

4、在出票地以外的航班始發(fā)地或目的地要求退票，憑訂票人身份證原件可在當地的承運處辦理。如當地無(wú)隨運人售票處，可在經(jīng)承運人特授權的當地銷(xiāo)售代理人售票處辦理。

5、受理退票的售票處必須獲得旅客原購票的售票處和承運人財務(wù)部門(mén)的書(shū)面授權后就可以以辦理，持不定期客票的旅客要求退票，只限在原購票的售票處辦理。

6、對自愿變更過(guò)航班，日期的客票，承運人應將旅客退票時(shí)間距航班規定離站時(shí)間與各次自愿變更航班的時(shí)間距其所變更的航班規定離站時(shí)間加以比較，把其中最短的一次作為計算旅客退票費的時(shí)間。

7、客票必須是OPEN FOR USE狀態(tài)，有限期為出票后的第一天算起一年之內才給予退票，超過(guò)有效期則不能退票。

8、另外，網(wǎng)上成功預訂的特價(jià)機票， 原則上是不給退機票的。如果特價(jià)機票沒(méi)被使用且機票款沒(méi)退，1年以?xún)榷际窃试S退機場(chǎng)建設費的。溫馨提示：1、非折扣機票退票：在航班離站規定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票，收取的退票費由各航空公司自行決定，但最高不得超過(guò)機票價(jià)格的10%;在航班離站規定時(shí)間24 小時(shí)以?xún)龋?小時(shí)之前退票，收取客票價(jià)10%的退票費;在航班離站規定時(shí)間2小時(shí)以?xún)韧似?，收取客票價(jià)20%的退票費;在航班離站規定時(shí)間后退票按誤機處 理，收取客票價(jià)50%的退票費。2、特價(jià)機票退票注意事項：如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站退還全部票款，經(jīng)停地退還未使用航段全部票款，均不收取退票費。

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