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旅游景點(diǎn)怎么評分 景區評分怎么來(lái)的

導讀:旅游景點(diǎn)怎么評分 景區評分怎么來(lái)的 1. 景區評分怎么來(lái)的 2. 景區評價(jià)指標 3. 景點(diǎn)怎么評級 4. 5a景區評分達到多少 5. 景點(diǎn)評分最高是多少分 6. 4a景區評分 7. 景區評分細則 8. 景區評分表 9. 景區評價(jià)怎么寫(xiě) 10. 怎么評價(jià)景區 11. 景區評分怎么來(lái)的啊

1. 景區評分怎么來(lái)的

1、旅游交通

  a) 可進(jìn)人性良好。交通設施完善,進(jìn)出便捷?;蚓哂幸患壒坊蚋叩燃壓降?、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具。

  b) 有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅實(shí)或水域暢通。標志規范、醒目。

  c) 區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,觀(guān)賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。

  d) 區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2、游覽

  a) 游客中心位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。

  b) 各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

  c) 公眾信息資料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)特色突出,品種齊全,內容豐富,制作良好,適時(shí)更新。

  d) 導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達標率100%。導游員(講解員)均應具備高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于40%。

  e) 導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

  f) 公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規定。

  g) 游客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,有特色,有藝術(shù)感。

3、旅游安全

  a) 認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實(shí)。

  b) 消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。游樂(lè )園達到GB/T 16767規定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專(zhuān)人看守。

  c) 建立緊急救援機制,設立醫務(wù)室,并配備醫務(wù)人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,檔案記錄準確、齊全。

4、衛生

  a) 環(huán)境整潔,無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象,建筑物及各種設施設備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新、無(wú)異味。

  b) 各類(lèi)場(chǎng)所全部達到GB 9664規定的要求,餐飲場(chǎng)所達到GB 16153規定的要求,游泳場(chǎng)所達到GB 9667規定的要求。

  c) 公共廁所布局合理,數量能滿(mǎn)足需要,標識醒目美觀(guān),建筑造型與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。室內整潔。

  d) 垃圾箱布局合理,標識明顯,數量能滿(mǎn)足需要,造型美觀(guān),與環(huán)境相協(xié)調。垃圾分類(lèi)收集,清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。

  e) 食品衛生符合國家規定,餐飲服務(wù)配備消毒設施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5、郵電服務(wù)

  a) 提供郵政及郵政紀念服務(wù)。

  b) 通訊設施布局合理。出人口.及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),具備國際、國內直撥功能。

  c) 公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調,標志美觀(guān)醒目。

  d) 通訊方便,線(xiàn)路暢通,服務(wù)親切,收費合理。

  e) 能接收手提電話(huà)信號。

6、旅游購物

  a) 購物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調。

  b) 對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔, 秩序良好,無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。

  c) 對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。

  d) 旅游商品種類(lèi)豐富,具有本地區特色。

7、經(jīng)營(yíng)管理

  a) 管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機制有效。

  b) 旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結。

  c) 管理人員配備合理,高級管理人員均應具備大學(xué)以上文化程度。

  d) 具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標志,并全面、恰當地使用。

  e) 有正式批準的旅游總體規劃,開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。

  f) 培訓機構、制度明確,人員、經(jīng)費落實(shí),業(yè)務(wù)培訓全面,效果良好,上崗人員培訓合格率達100%。

  g) 投訴制度健全,人員、設備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。

  h) 為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。

8、資源和環(huán)境的保護

  a) 空氣質(zhì)量達GB 3095-1996的一級標準。

  b) 噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類(lèi)標準。

  c) 地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規定。

  d) 污水排放達到GB 8978的規定。

  e) 自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué),措施先進(jìn),能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

  f) 科學(xué)管理游客容量。

  g) 建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調。出人口主體建筑有格調,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區域或隔離帶。

  h) 環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀(guān)配置得當,景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。

  i) 區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9、旅游資源吸引力

  a) 觀(guān)賞游憩價(jià)值很高。

  b) 同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具全國意義。

  c) 有很多珍貴物種,或景觀(guān)非常奇特,或有國家級資源實(shí)體。

  d) 資源實(shí)體體量很大,或資源類(lèi)型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。

  e) 資源實(shí)體完整,保持原來(lái)形態(tài)與結構。

10、 市場(chǎng)吸引力

  a) 全國知名。

  b) 美譽(yù)度高。

  c) 市場(chǎng)輻射力強。

  d) 形成特色主題,有一定獨創(chuàng )性。

11、 年接待海內外旅游者50萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。

12 、游客抽樣調查滿(mǎn)意率高。


2. 景區評價(jià)指標

國家AAAAA級旅游景區,即5A級景區,為中華人民共和國旅游景區質(zhì)量等級劃分的景區級別,共分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級五級。

5A級為中國旅游景區最高等級,代表著(zhù)中國世界級精品的旅游風(fēng)景區等級。

2007年5月22日,國家旅游局在其官方網(wǎng)站發(fā)布通知公告,經(jīng)全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )委派地評定小組現場(chǎng)驗收,全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )審核批準,決定批準北京市故宮博物院等66家景區為國家5A級旅游景區。各省級旅游景區評定機構在指定期限內向國家旅游局推薦的5A級旅游景區創(chuàng )建試點(diǎn)單位數量達到106家,在最后評定中,有66家成為國家AAAAA級旅游景區。


3. 景點(diǎn)怎么評級

a級是景區的評級標準,星級是酒店的評級標準。


4. 5a景區評分達到多少

5A景區評定?

