旅行社的本質(zhì)是什么 旅行社產(chǎn)生的根本原因
導讀:旅行社的本質(zhì)是什么 旅行社產(chǎn)生的根本原因 1. 旅行社產(chǎn)生的根本原因 2. 旅行社的根本性質(zhì) 3. 旅行社產(chǎn)生的根本原因是 4. 中國旅行社發(fā)展過(guò)程中存在哪些問(wèn)題 5. 當前旅行社面臨的問(wèn)題有哪些 6. 哪些因素影響著(zhù)旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展 7. 旅行社產(chǎn)生的根本原因在于 8. 旅行社產(chǎn)生的原因是什么 9. 旅行社為什么會(huì )產(chǎn)生 10. 我國旅行社經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題有哪些
1. 旅行社產(chǎn)生的根本原因
把導游納入到旅行社當中,具有以下幾點(diǎn)原因,第一,將導導游納入到旅行社,可以分辨旅行社的專(zhuān)業(yè)化管理,不僅給顧客帶來(lái)良好的體驗,還可以讓整個(gè)社團、旅行社的運轉更加高效。
第二,導游作為旅行社的重要一部分,必須要不斷強化自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,只有這樣,才能確保每次團隊游行能夠順利,而且留下美好的回憶。
2. 旅行社的根本性質(zhì)
(二)旅行社的性質(zhì)
1.服務(wù)性
從行業(yè)性質(zhì)來(lái)講,旅行社屬于服務(wù)業(yè),其主要業(yè)務(wù)是為旅游者提供服務(wù),包括吃、住、行、游、購、娛六個(gè)方面,全方位地為旅游者服務(wù)。旅行社可以為旅游者提供單項服務(wù),也可以將各項服務(wù)組合成包價(jià)旅游產(chǎn)品提供給旅游者。旅行社的服務(wù)性是經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙重體現,是一個(gè)國家、一個(gè)地區形象的代表之一,因而旅行社行業(yè)被稱(chēng)為“窗口行業(yè)”。
2.營(yíng)利性
這一點(diǎn)是所有企業(yè)的共性,也是旅行社的根本性質(zhì)。從旅行社的定義中我們可以看出:“旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開(kāi)展國內旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人?!甭眯猩缡且粋€(gè)獨立自主、自負盈虧的企業(yè),具有營(yíng)利性的特點(diǎn)。
3.中介性
旅行社作為一個(gè)企業(yè),本身并沒(méi)有更多的生產(chǎn)資料,要完成其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,主要依托各類(lèi)旅游目的地的吸引物和各個(gè)旅游企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)提供的各種接待服務(wù)設施。所以,旅行社作為一個(gè)中介性的服務(wù)企業(yè),主要依附于客源市場(chǎng)、供應商和其他協(xié)作單位來(lái)完成其生產(chǎn)銷(xiāo)售職能。也就是說(shuō),旅行社是旅游消費者與旅游服務(wù)供應商之間的橋梁與紐帶,所以它具有中介性
3. 旅行社產(chǎn)生的根本原因是
旅行社在選址應需考慮營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的地點(diǎn)時(shí),還要考慮所選擇的地點(diǎn)是否容易被旅游者找到。
通常,旅行社把營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設在主要交通干線(xiàn),而不會(huì )設在偏僻的里弄,在旅行社相對集中的地區設立經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所可以借鑒的同行們的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,變壓力為動(dòng)力,以吸引更多的旅游者。
同時(shí),旅行社相對集中的地區本身就是吸引旅游者前來(lái)的、咨詢(xún)和購買(mǎi)旅行社產(chǎn)品的一個(gè)重要因素!
