導讀：去哪兒網(wǎng)旅游詐騙 旅游騙局可以舉報嗎 1. 旅游騙局可以舉報嗎 2. 被旅游團騙了怎么舉報 3. 旅游被騙投訴電話(huà)管用嗎 4. 旅游騙局可以舉報嗎知乎 5. 旅游欺騙消費者怎么舉報 6. 旅游被騙如何投訴 7. 在旅游景點(diǎn)被騙能投訴嗎 8. 跟購物團旅游被詐騙可以舉報嗎? 9. 旅游騙局可以舉報嗎最新 10. 旅游騙局可以舉報嗎有用嗎 11. 怎么舉報旅游騙局

1. 旅游騙局可以舉報嗎

攜程旅游網(wǎng)。是中國在線(xiàn)的旅游服務(wù)公司。如果跟隨攜程旅游公司參加了旅游活動(dòng)并在旅游活動(dòng)當中的。受到了攜程旅游公司不公正的待遇?；蚴瞧墼p行為。

我們向2315投訴時(shí)，會(huì )有工作人員幫助我們填寫(xiě)必要表格，及手續。只要按工作人員指導填寫(xiě)就行了。不用我們自己去選擇的。

2. 被旅游團騙了怎么舉報

在桂林跟團旅游，如果是導游引領(lǐng)去購物的基本上都是假貨多！本人在桂林工作了6年有開(kāi)旅行社的朋友介紹過(guò)其中的內幕！所以建議是盡可能自己選擇游玩路線(xiàn)，或控制住自己的購買(mǎi)欲望！如果說(shuō)想退貨基本不可能的，你知道的這里水較深！實(shí)際上要在廣西買(mǎi)蠶絲被最好到河池市宜州區來(lái)買(mǎi)！這里是中國最大的桑蠶種養基地，質(zhì)量有保證價(jià)格相對便宜些！

3. 旅游被騙投訴電話(huà)管用嗎

12345市長(cháng)熱線(xiàn)。

1、平臺投訴。網(wǎng)絡(luò )上出現很多以旅游投訴為主的投訴平臺，通常為網(wǎng)絡(luò )媒體開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，此類(lèi)平臺往往通過(guò)媒體曝光的方式，幫助游客進(jìn)行維權，影響力越大的媒體，投訴解決力度往往越大。

2、旅游行政管理部門(mén)投訴。投訴人可以通過(guò)電話(huà)、信函、來(lái)訪(fǎng)等方式在旅游行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴，并應填寫(xiě)《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料，投訴處理需在10日內作出是否受理決定，并在45日內作出處理決定。

在旅游行政管理部門(mén)投訴要以書(shū)面或口頭形式申請，投訴者必須是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者，具體的投訴請示和事實(shí)依據，而且投訴內容必須屬于投訴條例規定的投訴范圍。

4. 旅游騙局可以舉報嗎知乎

本平臺目前處于升級改造狀態(tài)，各項功能正在逐步完善中。

一、按照中央有關(guān)要求，旅游市場(chǎng)執法職責和隊伍整合劃入文化市場(chǎng)綜合執法隊伍。目前，舉報人可通過(guò)本平臺向文化和旅游部門(mén)舉報涉嫌違反文化和旅游市場(chǎng)相關(guān)法律法規規章的線(xiàn)索。

二、為確保工作順暢、業(yè)務(wù)延續、平穩過(guò)渡，在統一的舉報投訴處理辦法出臺前，文化市場(chǎng)綜合執法機構依據現行有效的《文化市場(chǎng)舉報辦理規范》《文化市場(chǎng)綜合行政執法管理辦法》《旅游投訴處理辦法》《旅游行政處罰辦法》等相關(guān)規定處理舉報。

三、本平臺主要受理對文化和旅游市場(chǎng)下列領(lǐng)域違法違規行為的舉報：

1.營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)；

2.歌舞娛樂(lè )和游藝娛樂(lè )等場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

3.藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

4.互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

5.網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )表演、網(wǎng)絡(luò )動(dòng)漫等網(wǎng)絡(luò )文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

