導讀：旅行社采購的含義 旅行社的采購服務(wù)主要作用是什么 1. 旅行社的采購服務(wù)主要作用是什么 2. 旅行社采購的目的是什么 3. 旅行社采購的概念 4. 旅行社的旅游服務(wù)采購主要作用有 5. 旅行社的采購服務(wù)包括哪些 6. 旅行社采購的首要原則是 7. 旅行社的采購服務(wù)主要作用是什么呢 8. 旅行社服務(wù)采購的六大策略

1. 旅行社的采購服務(wù)主要作用是什么

還留著(zhù)在采購省外或者說(shuō)海外旅行社地接旅游產(chǎn)品時(shí)，需要注意的問(wèn)題，一定要產(chǎn)品保證才行。

2. 旅行社采購的目的是什么

旅游產(chǎn)品，亦稱(chēng)旅游服務(wù)產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品有以下五種類(lèi)型：

1、觀(guān)光旅游產(chǎn)品（自然風(fēng)光、名勝古跡、城市風(fēng)光等）

2、度假旅游產(chǎn)品（海濱、山地、溫泉、鄉村、野營(yíng)等）

3、專(zhuān)項旅游產(chǎn)品（文化、商務(wù)、體育健身、業(yè)務(wù)等）

4、生態(tài)旅游產(chǎn)品：生態(tài)旅游最初作為一種新的旅游形式出現，主旨是保護環(huán)境、回歸自然，變革了以往的旅游發(fā)展模式。但如今的生態(tài)旅游無(wú)論從概念、方式、要求等方面都有很大的創(chuàng )新，成為旅游業(yè)可持續發(fā)展的核心理論。

5、旅游安全產(chǎn)品：旅游保護用品，旅游意外保險產(chǎn)品，旅游防護用品，這些保障旅游游客安全的工具產(chǎn)品

3. 旅行社采購的概念

旅行社產(chǎn)品是旅行社根據市場(chǎng)需求，通過(guò)采購并整合景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂(lè )等單項服務(wù)產(chǎn)品，并將自己的服務(wù)貫穿于其中的、向旅游者提供在旅游活動(dòng)過(guò)程中的全部產(chǎn)品和服務(wù)的總稱(chēng)。旅行社產(chǎn)品具有以下幾種典型特征：綜合性、不可感知性、不可分離性、不可貯存性、異質(zhì)性、易波動(dòng)性、質(zhì)量的后效性。

4. 旅行社的旅游服務(wù)采購主要作用有

1.計調人員承接各社交給我們的所有傳真件和電子郵件,收到計劃后應認真閱讀,以書(shū)面形式回執確認,及時(shí)將計劃輸入電腦;

2.發(fā)布和落實(shí)旅游團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅游團的吃、住、行、游、購、娛等事項,并負責客房自訂項目的驗證與落實(shí);

3.監期接待計劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團在途中遇到的各種問(wèn)題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協(xié)作;

4.負責落實(shí)參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)、拜會(huì )等特殊要求的落實(shí)工作;

5.協(xié)助相關(guān)合作單位的選擇和評審工作,協(xié)助不合格服務(wù)的處理；

6.參加業(yè)務(wù)培訓和考核,提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。

計調就是計劃調配的意思，一般認為，旅游計調業(yè)務(wù)有廣義與狹義之分。從廣義上講，旅行社計調業(yè)務(wù)是對外代表旅行社同旅游服務(wù)供應商建立廣泛的協(xié)作網(wǎng)絡(luò )，簽定采購協(xié)議，保證提供游客所需的各種服務(wù)，并協(xié)同處理有關(guān)計劃變更和突發(fā)事件.

