中國古代旅游景點(diǎn)如何評等級「旅游景點(diǎn)等級與劃分」
導讀:中國古代旅游景點(diǎn)如何評等級「旅游景點(diǎn)等級與劃分」 旅游景區等級劃分準則? 旅游景點(diǎn)級別劃分標準是什么 怎么評定景區是幾A級的??? 旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定有哪些 旅游景點(diǎn)評估方法
旅游景區等級劃分準則?
是按照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》標準來(lái)劃分的,標準規定了旅游景區質(zhì)量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。該標準適用于接待海內外旅游者的各種類(lèi)型的旅游景區,包括以自然景觀(guān)及人文景觀(guān)為主的旅游景區。
國家AAAA級旅游景區劃分標準如下:
1、旅游交通
a)可進(jìn)人性良好。交通設施完善,進(jìn)出便捷?;蚓哂幸患壒坊蚋叩燃壓降?、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具。
b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅實(shí)或水域暢通。標志規范、醒目。
c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,可觀(guān)賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
d)區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
2、游覽
a)游客中心位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。
b)各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。
c)公眾信息資料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)特色突出,品種齊全,內容豐富,制作良好,適時(shí)更新。
d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種均能滿(mǎn)足游客需要。要求普通話(huà)達標率100%。導游員(講解員)均應具備高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于40%。
e)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T?15971-1995中4.5.3以及第5章要求。
f)公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T?10001. 1的規定。
g)游客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,有特色,有藝術(shù)感。
擴展資料:
自駕旅游注意事項
春節即將臨近,駕著(zhù)愛(ài)車(chē),呼朋喚友,結伴而行的自駕夢(mèng)想在思緒里已經(jīng)放飛了無(wú)數次。但是,車(chē)在異鄉可不比在城區內,所以提醒節假日里即將遠行的車(chē)友,出行前應該認真做好如下準備。
一、行前“全面檢查”
在出游前要對車(chē)輛進(jìn)行一次全面徹底的檢查和維護,即使您的汽車(chē)還沒(méi)有到綜合檢修保養的時(shí)候,對于可能發(fā)生故障的部位也要提前處理。檢查的項目包括:機油油面高度,冷卻液液面,蓄電池電解液面高度,電解液比重是否正常,制動(dòng)液面是否符合要求,輪胎氣壓,是否出現老化裂紋或創(chuàng )傷、檢查照明燈、玻璃水是否充足,噴水泵是否正常工作,雨刷片彈性是否正常。
二、備足“不時(shí)之需”
要知道出遠門(mén)的時(shí)候就要想周到點(diǎn),把路上可能碰到的問(wèn)題都盡可能地考慮進(jìn)去,才能以備不時(shí)之需。包括:備胎、打氣泵、手電筒、防凍液、剎車(chē)油、齒輪油、機油、燈泡、各種規格的保險片、千斤頂、拖車(chē)繩、、鉗子、扳手。
三、行車(chē)更要謹慎
汽車(chē)在開(kāi)始行駛的一段時(shí)間內,不要猛踩油門(mén),防止發(fā)動(dòng)機? ??速運轉。起步后緩慢三擋行駛,低速前進(jìn)1公里后再換入四擋。冬季車(chē)輛過(guò)夜時(shí),制動(dòng)帶上會(huì )凝聚水分或結冰,可能影響制動(dòng)效能,因此,行車(chē)途中應謹慎試踩制動(dòng)踏板。行駛中車(chē)輛行駛途中擋風(fēng)玻璃上容易凝固霜霧,影響駕駛員視線(xiàn),應隨時(shí)擦抹清楚,可以在擋風(fēng)玻璃上涂一層甘油或酒精,這樣擋風(fēng)玻璃短時(shí)間內不會(huì )結冰。
參考資料來(lái)源:百度百科-旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定
旅游景點(diǎn)級別劃分標準是什么
是按照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》標準來(lái)劃分的,標準規定了旅游景區質(zhì)量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。該標準適用于接待海內外旅游者的各種類(lèi)型的旅游景區,包括以自然景觀(guān)及人文景觀(guān)為主的旅游景區。
國家AAAA級旅游景區劃分標準如下:
1、旅游交通
a)可進(jìn)人性良好。交通設施完善,進(jìn)出便捷?;蚓哂幸患壒坊蚋叩燃壓降?、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具。
b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅實(shí)或水域暢通。標志規范、醒目。