6.社會(huì )藝術(shù)水平考級活動(dòng)；

7.旅行社、導游等旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

8.文化市場(chǎng)綜合執法機構職責范圍內的文物、出版、廣播電視、電影等其他市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

四、按照有關(guān)法律法規規定，不涉及違法違規情形的各類(lèi)文化市場(chǎng)消費糾紛投訴，如：網(wǎng)絡(luò )文化運營(yíng)商封停賬號、充值消費、獎勵發(fā)放等，請通過(guò)其他消費者投訴維權渠道進(jìn)行，本平臺不予接收。

五、由于旅游市場(chǎng)舉報、投訴的處理程序不同，不涉及違法違規情形的旅游消費糾紛投訴請到“12301全國旅游市場(chǎng)舉報投訴平臺”發(fā)起，或撥打12301等旅游投訴電話(huà)。

六、舉報事項一事一單，請勿就同一事項重復舉報，請勿在一個(gè)舉報單中反映不同被舉報人的涉嫌違法違規行為。

七、舉報人填寫(xiě)的舉報內容應當符合本平臺要求的格式，事實(shí)清楚、實(shí)事求是。

八、為便于舉報后續處理和核查，本平臺鼓勵進(jìn)行實(shí)名舉報，? ??將對舉報人的個(gè)人信息嚴格保密。文化市場(chǎng)綜合執法機構不會(huì )將舉報內容及案件查辦情況泄露給被舉報人或者其他人員。

九、不得在本平臺發(fā)表違反中華人民共和國憲法和法律的言論，不得發(fā)表造謠、誹謗他人的言論。舉報人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。

十、向文化和旅游部門(mén)提出意見(jiàn)、建議、政府信息公開(kāi)申請、行政復議、信訪(fǎng)及反映有關(guān)工作人員履職行為問(wèn)題的，請通過(guò)專(zhuān)門(mén)的程序和渠道進(jìn)行，本平臺不予接收。

5. 旅游欺騙消費者怎么舉報

12326，是為了改變旅客在投訴過(guò)程中得不到航空公司的答復而設立的中國民航服務(wù)質(zhì)量監督電話(huà)。

如果旅客在投訴過(guò)程中得不到航空公司機場(chǎng)的回復，可以撥打12326投訴，民航局將負責監督，保證找得到門(mén)、找得到人、找得到答案。

也可以登錄網(wǎng)址www.12326.cn，通過(guò)監督平臺進(jìn)行咨詢(xún)、投訴、服務(wù)質(zhì)量在線(xiàn)評價(jià)、檢索政策法規、舉報、查詢(xún)航空旅行常識等。