4. 中國旅行社發(fā)展過(guò)程中存在哪些問(wèn)題
優(yōu)勢:
1、促進(jìn)城市之間的文化與交流2、促進(jìn)城市經(jīng)濟的發(fā)展3、促進(jìn)了人們思想觀(guān)念的轉變劣勢:
2、對當地的環(huán)境造成破壞旅游業(yè),國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設施,專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。旅游業(yè)能夠滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的物質(zhì)和文化的需要。通過(guò)旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開(kāi)闊眼界,增長(cháng)知識,推動(dòng)社會(huì )生產(chǎn)的發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展以整個(gè)國民經(jīng)濟發(fā)展水平為基礎并受其制約,同時(shí)又直接、間接地促進(jìn)國民經(jīng)濟有關(guān)部門(mén)的發(fā)展,如推動(dòng)商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術(shù)業(yè)、園林等的發(fā)展。并促使這些部門(mén)不斷改進(jìn)和完善各種設施、增加服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,旅游業(yè)日益顯示它在國民經(jīng)濟中的重要地位。
5. 當前旅行社面臨的問(wèn)題有哪些
第七次全國人口普查結果揭曉,我國人口總量仍是世界第一,近10年來(lái)繼續保持低速增長(cháng)態(tài)勢。但我國人口結構特征情況發(fā)生了? ?變化,將深刻影響著(zhù)未來(lái)旅游行業(yè)發(fā)展。
“七普數據打消了對人口總量的擔憂(yōu),我國人口總量依然是世界第一,而且擁有世界上最龐大的勞動(dòng)力人口規模,也是龐大的消費人口。未來(lái)10年內,我國旅游經(jīng)濟總盤(pán)子仍將保持擴張趨勢,只是增速可能會(huì )逐漸放緩?!蓖萄芯吭菏紫芯繂T程超功在接受中國經(jīng)濟時(shí)報記者采訪(fǎng)時(shí)表示。
未來(lái)旅游需求呈現兩極化的特征
“人口結構對旅游消費和生產(chǎn)均具有重要影響。當前人口結構的變化對旅游業(yè)發(fā)展利好的一面是與養老、健康相結合的旅游需求會(huì )增加,不利的一面是勞動(dòng)供給不足,人力成本將會(huì )持續上升;此外,隨著(zhù)具有較強支付能力就業(yè)人口的減少,旅游消費增長(cháng)速度趨緩?!敝袊糜窝芯吭簲祿治鏊硌芯繂T曾甜在接受中國經(jīng)濟時(shí)報記者采訪(fǎng)時(shí)表示。
七普數據顯示,0至14歲人口占比17.95%,較10年前上升1.35個(gè)百分點(diǎn),60周歲以上人口占比18.7%,較10年前上升5.44個(gè)百分點(diǎn)。0-14歲人口以及60歲以上人口進(jìn)一步增長(cháng)。
曾甜認為,未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展將呈現出旅游需求兩極化的特征?!安粩嘣黾拥睦夏耆丝谝幠?dòng)養老住所、度假房產(chǎn)等旅游住宿業(yè)的發(fā)展;有錢(qián)有閑的老年人群體將成為度假、醫療旅游等主題旅游的主要細分市場(chǎng)。此外,以青少年為主要服務(wù)對象的研學(xué)旅游快速成長(cháng),伴隨素質(zhì)教育理念的深入,更多青少年開(kāi)始踐行‘讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路’,加入旅游者的隊伍,研學(xué)旅行市場(chǎng)總體規模將不斷擴大?!?/p>
在程超功看來(lái),親子游和老年游潛力巨大,尤其是在深度老齡化階段,老年游的市場(chǎng)邊界將不斷擴大,下游的業(yè)態(tài)將發(fā)生根本性變化。
不過(guò),隨著(zhù)老年人口比例的持續增加和勞動(dòng)人口比例的降低,對服務(wù)密集型的旅游業(yè)將是一個(gè)巨大挑戰。程超功認為,未來(lái)的人力成本將持續上升,“用工荒”正在向旅游業(yè)相關(guān)領(lǐng)域蔓延,不利于旅游業(yè)供給側結構性改革的進(jìn)行。
曾甜告訴記者,科技革命將增強有利的影響,削弱不利的影響。首先,隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,當機器能夠替代部分人類(lèi)勞動(dòng)之后,勞動(dòng)力不足的問(wèn)題將得到緩解;其次,科技革命帶來(lái)收入增加,可以部分抵消具有較強支付能力就業(yè)人口減少的不利影響;最后,科技發(fā)展還將改善老年人外出旅游的條件,提高老年人外出旅游的能力,從而進(jìn)一步增加老年人旅游消費。
此外,七普數據顯示,家庭小型化趨勢延續,戶(hù)均人口數2.62人。程超功認為,家庭小型化趨勢及獨居人口規模的增長(cháng)將對居民家庭的旅游消費行為產(chǎn)生深遠影響,幾代人或大家庭出游的情況會(huì )越來(lái)越少,但是與非親緣關(guān)系的鄰居、同學(xué)等組團出游將越來(lái)越普遍,從而催生家庭游的新業(yè)態(tài)、新消費。另外,獨居人口規模也在快速增長(cháng)中,未來(lái)的一人游也有望成為一個(gè)獨特的細分市場(chǎng),將為旅游從業(yè)者創(chuàng )造新的機會(huì )。
旅游企業(yè)應抓住旅游市場(chǎng)新機遇
“未來(lái)與老人相關(guān)的家庭旅游、老年旅游,與孩子相關(guān)的親子旅游、研學(xué)旅游都有可能是旅游市場(chǎng)的新增長(cháng)點(diǎn)?!痹鸶嬖V記者。
此外,七普數據顯示,人口正在加速向大型城市群流動(dòng),將在可見(jiàn)的未來(lái)形成多個(gè)超級城市群。