c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,可觀(guān)賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
d)區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
2、游覽
a)游客中心位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。
b)各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。
c)公眾信息資料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)特色突出,品種齊全,內容豐富,制作良好,適時(shí)更新。
d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種均能滿(mǎn)足游客需要。要求普通話(huà)達標率100%。導游員(講解員)均應具備高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于40%。
e)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3以及第5章要求。
f)公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規定。
g)游客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,有特色,有藝術(shù)感。
3、旅游安全
a)認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒布的相關(guān)安全法規,建立完善的安全保衛制度和工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護等設備要求齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,且無(wú)安全隱患。游樂(lè )園達到GB/T 16767(國家標準)規定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專(zhuān)人看守。
c)建立緊急救援機制,設立醫務(wù)室,并配備醫務(wù)人員。并設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理要及時(shí)、妥當,檔案記錄準確、齊全。
4、衛生
a)環(huán)境整潔,無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象;建筑物及各種設施設備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新、無(wú)異味。
b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到GB 9664規定的要求,餐飲 場(chǎng)所達到GB 16153規定的要求,游泳 場(chǎng)所達到GB 9667規定的要求。
c)公共廁所布局合理,數量能滿(mǎn)足需要,標識醒目美觀(guān),建筑造型與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風(fēng)設備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。室內整潔。
d)垃圾箱布局合理,標識明顯,數量能滿(mǎn)足需要,造型美觀(guān),與環(huán)境相協(xié)調。垃圾分類(lèi)收集,清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。
e)食品衛生符合國家規定,餐飲服務(wù)配備消毒設施,不得使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
5、郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。
b)通訊設施布局合理。出入口.及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),
具備國際、國內直撥功能。
c)公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調,標志美觀(guān)? ?目。
d)通訊方便,線(xiàn)路暢通,服務(wù)親切,收費合理。
e)能接收手提電話(huà)信號。
6、旅游購物
a)購物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調。
b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,杜絕圍追兜售,強買(mǎi)強賣(mài)現象。
c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。
d)旅游商品種類(lèi)豐富,具有本地區特色。
7、經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機制有效。
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效,應該貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結。
c)管理人員配備合理,高級管理人員均應具備大學(xué)以上文化程度。
d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工 形象,確立自身的品牌標志,并全面、恰當 地使用。
e)有正式批準的旅游總體規劃,開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。