6. 旅游被騙如何投訴

1、盡量采用個(gè)別接觸的方式一旦游客向導游員提出投訴, 其復雜的心情和不滿(mǎn)的態(tài)度是可以想像的。問(wèn)題在于這種不滿(mǎn)情緒可能引起其他游客的注意和同感。 因此, 把游客中的不滿(mǎn)情緒降低到最小限度和范圍是導游員必須重視的問(wèn)題。此時(shí)導游員要采取積極認真的態(tài)度, 最好把游客請到遠離旅游團隊的地方, 比如, 在導游員單獨住的房間里, 或把游客請到另一邊等, 切忌在游客中間議論交談, 也不要在亂哄哄的環(huán)境中交談。 即使是集體投訴, 也希望游客選派少數代表前來(lái)進(jìn)行談判, 要知道游客人數越多, 越談不好, 達不成解決問(wèn)題的協(xié)議, 同時(shí), 要防止事態(tài)進(jìn)一步擴散和造成不良后果。2、頭腦冷靜、認真傾聽(tīng)一般地說(shuō), 游客面對導游員進(jìn)行投訴時(shí), 其情緒較為激動(dòng), 聲調較為響亮, 其中也難免帶有一些侮辱性的語(yǔ)言。 游客的觀(guān)點(diǎn)可能是合情不合理, 也有合理不合情的現象。 此刻,導游員最好要保持冷靜的頭腦, 認真傾聽(tīng)和理解其投訴的內容和實(shí)質(zhì), 必要時(shí)作一些記錄, 使游客覺(jué)得導游員在認真聽(tīng)他的陳述, 態(tài)度是端正的。其次, 導游員要善于引導游客把投訴內容講得盡量詳細和具體些, 以便導游員把情況掌握得更全面更準確些。 另外, 所謂的頭腦冷靜是指導游員既要耐心, 又要不帶任何框架, 因為帶有框架的頭腦, 容易產(chǎn)生偏向, 這是極為有害的。如果導游員估計正確的, 也許處理投訴有把握; 如果估計錯誤呢, 那又該如何向游客解釋呢?假如因游客情緒激動(dòng)而無(wú)法交談下去的話(huà), 那導游員也必須有禮貌地向游客提出建議另找時(shí)間再談, 這樣使緊張的氣氛變得有所緩和, 同時(shí)也好讓游客慢慢地穩定情緒。不管游客的投訴正確與否, 導游員都得持認真的態(tài)度, 那種無(wú)所謂以及與游客爭吵的態(tài)度都是不對的。3、努力找出投訴的核心問(wèn)題游客提出投訴都有其目的與要求的, 但最終是屬什么性質(zhì)的問(wèn)題, 主要核心又是什么? 這些, 導游員必須要花力氣去搞懂弄通的, 不然, 自己還沒(méi)搞清楚投訴的問(wèn)題和實(shí)質(zhì), 那么下一步的處理建議和意見(jiàn)又該從何而來(lái)呢?　處理投訴的關(guān)鍵是在于搞清問(wèn)題的實(shí)質(zhì), 主要矛盾抓住了, 其他問(wèn)題就迎刃而解了。 比如, 游客提出投訴住宿問(wèn)題, 那么賓館到底是什么問(wèn)題, 是賓館不達標? 還是房間臟、亂、差?　是服務(wù)員的態(tài)度不好?　還是菜肴不佳等, 搞清了這些問(wèn)題, 解決的方法就自然出現了。 是賓館不達標, 請有關(guān)部門(mén)出示有關(guān)材料證明賓館等級; 是房間不夠衛生, 請賓館領(lǐng)導速派人清理打掃; 是服務(wù)員態(tài)度不好, 趕緊換人; 菜肴不佳, 及時(shí)調整。 當然, 導游員有權促使賓館領(lǐng)導作出姿態(tài), 除向游客? ?禮道歉外, 適當補償游客的一些實(shí)際損失。此外, 為了把工作做得更細些, 導游員可將所記錄的投訴內容與游客核對一次, 特別要把投訴的核心和要求講清楚, 以免造成較大的距離101貝考導游證考試。4、分析游客投訴的性質(zhì)導游員對游客投訴的性質(zhì)一定要搞清楚, 這為“誰(shuí)接待、誰(shuí)負責”打下處理投訴的基礎。