旅游飯店星級的劃分與評定下載 旅游飯店星級評定標準
導讀:旅游飯店星級的劃分與評定下載 旅游飯店星級評定標準 1. 旅游飯店星級評定標準 2. 旅游飯店星級評定標準文件 3. 旅游飯店星級評定標準包括對飯店哪些方面的評定 4. 旅游飯店星級劃分標準與評定 5. 中國旅游飯店星級評定標準 6. 旅游飯店星級評定標準感悟 7. 旅游飯店星級評定標準表 8. 旅游飯店星級評定標準2010 9. 旅游飯店星級評定標準2019 10. 旅游飯店星級評定標準 最新版 11. 旅游飯店星級評定標準有哪幾個(gè)方面
1. 旅游飯店星級評定標準
星級分為五個(gè)等級:
一星級、二星級、三星級、四星級、五星級.
星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。
一星級飯店要有適應所在地氣候的采暖、制冷設備;16小時(shí)供應熱水;至少有15間(套)可供出租的客房;客房、衛生間每天要全面整理一次,隔日或應客人要求更換床單、被單及枕套,并做到每客必換;能夠用英語(yǔ)提供服務(wù)。
二星級飯店在上述基礎上(下同)還需要有叫醒服務(wù);18小時(shí)供應熱水;至少有20間(套)可供出租的客房;有可撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長(cháng)途的電話(huà);有彩色電視機;每日或應客人要求更換床單、被單及枕套;提供洗衣服務(wù);應客人要求提供送餐服務(wù);4層(含4層)以上的樓房有客用電梯。
三星級以上飯店需設專(zhuān)職行李員,有專(zhuān)用行李車(chē),18小時(shí)為客人提供行李服務(wù);有小件行李存放處;提供信用卡結算服務(wù);至少有30間(套)可供出租的客房;電視頻道不少于16個(gè);24小時(shí)提供熱水、飲用水,免費提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務(wù);提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù);提供擦鞋服務(wù);服務(wù)人員有專(zhuān)門(mén)的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施。
四星級飯店需要有中央空調(別墅式度假飯店除外);有背景音樂(lè )系統;18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù);至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛生間)不小于20平方米;提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);衛生間有電話(huà)副機、吹風(fēng)機;客房?jì)仍O微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無(wú)破損;3層以上建筑物有數量充足的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購交通、影劇、參觀(guān)等票務(wù);提供市內觀(guān)光服務(wù);能用普通話(huà)和英語(yǔ)提供服務(wù),必要時(shí)能用第二種外國語(yǔ)提供服務(wù)。
五星級飯店除內部裝修豪華外,要求70%客房面積(不含衛生間和走廊)不小于20平方米;至少有40間(套)可供出租的客房;室內滿(mǎn)鋪高級地毯,或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾;每個(gè)客房配備微型保險柜;有緊急救助室。
游飯店星級評定工作由全國旅游飯店星級評定機構統籌負責,制定星級評定工作的實(shí)施辦法和檢查細則,授權并督導省級以下旅游飯店星級評定機構開(kāi)展星級評定工作,組織實(shí)施五星級飯店的評定與復核工作。
2. 旅游飯店星級評定標準文件
政府行業(yè)主管部門(mén)。
酒店星級評定新標準有兩個(gè)版本:一是國家旅游局與商務(wù)部二合一的《旅游飯店星級劃分與評定》;另一個(gè)是國家旅游局制定的2003版《旅游飯店星級的劃分與評定》。如果7月1日二合一標準沒(méi)有經(jīng)過(guò)全國標準化管理委員會(huì )審批,就將適用2003版標準。
兩套標準目前都已經(jīng)修改完畢,無(wú)論是二合一標準還是2003版標準都將實(shí)行5年一評的評審制度。在1999年1月1日之后評星的酒店則只需更換新的評定標志牌,新標志牌的發(fā)放單位由原來(lái)的國家旅游局改為全國星級評定委員會(huì )。
也就是說(shuō)是全國星級評定委員會(huì )評定的。
3. 旅游飯店星級評定標準包括對飯店哪些方面的評定
旅游飯店星級評定工作由全國旅游飯店星級評定機構統籌負責~各星級的評定權限如下:
五星級:由省、自治區、直轄市的旅游飯店星級評定機構負責初檢,全國旅游飯店星級評定機構負責終檢;
四星級:由地市的旅游飯店星級評定機構負責初檢,省、自治區、直轄市的旅游飯店星級評定機構負責終檢;
三星級:由省、自治區、直轄市或地級優(yōu)秀旅游城市的旅游飯店星級評定機構負責評定;
二? ??級:由地市或縣級優(yōu)秀旅游城市的旅游飯店星級評定機構負責評定;
一星級:由各縣、區的旅游飯店星級評定機構負責評定。
4. 旅游飯店星級劃分標準與評定
星級酒店每個(gè)星級的評定標準是:
1、一星酒店:具備食、宿兩個(gè)基本功能,能滿(mǎn)足客人簡(jiǎn)單的旅行需要;
2、二星酒店:除具備客房、餐廳基本設備外,還有賣(mài)品部、郵電、理發(fā)綜合服務(wù)設施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級;