f)培訓機構、制度明確,人員和經(jīng)費落實(shí),業(yè)務(wù)培訓全面,效果良好,上崗人員培訓合格率達100%。
g)投訴制度健全,人員、設備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。
8、資源和環(huán)境的保護
a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996的一級標準。
b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類(lèi)標準。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規定。
d)污水排放達到GB 8978的規定。
e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué),措施先進(jìn),能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調。出入口主體建筑有格調,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區域或隔離帶。
h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀(guān)配置得當,景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。
i)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其 他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9、旅游資源吸引力
a)觀(guān)賞游憩價(jià)值很高。
b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具全國意義。
c)有很多珍貴物種,或景觀(guān)非常奇特,或有國家級資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量很大,或資源類(lèi)型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。
e)資源實(shí)體完整,保持原來(lái)形態(tài)與結構。
10、市場(chǎng)吸引力
a)全國知名。
b)美譽(yù)度高。
c)市場(chǎng)輻射力強。
d)形成特色主題,有一定獨創(chuàng )性。
11、年接待海內外旅游者50萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。
12、游客抽樣調查滿(mǎn)意率高。
擴展資料
旅游景區概述
旅游景區(tourist attraction)應有統一的經(jīng)營(yíng)管理機構和明確的地域范圍。包括風(fēng)景區、文博院館、寺廟觀(guān)堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè )園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農業(yè)、經(jīng)貿、科教、軍事、體? ?、文化藝術(shù)、學(xué)習等各類(lèi)旅游景區。
旅游景區(tourist attraction)是旅游業(yè)的核心要素,是旅游產(chǎn)品的主體成分,是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的中心環(huán)節,是旅游消費的吸引中心,是旅游產(chǎn)業(yè)面的輻射中心。
旅游業(yè)是很多城市或地區的支柱性產(chǎn)業(yè),所以在國計民生中起著(zhù)不可忽視的作用。我國有很多典型的旅游城市,例如三亞、麗江、焦作、黃山、敦煌、西峽等等,都是以旅游為核心,全面帶動(dòng)整體經(jīng)濟發(fā)展的城市。
直接受益于景區的行業(yè)有旅游業(yè)、餐飲娛樂(lè )、城市交通、生活服務(wù)行業(yè)、旅游紀念品 等等全面帶動(dòng)整個(gè)地區的生產(chǎn)消費各行業(yè)的共同發(fā)展,形成以旅游為龍頭的旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。 景區分類(lèi)有:
1、文化古跡類(lèi)
文化古跡類(lèi)旅游景區主要指古代時(shí)期就已經(jīng)存在,卻未因時(shí)間原因消逝,至今仍然存 在的典型遺跡,具有一定的文化價(jià)值或歷史價(jià)值的文物古跡為主的景區。文化古跡類(lèi)景區是人們學(xué)習歷史、了解歷史以及教育當代人的良好場(chǎng)所。
如:北京故宮、長(cháng)城、天壇、頤和園、云岡石窟沈陽(yáng)故宮、莫高窟、秦始皇帝陵、周口店北京猿人遺跡、承德避暑山莊、曲阜孔廟、平遙古城、麗江古城、龍門(mén)洞窟、南陽(yáng)武侯祠、五臺山、殷墟、大足石刻、沈陽(yáng)故宮蘇州園林、福建土樓、鳳凰古城等世界文化遺產(chǎn)的地方。
2、風(fēng)景名勝類(lèi)
風(fēng)景名勝類(lèi)旅游景區是指具有獨特的風(fēng)光、景物以及古跡,同時(shí)也包括有獨特的人文習俗的景區。風(fēng)景名勝是人們休閑、學(xué)習、放松心情的好去處。如:北岳恒山、桐柏山、云臺山、雞公山、青城山、峨嵋山、嶗山、棋盤(pán)山、荔波樟江風(fēng)景名勝景區、花萼山國家級自然保護區等。
3、自然風(fēng)光類(lèi)
自然風(fēng)光類(lèi)景區是以當地獨特、優(yōu)美的自然環(huán)境為主,當地旅游部門(mén)精心開(kāi)發(fā)而成的景區。適合于休閑、養生等。比如著(zhù)名的自然風(fēng)光景區有:桂林、九寨、漓江、大同土林、張家界等。
4、紅色旅游類(lèi)