對內做好聯(lián)絡(luò )和統計工作，為旅行社業(yè)務(wù)決策和計劃管理提供信息服務(wù)。從狹義上講，計調業(yè)務(wù)主要是指旅行社為落實(shí)旅游計劃所進(jìn)行的旅游服務(wù)采購以及為旅行社業(yè)務(wù)決策提供信息服務(wù)等工作的總稱(chēng)。

5. 旅行社的采購服務(wù)包括哪些

旅行社的中介作用是由它的性質(zhì)決定的。

旅行社是存在于旅游活動(dòng)中主體（旅游者）和客體（旅游區）之間中介體形式之一。

作用：它是旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一是連接旅游供給和旅游需求的紐帶方便游客，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。

基本業(yè)務(wù)：外聯(lián)及采購業(yè)務(wù)（如低價(jià)酒店，車(chē)票機票（或包機），景區門(mén)票）

組合和設計旅游產(chǎn)品

營(yíng)銷(xiāo)宣傳、信息服務(wù)

代辦旅行手續（國際旅行社可以代辦簽證）

提供接待服務(wù)等等。

所以，從它的性質(zhì)，服務(wù)類(lèi)型來(lái)說(shuō)它是一個(gè)中介的作用。

6. 旅行社采購的首要原則是

地接游就是目的地旅行社（地接旅行社）對游客銷(xiāo)售的旅游產(chǎn)品，中國旅游產(chǎn)品傳統銷(xiāo)售方式是出發(fā)地的旅行社（全陪旅行社）從地接旅行社手里采購，再加價(jià)賣(mài)給游客，如果游客自行購買(mǎi)地接旅行社的產(chǎn)品，大概可以節約20%左右的費用。

7. 旅行社的采購服務(wù)主要作用是什么呢

旅游業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)全過(guò)程是由社會(huì )各? ?關(guān)部門(mén)和行業(yè)共同完成的。大致分為三類(lèi)：一是直接旅游企業(yè)（包括旅行社、飯店、餐館、旅游商店、交通公司、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè )場(chǎng)所等），二是輔助旅游企業(yè)（包括管理公司、服務(wù)公司、影視公司、出版單位、通訊設施以及食品、衛生等生活服務(wù)部門(mén)和行業(yè)），三是開(kāi)發(fā)性組織（包括相關(guān)的政府機構、旅游院校、旅游科研機構等）。

現代旅游業(yè)的三大支柱：為旅游者提供綜合服務(wù)的各經(jīng)濟部門(mén)中，起骨干作用的是旅行社、交通和以飯店為代表的住宿業(yè)。

旅行社的主要作用有四項：旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售、旅游服務(wù)的采購和旅游接待。

交通是旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程的重要標志，還是一種旅游方式（如乘船暢游長(cháng)江三峽、乘車(chē)觀(guān)賞市容美景等）

就一個(gè)旅游區、旅游景點(diǎn)而言，交通在集散、運送和疏導旅游者方面發(fā)揮重要作用。

以飯店為代表的住宿業(yè)的建設總體水平（包括客房數量、設施設備的實(shí)用程度、服務(wù)項目的數量、檔次數量比例關(guān)系等）是衡量一個(gè)國家（地區）旅游接待能力的重要依據，也在旅游創(chuàng )收中發(fā)揮著(zhù)重要作用。

8. 旅行社服務(wù)采購的六大策略

旅行社產(chǎn)品是旅行社根據市場(chǎng)需求，通過(guò)采購并整合景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂(lè )等單項服務(wù)產(chǎn)品，并將自己的服務(wù)貫穿于其中的、向旅游者提供在旅游活動(dòng)過(guò)程中的全部產(chǎn)品和服務(wù)的總稱(chēng)。旅行社產(chǎn)品是旅游產(chǎn)品的一類(lèi)，并且它是以固化形態(tài)的“產(chǎn)品包”的形式出現，將旅行社的各項承諾和服務(wù)融入其中。

旅行社產(chǎn)品有很強的服務(wù)性質(zhì)，但又不能簡(jiǎn)單地理解為等于服務(wù)。因為脫離具體的產(chǎn)品而僅僅出售“服務(wù)”的例子是不存在的。服務(wù)是產(chǎn)品的附屬物，它包含在產(chǎn)品中，只有購買(mǎi)了具體的產(chǎn)品才能得到相應的服務(wù)。

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