3、三星級酒店:相對設備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì )議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室綜合服務(wù)設施,這種屬于中等水平的飯店在國際上比較受歡迎,數量較多;
4、四星級酒店:綜合服務(wù)設施完善,服務(wù)項目多,服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良,室內環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),客人不僅能夠得到高級的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。
5. 中國旅游飯店星級評定標準
商務(wù)酒店一般三星級
據《中華人民共和國星級酒店評定標準》將酒店按等級標準是以星級劃分,分為一星級到五星級5個(gè)標準。星級以鍍金五角星為符號。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。
五星酒店,是旅游酒店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務(wù)設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會(huì )廳、會(huì )議廳、綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會(huì )議、娛樂(lè )、購物、消遣、保健等活動(dòng)中心。
四星酒店,設備豪華,綜合服務(wù)設施完善,服務(wù)項目多,服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良,室內環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??腿瞬粌H能夠得到高級的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。
三星酒店,設備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì )議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設施。這種屬于中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數量較多。
二星酒店,設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣(mài)品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級。
一星酒店,設備簡(jiǎn)單,具備食、宿兩個(gè)最基本功能,能滿(mǎn)足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要。
6. 旅游飯店星級評定標準感悟
不是星級酒店
亞朵酒店并不是星級的,但是屬于中高端檔次的酒店。亞朵酒店是以閱讀和攝影為主題的人文酒店。它創(chuàng )立2013年,目前全國已有200家酒店開(kāi)業(yè),尚有300家門(mén)店正在籌備中。
亞朵酒店致力于創(chuàng )造一個(gè)住宿品牌并形成一種生活方式,能夠使旅途客人在緊張、疲憊的差旅途中,通過(guò)高品質(zhì)的酒店設施、書(shū)籍、音樂(lè )、照片及感悟,獲得舒適的住宿環(huán)境,放松的居??臻g,能夠在這里休憩、充電、得到心靈上的放松及人生感悟的共鳴!
7. 旅游飯店星級評定標準表
通行的旅游飯店的評定等級共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。則評定標準分別為:
1、一星飯店。設備簡(jiǎn)單,具備食、宿兩個(gè)最基本功能,能滿(mǎn)足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要,提供基本的服務(wù)。
2、二星飯店。設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有商品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設施,服務(wù)質(zhì)量較好,收費低廉,經(jīng)濟實(shí)惠。
3、三星飯店。設備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì )議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù) 設施。每間客房面積約20平方米,家具齊全,并有電冰箱、彩色電視機等。服務(wù)質(zhì)量較好,收費標準 較高。能滿(mǎn)足中產(chǎn)以上旅游者的需要。
4、四星飯店。設備豪華,綜合服務(wù)設施完善,服務(wù)項目多,服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良,講究 室內環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這種飯店國際上通常稱(chēng)為一流水平的飯店,收費一般很高。
5、五星飯店。這是旅游飯店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務(wù)設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會(huì )廳、會(huì )議廳、綜合服務(wù)比較齊全。
8. 旅游飯店星級評定標準2010
《2010版旅游飯店星級的劃分與評定》將從2011年1月1日起正式實(shí)施。新版標準實(shí)施后,五年一次的五星級飯店評定性復核將縮短為三年一次,同時(shí)星級評定與復核中引入第三方顧客滿(mǎn)意度的評價(jià)。同時(shí)評定過(guò)程對泳池和餐廳的分值有所降低。