紅色旅游是把紅色人文景觀(guān)和綠色自然景觀(guān)結合起來(lái),把革命傳統教育與促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結合起來(lái)的一種新型的主題旅游形式。其打造的紅色旅游線(xiàn)路和經(jīng)典景區,如萬(wàn)源戰史陳列館、魚(yú)泉山風(fēng)景區既可以觀(guān)光賞景,也可以了解革命歷史,增長(cháng)革命斗爭知識,學(xué)習革命斗爭精神,培育新的時(shí)代精神,并使之成為一種文化。
中國國家5A級旅游景區取代國家4A級旅游景區成旅游景區最高等級
國家旅游局開(kāi)展5A創(chuàng )建工作,目的就是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設施,強化管理以提升軟件水平,并在全國現有的671家4A級旅游景區中篩選出一批質(zhì)量過(guò)硬,吻合境內外游客需求,在國際上有競爭力,在國內真正成為標桿的旅游精品(絕品)景區。
國內景區AAAAA(簡(jiǎn)稱(chēng)"5A")級已取代曾經(jīng)的國內景區AAAA級(簡(jiǎn)稱(chēng)"4A"),成為國內景區的最高級別。"5A"是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量、景觀(guān)質(zhì)量則是景區評定"5A"級別的最根本標準。
圍繞服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量,測評內容共分為8大項,包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區衛生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、游客滿(mǎn)意率、資源和環(huán)境保護等,總分1000分;圍繞服務(wù)質(zhì)量與景觀(guān)質(zhì)量則分為2大項,分值100分。
較之"4A"級的標準,"5A"級對景區的人性化和細節化提出了更高的要求。 業(yè)內有關(guān)人士稱(chēng),國家旅游局啟動(dòng)5A級旅游景區評定,目的就是要推選出一批質(zhì)量過(guò)硬,在國際上具有競爭力,在國內真正成為標桿的旅游精品景區,以促進(jìn)國內旅游景區服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
一般旅游注意事項
1、飲食
旅游過(guò)程中的飲食總綱,就是不要太多地改變自己的飲食習慣,注意葷素搭配、多吃水果。最好保證吃熱的熟食,生冷食品、鹵味食品要少吃。另外,各地都有一些“名吃”,大家可能都非常有興趣,不過(guò)不要吃過(guò)量。
對冬季旅游者來(lái)說(shuō),蛋白質(zhì)、碳水化合物和脂肪三大營(yíng)養素以及礦物質(zhì)、維生素的攝取量都要超過(guò)平常。這時(shí)多吃一些瘦肉類(lèi)、蛋類(lèi)、鮮魚(yú)、豆制品以及動(dòng)物肝臟等,對補充人體熱量很有好處。另外,要糾正喝酒取暖的錯誤觀(guān)念。因為酒精會(huì )使體表血液循環(huán)增加,人感到發(fā)熱,實(shí)際上是在丟失熱量。
2、著(zhù)裝
要及時(shí)掌握旅游目的地的天氣情況。如果是到南方溫暖之地旅游,要備足輕巧衣物,以免穿得不合時(shí)宜。如果是到冰天雪地的北方旅游,則要準備防寒性好的衣物,從頭武裝到腳。尤其是年老體弱者,更要注意做好防寒防凍工作。
這時(shí)候,羽絨衣是首選;內衣要柔軟、吸濕、透氣,以利保溫、干燥;鞋子也要輕便保暖。另外,一些小件如帽子、圍巾、口罩、耳套、手套、雨傘、防曬霜、照相機等,也盡量備齊了。
旅游前應根據自己的年齡和體力,合理選擇旅游的地點(diǎn)和項目。應隨身攜帶一些常用藥和急救藥,如感冒藥、抗中暑藥、暈車(chē)藥、抗過(guò)敏藥、腸胃藥、去痛片等。旅游時(shí)不要過(guò)于勞累,最好定時(shí)起床和休息,特別? ??晚上不要玩得太遲。
節日出門(mén)還必須預防腸胃感染,多洗手是一個(gè)簡(jiǎn)單有用的方法。另外,冬季比較干燥,要注意多喝水,可以補充水分,也可以減少腸胃不適的機率。
3、安全衛生上要細
外出旅游安全衛生很重要,游客要學(xué)會(huì )保護自己,注意飲食衛生、人身安全,同時(shí)要維護好自己的權益,監督好參團旅行社的安全衛生服務(wù)工作,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向導游提出解決。 去海邊還要注意安全問(wèn)題,一定要注意海邊的警示牌或者聽(tīng)從導游的建議,不可涉足較深較遠的海域,小孩子一定要有大人監護,不管是否善于游泳,最好穿上救生衣。
4、遇到侵權要反映
若出現旅行社變更出團時(shí)間或取消旅游計劃,未按照約定提供服務(wù)或旅途中出現意外而引起糾紛時(shí),消費者可直接找旅行社進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商未果可通過(guò)下面幾種方式解決糾紛。
首先,消費者可向旅游質(zhì)量監督管理部門(mén)投訴。如果已旅行歸來(lái),消費者可到旅行社所在地的旅游質(zhì)量質(zhì)監所投訴。其次,消費者可向消費者協(xié)會(huì )投訴。若遇到分歧較大、協(xié)商不成的糾紛時(shí),消費者可直接申請仲裁或提起訴訟。這種情況下,消費者最好先咨詢(xún)律師,然后再按合同約定或法律規定提起仲裁或訴訟。
5、旅游票據要留
在旅游過(guò)程中,游客應當保存好一切可能用得著(zhù)的證明材料,如旅游合同、旅游發(fā)票、景點(diǎn)門(mén)票、醫療單據等,不要僅憑口頭承諾。必要時(shí),消費者可將與旅行社進(jìn)行商談交涉的過(guò)程以錄音的形式記錄下來(lái),以備用。
參考資料來(lái)源:百度百科-旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定
參考資料來(lái)源:百度百科-旅游景區
怎么評定景區是幾A級的???
