導讀：郵輪購物服務(wù) 郵輪購物服務(wù)是什么 1. 郵輪購物服務(wù) 2. 郵輪購物服務(wù)是什么 3. 郵輪服務(wù)是什么 4. 郵輪特色服務(wù) 5. 郵輪購物服務(wù)的心理特點(diǎn) 6. 郵輪游覽服務(wù) 7. 郵輪服務(wù)產(chǎn)品 8. 郵輪上的服務(wù)及活動(dòng)

1. 郵輪購物服務(wù)

因為這是一個(gè)很暴力的行業(yè)，掌握規律就有利潤

2. 郵輪購物服務(wù)是什么

一來(lái)是充分利用郵輪本身自帶的娛樂(lè )優(yōu)勢，表演 娛樂(lè )活動(dòng) 免稅店購物等，這是可以充分滿(mǎn)足客人的重要宣傳點(diǎn)

二來(lái)增加郵輪?？亢骄€(xiàn)的豐富和下船觀(guān)光活動(dòng)的多樣性

3. 郵輪服務(wù)是什么

一般從咱們國內港口出發(fā)的游輪全部都是有中文服務(wù)的，日韓的游輪就更是如此了，因為服務(wù)的對象大部分都是中國人嘛！

我有個(gè)同學(xué)在皇家加勒比游輪上班，不過(guò)現在他回來(lái)休假了，要到九月份才上班，不行找你們領(lǐng)隊唄！你們領(lǐng)隊和他們去拼英文！哈哈哈哈哈！

4. 郵輪特色服務(wù)

1 MSC意大利地中海郵輪：比較有情調，除了新的旗艦船只裝修很好，之前的郵輪只能算是中檔偏上

2 嘉年華郵輪：嘉年華的特點(diǎn)就是玩

3 皇家加勒比郵輪：大，旗下?lián)碛惺澜缱畲髧嵨坏暮Ｑ缶G洲號和海洋魅力號，而且裝修風(fēng)格都現代，不過(guò)亞洲出行的話(huà)不建議海洋神話(huà)號

4 名人郵輪：和皇家加勒比差不多，畢竟是一個(gè)集團的，不過(guò)名人郵輪（精致郵輪）的房型還是比較有特色的

5 歌詩(shī)達郵輪：不建議選擇，特點(diǎn)是經(jīng)濟

6 迪斯尼郵輪：親子首選，不過(guò)航線(xiàn)偏遠，亞洲太少，幾乎沒(méi)有

7 荷美郵輪：傳統典范

8 維京郵輪：如果是要體驗“郵輪”的話(huà)不建議選擇維京。小船

9 公主郵輪：北美首選，服務(wù)絕對的好，船也不錯

10 麗星郵輪：優(yōu)勢是東南亞航線(xiàn)不要太多

5. 郵輪購物服務(wù)的心理特點(diǎn)

1756年，英國政府啟用雙桅帆船運營(yíng)每個(gè)月從法爾茅斯港到紐約的郵件業(yè)務(wù)，這些船很少載政府人員以外的乘客，更不載貨。1819年，第一艘使用蒸汽機做為輔助動(dòng)力的美國“薩凡納號”船5月22日從薩凡納出發(fā)，橫渡大西洋，29天后到達英國利物浦。雖然期間只使用蒸汽機大約85個(gè)小時(shí)，但此次航行開(kāi)創(chuàng )了歷史，迎來(lái)了蒸汽動(dòng)力船時(shí)代。

19世紀上半葉，欲從歐洲前往美洲的淘金者漸多，郵件寄送的需求也迅速增加。在此背景下，英國鐵行渣華船運公司在1837年利用蒸汽帆船開(kāi)辦了海上客運兼郵件運輸業(yè)務(wù)，這即是郵輪的雛形。1840年，世界上第一艘郵輪誕生，是船舶工程師羅伯特·內皮爾設計的。這艘1154噸的“不列顛號”蒸汽輪船由英國冠達郵輪公司生產(chǎn)，在當年7月4日離開(kāi)利物浦開(kāi)始橫跨大西洋，前往加拿大及美國，首航搭載了65名乘客，隨船同行的還有冠達郵輪總裁薩繆爾·肯納德。不久后，在友人的協(xié)助下，肯納德創(chuàng )辦了世界上第一家橫跨大西洋的郵輪公司——英國北美皇家郵件船務(wù)公司，開(kāi)始了定期跨洋的班輪(Ocean liner)業(yè)務(wù)。

1850年以后，英國皇家郵政允許私營(yíng)船務(wù)公司以合約形式，幫助其運送信件和包裹，但必須要懸掛皇家郵政的信號旗，并稱(chēng)自己的船只為“皇家郵輪”。具有這一稱(chēng)號，也被看做是信用的保證，因為郵件必須按時(shí)送達。1891年起，北美洲的三艘郵輪也開(kāi)始了從溫哥華到亞洲的定期航線(xiàn)，“皇家郵輪”的稱(chēng)呼逐漸擴散至亞洲，成了大型客船的代名詞。面對豐厚的利潤，英國和美國紛紛成立郵輪公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是運送郵件和大量渴望到美洲的淘金者。

當時(shí)，如何縮短航行時(shí)間，是郵輪設計建造者最為注重的。各船舶公司紛紛建造高速郵輪，在橫渡大西洋的航線(xiàn)上展開(kāi)了一場(chǎng)較量，同業(yè)公會(huì )為此還制定了帶有廣告色彩的“藍色綬帶獎”。藍飄帶不僅象征著(zhù)榮譽(yù)，還能為輪船公司帶來(lái)更多的商業(yè)利潤。