9. 旅游飯店星級評定標準2019
國內酒店星級評定標準和國外不一樣。
簡(jiǎn)介:
根據《中華人民共和國星級酒店評定標準》將酒店按等級標準是以星級劃分,分為一星級到五星級5個(gè)標準。星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。
10. 旅游飯店星級評定標準 最新版
一、旅游相關(guān)法律法規有哪些
主要有《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細則》、《旅行社責任保險管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導游人員管理條例》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、《旅游投訴暫行規定》。
規范旅游者的有《中華人民共和國出境入境管理法》、《中華人民共和國護照法》、《中國公民出國旅游管理辦法》等。旅游資源開(kāi)發(fā)、利用和保護方面的法規,如《中華人民共和國文物保護法》、《風(fēng)景名勝區條例》、《中華人民共和國自然保護區條例》等。
旅游交通運輸方面的法規,如《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國民用航空法》、《中國民航旅客、行李國際運輸規則》、《鐵路旅客運輸損害賠償規定》等。旅游者權益保護方面的法規,如《中華人民共和國消費者權益保護法》。
擴展資料:
《中華人民共和國旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益,規范旅游市場(chǎng)秩序,保護和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續健康發(fā)展制定。
旅游法調整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì )關(guān)系的法律規范的總稱(chēng),即以旅游法律關(guān)系為調整對象的各種法律規范的總和。包括狹義的《中華人民共和國旅游法》和其他調整旅游活動(dòng)中各種法律關(guān)系的有關(guān)法律、法規,也包括國務(wù)院及旅游主管部門(mén)制定頒布的單行旅游行政法規和部門(mén)規章。
旅游法概念,既包括國家的法律、法規,也包括地方的法規;既包括本國制定的法律、法規,也包括經(jīng)我國政府簽署、全國人民代表大會(huì )批準的國際條約、國際協(xié)定等。
11. 旅游飯店星級評定標準有哪幾個(gè)方面
酒店的等級標準是以星級劃分的,分為一星級到五星級5個(gè)標準,五星級為最高(中華人民共和國星級酒店評定標準)。酒店星級,即通過(guò)國家旅游局的星級評定并獲得相應稱(chēng)號的酒店。那么每一星級的酒店標準又是什么呢?下面一起來(lái)看看?! ∫恍羌夛埖暌羞m應所在地氣候的采暖、制冷設備;16小時(shí)供應熱水;至少有15間(套)可供出租的客房;客房、衛生間每天要全面整理一次,隔日或應客人要求更換床單、被單及枕套,并做到每客必換;能夠用英語(yǔ)提供服務(wù)?! 《羌夛?店在上述基礎上(下同)還需要有叫醒服務(wù);18小時(shí)供應熱水;至少有20間(套)可供出租的客房;有可撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長(cháng)途的電話(huà);有彩色電視機;每日或應客人要求更換床單、被單及枕套;提供洗衣服務(wù);應客人要求提供送餐服務(wù);4層(含4層)以上的樓房有客用電梯?! ∪羌壱陨巷埖晷柙O專(zhuān)職行李員,有專(zhuān)用行李車(chē),18小時(shí)為客人提供行李服務(wù);有小件行李存放處;提供信用卡結算服務(wù);至少有30間(套)可供出租的客房;電視頻道不少于16個(gè);24小時(shí)提供熱水、飲用水,免費提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務(wù);提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù);提供擦鞋服務(wù);服務(wù)人員有專(zhuān)門(mén)的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施?! ∷男羌夛埖晷枰兄醒肟照{(別墅式度假飯店除外);有背景音樂(lè )系統;18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù);至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛生間)不小于20平方米;提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);衛生間有電話(huà)副機、吹風(fēng)機;客房?jì)仍O微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無(wú)破損;3層以上建筑物有數量充足的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購交通、影劇、參觀(guān)等票務(wù);提供市內觀(guān)光服務(wù);能用普通話(huà)和英語(yǔ)提供服務(wù),必要時(shí)能用第二種外國語(yǔ)提供服務(wù)?! ∥逍羌夛埖瓿齼炔垦b修豪華外,要求70%客房面積(不含衛生間和走廊)不小于20平方米;至少有40間(套)可供出租的客房;室內滿(mǎn)鋪高級地毯,或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾;每個(gè)客房配備微型保險柜;有緊急救助室。
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