評定景區是幾A級的從一個(gè)核心,三個(gè)細則,四個(gè)新標準和景區創(chuàng )A的8大件這四方面來(lái)看。
一,以一個(gè)核心為中心
A級景區評定的核心是“以人為本”,就是景點(diǎn)讓旅游者舒服和喜歡。
二,三個(gè)細節來(lái)判斷
A級景區的評定主要通過(guò)三個(gè)細則來(lái)進(jìn)行
1.細則一《資源質(zhì)量與市場(chǎng)影響力評分細則》總體框架由資源吸引力70分和市場(chǎng)影響力30分。兩大評價(jià)項目構成,共計100分。
2.細則二《設施與服務(wù)質(zhì)量評分細則》為八大項,分別是:旅游交通110分、游覽設施320分、綜合服務(wù)80分、特色文化70分、信息化70分、旅游安全100分、旅游管理140? 分、資源和環(huán)境的保護110分。共計1000分。
3.細則三《游客意見(jiàn)評分細則》是對旅游者滿(mǎn)意程度的評價(jià),總體印象20分、其他16項每項5分。共計100分。
三,四個(gè)標準來(lái)衡量
四大主要內容有:游覽服務(wù)、綜合服務(wù)、特色文化和信息化。
1.游覽服務(wù)——更具人性化的游覽服務(wù)是游客滿(mǎn)意度的重點(diǎn)。
新標準更加注重游覽路線(xiàn)的合理性、便捷性、特色性和服務(wù)性。如新標準取消廁所四、五星級檔次,提倡簡(jiǎn)約、衛生、實(shí)用、環(huán)保,反對豪華,按照從低到高的順序,分為1A至3A三個(gè)等級。該項分值提高85分。
2.綜合服務(wù)——旅游業(yè)態(tài)是豐富游覽體驗的關(guān)鍵。
新標準更加注重旅游業(yè)態(tài)的置入,服務(wù)配套設施的健全,并明確指出在游覽、餐飲、購物、住宿、娛樂(lè )等旅游消費功能中,AAAAA 級旅游景區應不少于4 類(lèi),AAAA 級旅游景區應不少于3 類(lèi)。將旅游購物單一的評定內容提升到綜合服務(wù)評定。
3.特色文化——本土文化的凸顯與演繹成為景區發(fā)展的命脈。
新標準凸顯了特色文化在一個(gè)景區發(fā)展中的重要性,主要內容分別是文化的主題性、豐富性和文化展示、文化體驗四方面。將文化內容的體現從評定小項到評定大項。
4.信息化——景區進(jìn)入信息化、智慧化發(fā)展。
新標準隨著(zhù)現在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的發(fā)展,信息化服務(wù)、信息化管理、電子商務(wù)等,對于一個(gè)景區的發(fā)展尤為重要。去除舊標準郵電服務(wù)這項內容,替換成信息化,分值也提高50 分。
四,景區創(chuàng )A的8大件
1.游客中心、旅游標識系統、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、星級廁所這四大硬件。
四大硬件是創(chuàng )建A級景區的重中之重。不僅是作為景區建設的門(mén)戶(hù)工程,展現景區景點(diǎn)“檔次”,給游客的第一印象,還是是評定景區等級質(zhì)量時(shí)的必定內容,也是評委評分時(shí)最為注重的內容。
2.景區創(chuàng )A小組、景區臺賬管理、景區宣傳營(yíng)銷(xiāo)、游客滿(mǎn)意度管理這四大軟件。
四大軟件內容作為景區正??沙掷m發(fā)展關(guān)鍵,不僅使景區創(chuàng )建過(guò)程中形成統一、有序的管理模式,成功創(chuàng )建A 級景區,更能及時(shí)了解市場(chǎng)需求,調整旅游產(chǎn)品,有效提高游客滿(mǎn)意度與景區品牌知名度。
參考資料:百度百科——旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定
百度百科——國家A級旅游景區
旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定有哪些
4.1
旅游景區質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。
4.2
旅游景區質(zhì)量等級的標牌、證書(shū)由全國旅游景區質(zhì)量等級評定機構統一規定。
旅游景點(diǎn)評估方法
旅游景點(diǎn)評估方法
1、評價(jià)指標的甄選