當時(shí)，設計者普遍認為，主機多、功率大的船航速快，因此，各大輪船? ??司都為大型郵輪配置了強大的動(dòng)力裝置，使其航速達到極限。家喻戶(hù)曉的“泰坦尼克號”就建有四個(gè)煙囪，其中一個(gè)只是裝飾，即是迎合了人們的這種心理。19世紀末，郵輪航速最高為20節(“節”指艦船在單位時(shí)間內所航行的里程)，到了20世紀30年代，航速可達30節左右。

19世紀末20世紀初，德國在大西洋郵船業(yè)取得領(lǐng)先地位。之后，英國不甘落后，通過(guò)260萬(wàn)英鎊的政府貸款建造了“路西塔尼亞號”和“毛里塔利亞號”，這兩艘大型郵輪首次配置了蒸汽渦輪發(fā)動(dòng)機。據當時(shí)《紐約時(shí)報》報道，為了達到25節的持續航速，“路西塔尼亞號”共有“68個(gè)熔爐進(jìn)料裝置，6個(gè)動(dòng)力鍋爐，52000平方英尺的供暖面，輪船動(dòng)力增加了3萬(wàn)馬力”。這一航速，打破了德國保持多年的跨大西洋航速紀錄。

為爭奪世界郵輪的霸主地位，歐洲各國紛紛建造“大西洋航線(xiàn)上最快的船”，激烈的競爭可以說(shuō)是“打破了頭”。1935年，法國政府投資建造了“諾曼底號”，首航就實(shí)現了29.98節的速度，打破了意大利“雷克斯號”保持兩年的紀錄。沒(méi)過(guò)多久，英國“瑪麗女王號”的航速就達到了30.14節，“諾曼底號”不服，再次趕超，很快又被打敗，最終在1938年“瑪麗女王號”創(chuàng )造出31.6節的高速，成為了當時(shí)最快的船，橫渡大西洋僅需4天或更短時(shí)間。此紀錄直到1952年才被美國“合眾國號”打破?！昂媳妵枴眲?chuàng )造了大型郵輪的終極速度，橫渡大西洋時(shí)速達到40多節。從此，郵輪爭奪“藍色綬帶獎”的日子宣告結束。

6. 郵輪游覽服務(wù)

現在，郵輪更像是集吃、住、行、游、購、娛為一體的海上移動(dòng)度假村，為人們提供度假休閑的全套服務(wù)，因此，把郵輪稱(chēng)作“游輪”也不為過(guò)。

什么是郵輪旅行？

郵輪旅行是由歐洲貴族開(kāi)創(chuàng )的，是種優(yōu)雅、閑適、自由的旅行，是歐美人最向往的度假方式之一。

郵輪旅行以“郵輪就是目的地”為核心理念，在船上配備了多個(gè)餐廳、大劇院、游泳池、娛樂(lè )場(chǎng)……讓您可以暫別日常工作的紛擾，全身心投入到專(zhuān)屬的海上假期，盡情享受Spa、免稅購物、繽紛娛樂(lè )、甲板電影以及環(huán)球美食。

7. 郵輪服務(wù)產(chǎn)品

上海泓舫船舶工程有限公司是2008年成立的一家提供郵輪內裝配件總裝服務(wù)，為設計-拼裝-安裝-售后服務(wù)一體化的現代化專(zhuān)業(yè)企業(yè)。生產(chǎn)工廠(chǎng)位于上海市奉賢區，占地面積4000余平方米，員工50多人,擁有專(zhuān)業(yè)船舶內裝設計師11人。

公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：船舶設備安裝，船舶設備及舾裝件、船用家具的設計、制造、加工、批發(fā)、零售，船舶內部裝潢設計，船用冷庫、裝潢材料、橡塑制品、針紡織品的銷(xiāo)售。

8. 郵輪上的服務(wù)及活動(dòng)

這不是衣服品牌，是美國公主號游輪。

公主郵輪(Princess Cruises)是 Carnival 旗下一個(gè)至尊的郵輪品牌，創(chuàng )始于1965年，在上世紀七十年代塑造了海上旅游新概念。

目前擁有17艘大型郵輪，其中10萬(wàn)噸級以上的豪華郵輪8艘，航程遍及七大洲，遨游全球 270多個(gè)港口。例如阿拉斯加，加拿大新英格蘭地區，加勒比海，墨西哥，巴拿馬運河，大溪地，北歐及俄羅斯，地中海，希臘列島，英國列島，亞洲及澳洲，新西蘭等。

隨美國公主郵輪探索每個(gè)城市不同的歷史文化及風(fēng)土人情。美國公主郵輪為乘客提供全新的個(gè)性化空間、五星級酒店的食宿、溫馨的私人 服務(wù)以及完善的娛樂(lè )設施，將保證客人隨時(shí)隨心地享受。

美國公主郵輪由90年中開(kāi)始，不斷改善船上的設施，令旗下郵輪設備及服務(wù)趨向多元化，務(wù)求使客人可按照其喜好，選擇合適的活動(dòng)。迄今，美國公主郵輪標志著(zhù)：隨心所? ?，任君選擇的海上假期。

在這概念下，美國公主郵輪提供靈活及切合個(gè)人需要的餐飲服務(wù)及娛樂(lè )設施。還有，在滿(mǎn)載2000多名乘客的郵輪上，您絕不會(huì )感到迷失或擁擠，因為美國公主郵輪的船隊具備大船的設施和氣派之余，更保留了小船隊的溫馨及親切氣氛。

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