在分析游客投訴的性質(zhì)時(shí),　一是分析投訴的事實(shí)是否確實(shí), 二是分析其核心問(wèn)題性質(zhì)的輕重程度, 三是分析解決投訴的初步方案, 四是選擇最佳解決辦法等。 值得注意的是：導游員千萬(wàn)不要輕易對解決問(wèn)題的方案表態(tài), 即使是旅行社的責任, 也得向旅行社匯報, 得到旅行社 同意后方可宣布。 此時(shí), 導游員的基本態(tài)度是十分關(guān)鍵的, 他既是游客、 旅行社和各旅游接待部門(mén)三者之間的協(xié)調者 , 又是這三者利益的維護者, 更是確保旅游順利進(jìn)行的保證者。因此, “實(shí)事求是 , 妥善解決”的指導思想顯得尤其重要。這時(shí), 導游員可以這么說(shuō)：“給我一點(diǎn)時(shí)間讓我好好想想?！?此舉目的是為了緩和緊張氣氛, 爭取時(shí)間做好調查研究。)" 讓我了解一些情況。 “此舉是為了與被技訴單位取得聯(lián)系, 達成共識。)”讓我和有關(guān)部門(mén)聯(lián)系一下。 "(此舉是為了避開(kāi)游客單獨和有 關(guān)部門(mén)聯(lián)系 , 因為商量經(jīng)過(guò)不宜給游客知道。) 總之, 導游員要注意方法方式, 確實(shí)做到有理、有利、有節、有步驟地處理投訴問(wèn)題。當然, 作為投訴的游客從內心講希望盡快解決問(wèn)題, 同時(shí)也想在最短的時(shí)間里得到答案, 這自然要和導游員暫不表態(tài)的做法產(chǎn)生矛盾, 為了使這種矛盾降到最低限度, 答應給游客答復的時(shí)間要有一個(gè)期限, 說(shuō)話(huà)要算數, 千萬(wàn)不可失去信用, 即使一時(shí)還解決不了問(wèn)題, 也要及時(shí)通知游客。5、向游客轉達答復的方法給游客答復在某種意義上說(shuō)是一個(gè)經(jīng)過(guò)協(xié)商而產(chǎn)生的成熟的結論。作為導游員首先要考慮該答復游客是否接受?　要充分做好兩手準備, 這是因為游客投訴并不一定是正確的, 或者是游客提出過(guò)高過(guò)多不合理的要求等。比如, 有些游客抓住賓館服務(wù)不規范以及出現某些缺陷時(shí), 就投訴賓館有“欺詐”行為, 硬要賓館補償經(jīng)濟損失。作為賓館在努力改進(jìn)工作的同時(shí), 自然會(huì )給游客一個(gè)說(shuō)明該賓館屬什么星級的答復。又比如, 游客的投訴并不是每一項都跟導游員有關(guān)系, 但游客往往每一項投訴都要向導游員提出, 并同時(shí)希望和要求導游員幫助他們解決問(wèn)題等。由此可見(jiàn), 解決投訴問(wèn)題要看 " 答復 " 和游客的要求距離相差有多少?是差一步、二步, 還是距離相差甚遠, 比如游客提出要賠償 800 元, 而旅游接待部門(mén)只同意少量的額度, 有的甚至不同意賠償等, 這就需要導游員來(lái)協(xié)調和縮短這種差距。向游客轉達答復的方法有幾種, 一是由自己直接向游客表達。這種方法必須是在答復單位同意游客要求的前提下方可宣布。 如果雙方有一定差距, 就事先要做些解釋工作, 并且爭取游客的理解與支持, 然后再轉達答復內容。 二是請答復單位出面協(xié)調解決, 比如像剛才所說(shuō)那樣, 雙方距離相差甚遠的情況下可以采用。 三是由導游員參加的雙方協(xié)商交談會(huì )。 必須說(shuō)明的是: 此時(shí)雙方才是主角, 導游員應該持促使談判成功的調解和中間立場(chǎng), 不應有意無(wú)意偏袒任何一方, 更不應隨意定論。勸告雙方都做出合理的讓步才是棋高一招的上策。其次, 導游員不可將答復內容輕易由第三者或其他沒(méi)關(guān)系的游客轉達, 以免誤傳信息和產(chǎn)生不必要的麻煩。