程超功認為,超級城市群的形成有望產(chǎn)生數個(gè)超大體量的本地化及周邊休閑度假市場(chǎng),這對旅游企業(yè)而言是機遇也是挑戰;超級城市群的形成必然伴隨著(zhù)城鎮化率的快速提高,人們的生活方式特別是消費方式也必然發(fā)生巨大變化,現有的旅游產(chǎn)品供求體系必須適應這一變化,品質(zhì)化、多樣化將是長(cháng)期趨勢。
曾甜認為,旅游企業(yè)要抓住這一新機遇,須從發(fā) 現需求、旅游營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設、提高服務(wù)質(zhì)量等多方面著(zhù)手。
程超功認為應從三方面著(zhù)手:一是我國旅游市場(chǎng)的體量仍將牢固占據全球首位,并且在未來(lái)十年內仍將保持穩健增長(cháng),旅游企業(yè)應堅定信心,著(zhù)眼于長(cháng)遠布局,針對新發(fā)展格局實(shí)時(shí)調整企業(yè)發(fā)展重心。二是系統研究人口結構及規模發(fā)展趨勢對旅游市場(chǎng)供求關(guān)系的影響,制定長(cháng)遠規劃抓住細分市場(chǎng)的發(fā)展機遇,比如積極布局老年游,調整產(chǎn)品結構,發(fā)展親子游等。三是積極應對人口老齡化的挑戰,挖掘數字化、信息化的發(fā)展機遇。
6. 哪些因素影響著(zhù)旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展
海南發(fā)展旅游業(yè)的決定因素是:提高旅行社從業(yè)人員的素質(zhì),完善景區景點(diǎn)的建設,有計劃的安排進(jìn)島旅游人員的數量。
旅行社對旅游路線(xiàn)及格價(jià)公示真實(shí),減少旅游期間進(jìn)入購物店時(shí)間和頻次,最大化滿(mǎn)足旅游人員的需求,真正達到游好、吃好、住好、交通服務(wù)好,使游客對海南旅游有一個(gè)全新的認知。
7. 旅行社產(chǎn)生的根本原因在于
設立旅行社,應當具備下列條件: 申請設立旅行社,經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應當具備下列條件: (一)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所; (二)有必要的營(yíng)業(yè)設施; (三)有不少于30萬(wàn)元的注冊資本。
旅行社的注冊資本,應當符合下列要求: (一)國際旅行社,注冊資本不得少于150萬(wàn)元人民幣; (二)國內旅行社,(30萬(wàn)元注冊資金)和質(zhì)量保證金(20萬(wàn)元現金)。交納質(zhì)量保證金 第八條 申請設立旅行社,應當按照下列標準向旅游行政管理部門(mén)交納質(zhì)量保證金: (一)國際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)的,交納60萬(wàn)元人民幣;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的,交納100萬(wàn)元人民幣。(二)國內旅行社,交納20萬(wàn)元人民幣。質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門(mén)負責管理期間產(chǎn)生的利息,屬于旅行社所有;旅游行政管理部門(mén)按照國家有關(guān)規定,可以從利息中提取一定比例的管理費。(三)質(zhì)量保證金的適用范圍: (1)旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權益,經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的; (2)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。請求質(zhì)量保證金賠償的實(shí)時(shí)效期限為90天,從賠償請求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)計算。(四)質(zhì)量保證金不適用情形 (1 )旅行社因不可抗力因素不能履行合同的; (2)旅游者在旅游期間發(fā)生人身、財物意外事故的; (3)適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟糾紛; (4)超過(guò)規定的時(shí)效期限的; (5)司法機關(guān)已經(jīng)受理的。8. 旅行社產(chǎn)生的原因是什么
沒(méi)有區別,旅游公司就是旅行社,旅行社就是旅游公司。旅行社的全稱(chēng)一般都是“XX旅行社有限公司”
旅行社,是旅游行業(yè)中的通常稱(chēng)呼,是對“旅行社有限公司”的簡(jiǎn)稱(chēng)。國家旅游局規定,為公民提供出游服務(wù)的這類(lèi)企業(yè),其名稱(chēng)中必須包含“旅行社”字樣。旅游公司,是工商部門(mén)對“旅行社有限公司”的習慣稱(chēng)呼,因為旅行社也屬于有限公司,在工商部門(mén)登記時(shí),都是按照“XX旅行社有限公司”的格式登記的。
還有一小部分企業(yè)名字就叫做“XX旅游公司”。這類(lèi)企業(yè)一般都成立時(shí)間較早,大概為上世紀末的產(chǎn)物。
當時(shí)旅游管理部門(mén)和工商管理部門(mén)對這類(lèi)企業(yè)的名稱(chēng)還沒(méi)有明確規范,所以產(chǎn)生這種現象。
今后,除了特批,否則不會(huì )有這類(lèi)名稱(chēng)了。
9. 旅行社為什么會(huì )產(chǎn)生
隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入。對外開(kāi)放加強。老百姓對旅游的要求愈盛而產(chǎn)生
10. 我國旅行社經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題有哪些
一般是華人旅行社帶華人去華人開(kāi)的 商場(chǎng)會(huì )有回扣
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