納木錯景區游客買(mǎi)票被侮辱一熱議,該景區對此有何回應?
針對納木錯景區游客買(mǎi)票被侮辱一事,該景區的負責人非常重視這件事情,并且連忙組織人員對這件事情進(jìn)行了調查。通過(guò)調查,及時(shí)將此事的調查結果進(jìn)行了公布,景區的發(fā)言人對外說(shuō),這件事情完全就是一個(gè)誤會(huì ),當時(shí)游客人員在排隊買(mǎi)票的時(shí)候,看著(zhù)周邊的風(fēng)景特別的漂亮,就想著(zhù)自己拍個(gè)照,做個(gè)紀念。但是在拍照的途中,景區的工作人員以為游客在拍自己,就上前阻止游客拍照,可能由于兩個(gè)人之間缺乏有效的交流,互相之間缺乏理解,產(chǎn)生了嚴重的誤會(huì ),進(jìn)而起了沖突,造成了非常嚴重的影響,對此,景區工作人員向該名網(wǎng)友公開(kāi)進(jìn)行了道歉,并且對相關(guān)的工作人員進(jìn)行了批評教育。
在整個(gè)事件中,捅過(guò)官方的通報,我們知道這個(gè)事情完完全全是一個(gè)誤會(huì ),但是這種誤會(huì )是很難說(shuō)服人的,這牽扯到的方方面面是大眾對于這個(gè)景區管理水平的質(zhì)疑和對工作人員蠻狠的懷疑。要知道,作為一個(gè)景區,必須做好對待游客的服務(wù)工作,這樣才能夠讓游客感受到一個(gè)較好的旅游質(zhì)量,才能夠吸引更多的人來(lái)這里旅游。
然后,該名工作人員僅僅是因為游客在哪里拍照,就上前對游客進(jìn)行驅逐,甚至產(chǎn)生肢體沖突,這樣的行為只會(huì )讓去哪里旅游的旅客產(chǎn)生失望之情。從這件事情發(fā)生的起因和過(guò)程來(lái)看,我們每個(gè)人必須重視起來(lái)。一方面,景區要加強對于工作人員的教育,教育他們搞好相關(guān)培訓,提高自己的服務(wù)意識,讓游客在這里旅游有家的感覺(jué)。
另一方面,我們去外面旅游的時(shí)候,必須要有一定的防范意識,要采取合法的方式保護自己的合法權益,這樣才能有一個(gè)好的旅游質(zhì)量。
近日,納木錯景區游客因買(mǎi)票時(shí)和工作人員發(fā)生糾紛并引發(fā)網(wǎng)絡(luò )熱議。10月2日,納木錯景區回應稱(chēng):游客在進(jìn)購票通道時(shí)誤以為工作人員在拍他,隨即引發(fā)糾紛,目前景區已向當事游客
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