7. 在旅游景點(diǎn)被騙能投訴嗎

樓主你好，對于你說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題，我不知道你報的團是什么性質(zhì)，提幾點(diǎn)自己的看法。

1、現在國內旅游行業(yè)依然沒(méi)有達到十分? ?范的水平，旅游企業(yè)為了迎合市場(chǎng)需求，設計出來(lái)的旅游產(chǎn)品質(zhì)量也是參差不齊，在選擇行程的時(shí)候，務(wù)必不要去選擇低價(jià)游。什么叫低價(jià)游？例如你要去云南玩，明明往返機票就要花到4000，但是你報個(gè)團，含機票、高品質(zhì)食宿、景點(diǎn)門(mén)票、導游服務(wù)、保險一共才花1000塊錢(qián)，你有沒(méi)有想過(guò)另外的幾千塊錢(qián)從何而來(lái)？說(shuō)白了，都是從購物店里和導游手里出來(lái)的！羊毛出在羊身上，這個(gè)道理我相信大家都懂。如果你不愿意在購物店里花錢(qián)，那就請選擇正常費用的團，導游有基本收入，自然不會(huì )為難你，假如導游工作一周下來(lái)，不但沒(méi)有收入，反而還要貼錢(qián)，換做是你，你會(huì )不會(huì )有情緒呢？所以，如果你選擇的是低價(jià)團，能配合消費一點(diǎn)就消費一點(diǎn)吧，畢竟撿了大便宜，你也不能指望別人來(lái)為你買(mǎi)單吧。

2、假如說(shuō)你選擇的是正常的行程，導游依然“黑你”，所謂“黑”大致是強迫購物的意思吧？遇到這種情況，不用慌，偷偷用手機把相關(guān)證據留下來(lái)，回去以后投訴他，相信你會(huì )得到一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

3、導游是一個(gè)極其敏感的職業(yè)，都說(shuō)“出門(mén)旅游，防火防盜防導游”，說(shuō)白了，都是行業(yè)老鼠屎把這個(gè)職業(yè)的名聲搞壞了，對于這種“老鼠屎”，行業(yè)內也是人人喊打的，如果每個(gè)游客都能當監督員，相信旅游行業(yè)也將得到凈化，重新回歸美好，導游也將重新變成曾經(jīng)的那個(gè)天使行業(yè)。

4、大部分的導游其實(shí)都是非常善良，對游客像對待自己的家人一樣，為提高游客的行程體驗也是費盡心思，當有緊急事件發(fā)生的時(shí)候，導游永遠是沖在第一位，他們真的很辛苦，也很不容易，社會(huì )需要給導游多一點(diǎn)理解和認同。

圖:烏鎮。

8. 跟購物團旅游被詐騙可以舉報嗎?

旅游中購物被騙是常有的事，遇到被騙最好是打110報警。

有一次我和女朋友去云南旅游購物就遇到了騙子，吃了晚飯逛街時(shí)看到一個(gè)路邊攤賣(mài)玉，聽(tīng)說(shuō)這邊的玉很便宜，那些玉看起來(lái)很漂亮，上面標價(jià)是每個(gè)三十元，當時(shí)是用數字標的30/.個(gè)元把30和個(gè)用毛筆寫(xiě)得比較大，我還問(wèn)商販是三十元一個(gè)嗎？商販點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)嗯，我說(shuō)要一個(gè)他馬上就放在稱(chēng)上一稱(chēng)有36克，拿計算機一算給我看36X30=1080他說(shuō)給一千塊錢(qián)了，我說(shuō)不是三十元一個(gè)嗎？他說(shuō)你仔細看清楚是三十元每克，30/.個(gè)他在個(gè)左下方(.個(gè))那一點(diǎn)就是寫(xiě)了個(gè)很小很小的克字，晚上你根本看不清那個(gè)克字，我心里想上當受騙了！我說(shuō)不要了，商販說(shuō)不行他馬上拉住我女朋友的手不準我們走，還叫他旁邊幾個(gè)壯漢圍住我們不賣(mài)不讓走，我考慮到人身安全！花了一千塊錢(qián)買(mǎi)了下來(lái)走了。

