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旅行社產(chǎn)品如何塑造附加值?

1.旅游產(chǎn)品使用價(jià)值的多效用性。一般物質(zhì)產(chǎn)品的使用價(jià)值只能滿(mǎn)足人們的某一方面或局部的需要,而旅游產(chǎn)品的使用價(jià)值則能滿(mǎn)足旅游者物質(zhì)生活和精神生活的多種需要,從提供衣、食、住、行等基本的物質(zhì)生活需要,到能滿(mǎn)足人們更高層次的觀(guān)光、游覽、娛樂(lè )等精神生活的需要。

2. 旅游產(chǎn)品使用價(jià)值的多功能性。旅游產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)性決定了一個(gè)整體的旅游產(chǎn)品具有使用價(jià)值的多功能性,即旅游產(chǎn)品沒(méi)有穩定的固定形態(tài)和模式,而是能夠根據旅游者的不同需要、旅游產(chǎn)品的成本及旅游市場(chǎng)的供求狀況等,設計和開(kāi)發(fā)出高、中、低等若干不同規格檔次的旅游產(chǎn)品,并指定相應的旅游產(chǎn)品價(jià)目表,無(wú)論是哪一種規格檔次的旅游產(chǎn)品,其使用價(jià)值都能滿(mǎn)足不同消費層次的旅游者的需要,并同時(shí)提供各種不同功能的旅游服務(wù)。

3. 旅游產(chǎn)品使用價(jià)值的重復性。旅游產(chǎn)品的服務(wù)性決定了其使用價(jià)值可以在不同時(shí)期重復使用,甚至在較長(cháng)時(shí)期內發(fā)揮有效性。一方面,旅游產(chǎn)品的交易不涉及所有權的轉移,同一旅游產(chǎn)品既不能由任何人隨意攜帶,也不能為某一旅游者個(gè)人獨占和享受,因此旅游產(chǎn)品的使用價(jià)值可以供許多旅游者同時(shí)使用;另一方面,旅游服務(wù)的提供是一種現場(chǎng)服務(wù),因此隨著(zhù)加強對旅游資源的保護、開(kāi)發(fā)和利用,隨著(zhù)旅游從業(yè)人員素質(zhì)的不斷提高,旅游產(chǎn)品的使用價(jià)值不僅可以在較場(chǎng)時(shí)期內重復使用,而且其效用和功能還會(huì )不斷完善和提高。

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