在旅游資源定量評價(jià)的實(shí)踐中,很難構建符合所有資源情況的評價(jià)指標體系,因此,許多學(xué)者都根據具體的操作實(shí)踐來(lái)制定評價(jià)的指標體系。盧云亭(1991)、郭康(1995)和宋劍霞(1994)根據他們在北京、河北、陜西的實(shí)際調查和歸納分析,提出了“八度”評價(jià)指標體系,即規模度、古悠度、珍稀度、奇特度、保存度、審美度、組合度、知名度。郝曉蘭、李蘭維(1994)在對呼和浩特地區旅游資源的評價(jià)過(guò)程中,將旅游資源開(kāi)發(fā)潛力的評價(jià)指標體系首先劃分為旅游資源價(jià)值和旅游區位條件兩個(gè)評價(jià)綜合指標層,在每個(gè)綜合指標層下又設若干個(gè)評價(jià)因素指標層。其中,旅游資源價(jià)值綜合指標層包括四個(gè)評價(jià)因素指標層,旅游區位條件指標層包括三個(gè)評價(jià)因素指標層。每個(gè)評價(jià)因素指標層又可以山若干個(gè)評價(jià)因子構成,這些評價(jià)因子是最基本的指標單元,例如,觀(guān)賞價(jià)值這一評價(jià)因素就由美感度、奇特度和規模度三個(gè)評價(jià)因子構成。這樣,整個(gè)評價(jià)指標體系就由評價(jià)綜合指標層、評價(jià)因素指標層和評價(jià)因子指標層三層構成。
需要提出的是,2003年出臺的《旅游資源分類(lèi)、調查和評價(jià)》(GB/T18972一2003)以國家標準的形式確定了旅游資源的評價(jià)指標體系,將其分為資源要素價(jià)值、資源影響力及可以計算附加值的環(huán)境保護與環(huán)境安全三大評價(jià)項目,每一評價(jià)項目又設若干個(gè)固定的評價(jià)因子這樣做看上去顯得統一而權威,實(shí)際上它對許多旅游資源,尤其是價(jià)值類(lèi)型相對比較單一的資源來(lái)說(shuō)就顯得很不公平。實(shí)際上,在很多時(shí)候硬性地對資源評價(jià)規定一套評價(jià)指標是徒勞的,因為旅游資源的類(lèi)型、價(jià)值和開(kāi)發(fā)利用途徑是如此豐富,很難用某個(gè)單一的萬(wàn)能指標體系去適應這種多樣和豐富,這也是現行的國家標準為許多學(xué)者所批評(黃遠水,2006;劉益、黃向、劉家明等,2006;朱竑,2005;王建軍,2005;王良健,2006;楊振之,2006)的一個(gè)重要原因。
2、確定不同指標的重要程度
在整個(gè)評價(jià)指標體系中,并非所有指標都同等重要。這些要求根據策劃或規劃的實(shí)際情況來(lái)確定各個(gè)指標的重要程度。通常,各指標的地位通過(guò)對它賦予的權重來(lái)進(jìn)行表達。而在資源評價(jià)中經(jīng)常談?wù)摰膶哟畏治龇?、模糊數學(xué)法等就是根據權重計算方法的差異進(jìn)行劃分的。
確定權重有很多方法,包括德?tīng)柗品?、層次分析法、模糊數學(xué)法、灰色模型法、五點(diǎn)記分法等。其實(shí),無(wú)論哪種方法,都或多或少摻雜主觀(guān)因素。其是否客觀(guān)與科學(xué),與評價(jià)者和專(zhuān)家團隊的學(xué)識和經(jīng)驗關(guān)系很大。
3、確定評價(jià)分級
評價(jià)分級的作用是比較同一種資源的相對地位。傅文偉(1994)對資源的評價(jià)指標用計分方法分為5級;張國強(1998)將風(fēng)景資源分為5個(gè)等級,即特級景源、一級景源、二級景源、三級景源和四級景源,分別相當于國際級、國家級、省級、市縣級、本地級;《旅游資源分類(lèi)、調查和評價(jià)》(GB/T18972一2003)也將旅游資源單體評價(jià)劃分為5級,并規定五級旅游資源稱(chēng)為“特品級旅游資源”,五級、四級、三級旅游資源被通稱(chēng)為“優(yōu)良級旅游資源”,而二級、一級旅游資源被通稱(chēng)為“普通級旅游資源”。
4、評分
按照確定的評價(jià)指標體系對旅游資源進(jìn)行單項評分。然后根據資源各單項指標得分以及該項指標的權重,根據加權求和算出資源的總得分,最后按照起初擬定的評價(jià)分級對資源進(jìn)行評價(jià)總結,從而確定該資源所處? ?等級。
Hash:c87e696371c74370690518c0457bf77d7e3e3f6b
聲明:此文由 佚名 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀(guān)點(diǎn),文章內容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權益,請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com