后來(lái)我向當地派出所報警了，警察趕過(guò)去的時(shí)候商販都不見(jiàn)人影了！旅游中購物遇到被騙一定要保持冷靜！千萬(wàn)不要和商販發(fā)生肢體沖突，破點(diǎn)錢(qián)財保護好自己的安全，告訴大家旅游中購物被騙，最好是選擇110報警讓警察來(lái)處理。

9. 旅游騙局可以舉報嗎最新

隸屬?lài)鴦?wù)院直接管理，屬于行政機關(guān)，主要職能是 （一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃，研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題，組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。 （二）協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí)，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動(dòng)的正常運行。 （三）研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng)，組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。 （四）培育和完善國內旅游市場(chǎng)，研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施，監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游 者投訴，維護旅游者合法權益。 （五）組織旅游資源的普查工作，指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設，組織旅游統計工作。 （六）研究擬定旅游涉外政策，負責旅游對外交流合作，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實(shí)施。 （七）組織指導旅游教育、培訓工作，制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監督實(shí)施。 （八）指導地方旅游行政機關(guān)開(kāi)展旅游工作。 （九）負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作，對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導和管理。 （十）承辦國務(wù)院交辦的其他事項

10. 旅游騙局可以舉報嗎有用嗎

投訴攜程， 當然是到行業(yè)管理部門(mén)投訴， 攜程網(wǎng)的業(yè)務(wù)是旅游， 因此就要想旅游局進(jìn)行投訴

可以投訴中國政府網(wǎng)，和國家工業(yè)信息管理局，

輕微問(wèn)題可直接在攜程上找到投訴入口或直接電話(huà)人工客服. 對問(wèn)題進(jìn)行詳細闡述,

嚴重問(wèn)題可以直接聯(lián)系工信部

11. 怎么舉報旅游騙局

旅游者合法權益受到損害時(shí)可以這樣投訴：

一、與旅游合同有關(guān)的

跟團旅游遇到與當初約定不相符導致自已的權益受到損害時(shí)，可先向旅游團的組團旅行社投訴，若組團社不能及時(shí)解決，可以向組團社所在地的旅游監管部門(mén)（一般是旅游局）投訴。也可以直接向組團社所在地的旅游監管部門(mén)投訴。垍頭條萊

二、與旅游合同無(wú)關(guān)的

不是跟團旅游或者跟團旅游時(shí)遇到的問(wèn)題與旅游合同無(wú)關(guān)時(shí)，可以這樣投訴：

1、向當地的旅游監管部門(mén)（一般是旅游局）投訴。這是解決問(wèn)題比較快的辦法。各地旅游監管部門(mén)的投訴電話(huà)在當地各旅游區都有公示，你也可以上網(wǎng)搜查，或者問(wèn)旅游區的工作人員。也可以上網(wǎng)投訴。

2、向當地消費者協(xié)會(huì )投訴?？梢园未驘峋€(xiàn)12315。條萊垍頭

3、向國家旅游服務(wù)熱線(xiàn)12301投訴?？梢噪娫?huà)投訴，可以微信投訴，也可以上12301網(wǎng)站投訴。垍頭條萊

三、向人民法院提起訴訟

如果向組團社、旅游監管部門(mén)或者消費者協(xié)會(huì )投訴不能得到滿(mǎn)意的解決，可以向人民法院提起訴訟。當然也可以直接可以向人民法院提起訴訟，但這樣處理需要的時(shí)間較長(cháng)。頭條萊垍

四、其他要注意的事項

1、要保存好自己權益被侵害的證據。

2、注意投訴時(shí)效。向旅游監管部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )投訴以及向人民法院提起訴訟都是有時(shí)效的，一般是60天，也就是說(shuō)要在你的權益受到侵害后60天內投訴或者提起訴訟，超過(guò)時(shí)間人家是不受理的。

3、如果權益受到侵害時(shí)還危及到人身安全，還要及時(shí)報警。條萊垍頭

以上是個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，希望在幫到你。

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