國家AAAAA級景區是一套規范性標準化的質(zhì)? ??等級評定體系,是中華人民共和國國家旅游局組織設立的全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )從4A級旅游景區中組織評定,而后產(chǎn)生的旅游景區質(zhì)量等級。是全國旅游景區(點(diǎn))最高評定標準。

標準較4A級旅游景區更加注重人性化和細節化,更能反映出游客對旅游景區的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調以人為本。

交通方面

在新標準中,交通被列為第一要素。5A級旅游區對交通要求相當高:“交通設施完善,進(jìn)出便捷。

具有一級公路或高等級航道、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具?!痹凇斗?wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》中,5A級旅游區需要拿到總分1000分中900-950分,與直達機場(chǎng)的距離遠近直接關(guān)系到交通方面的分值:30公里以?xún)炔趴傻脻M(mǎn)分10分。

導游主要講解

5A級旅游區的導游員或講解員均應具大專(zhuān)以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達標率100%。

導游(講解)詞科學(xué)要準確、有文采。導游服務(wù)具有針對性,強調個(gè)性化。對導游或講解員文化程度的要求,比我國導游員中專(zhuān)文化程度的門(mén)檻要高得多。

衛生方面

新標準中對旅游區的公廁做了專(zhuān)項規定,從審美度、衛生度和文化等方面詳細制定了符合5A級標準的廁所。

5A級旅游區內的公廁要求標識醒目美觀(guān),建筑造型景觀(guān)化。

室內整潔,有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標識明顯,而且應造型美觀(guān)獨特,與環(huán)境相協(xié)調并分類(lèi)設置。接待游客數量海外游客每年約5萬(wàn)人次新標準要求5A級旅游區年接待海內外旅游者達到60萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。同時(shí),游客抽樣調查滿(mǎn)意率很高。


5. 景點(diǎn)評分最高是多少分

長(cháng)城,故宮博物院,西安大唐不夜城


6. 4a景區評分

4a景區評定標準:

國家4A級旅游景區,具體如何評分呢?

細則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量。共計1000分,分為8個(gè)大項,各大項分值分別為:旅游交通130分、游覽235分、旅游安全80分、衛生140分、郵電20分、旅游購物50分、綜合管理200分、資源和環(huán)境的保護145分。4A級旅游景區需達到850分。細則二:景觀(guān)質(zhì)量。分為資源要素價(jià)值與景觀(guān)市場(chǎng)價(jià)值兩大評價(jià)項目、九項評價(jià)因子,總分100分,其中:資源吸引力為65分,市場(chǎng)吸引力為35分。4A級旅游景區需達到80分。

細則三:游客意見(jiàn)。游客綜合滿(mǎn)意度總分為100分,4A級旅游景區需達到80分。

國家AAAA級旅游景區,指的是依據中華人民共和國旅游景區質(zhì)量等級劃分的景區級別,共分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。

旅游景區是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。旅游景區包括風(fēng)景區、紅色旅游景區、文博院館、寺廟觀(guān)堂、旅游度假區、自然保護區、名勝古跡、主題公園、旅游度假村、森林公園、地質(zhì)公園、濕地公園、游樂(lè )園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農業(yè)、經(jīng)貿、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類(lèi)旅游景區。


7. 景區評分細則

國家4A級旅游景區評分:

細則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量。共計1000分,分為8個(gè)大項,各大項分值分別為:旅游交通130分、游覽235分、旅游安全80分、衛生140分、郵電20分、旅游購物50分、綜合管理200分、資源和環(huán)境的保護145分。4A級旅游景區需達到850分。

細則二:景觀(guān)質(zhì)量。分為資源要素價(jià)值與景觀(guān)市場(chǎng)價(jià)值兩大評價(jià)項目、九項評價(jià)因子,總分100分,其中:資源吸引力為65分,市場(chǎng)吸引力為35分。4A級旅游景區需達到80分。

細則三:游客意見(jiàn)。 游客綜合滿(mǎn)意度總分為100分,4A級旅游景區需達到80分。


8. 景區評分表

旅游景區質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。

旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的劃分依據與方法

1、根據旅游景區質(zhì)量等級劃分條件確定旅游景區質(zhì)量等級,按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》、《景觀(guān)質(zhì)量評分細則》的評價(jià)得分,并結合《游客意見(jiàn)評分細則》的得分綜合進(jìn)行。2、經(jīng)評定合格的各質(zhì)量等級旅游景區,由全國旅游景區質(zhì)量等級評定機構向社會(huì )統一公告。


9. 景區評價(jià)怎么寫(xiě)

國家A級旅游景區是一套規范性標準化的的質(zhì)量等級評定體系,旅游景區質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。國家A級旅游景區是由國家旅游資源質(zhì)量等級評定機構評定(國家5A級旅游景區)或授權省級旅游資源評定機構評定(國家4A級旅游景區及以下),依照《旅游景區質(zhì)量等級管理辦法》、《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準,以及涉及到的一系列相關(guān)標準進(jìn)行評審,頒發(fā)“國家A級旅游景區”標志牌,是一項衡量景區質(zhì)量的重要標志,其中國家5A級旅游景區是中國旅游景區的最高等級,是代表中國世界級精品的旅游風(fēng)景區。


10. 怎么評價(jià)景區

點(diǎn)評去過(guò)的景點(diǎn)主要是從軟硬件設施來(lái)做點(diǎn)評,一般通過(guò)朋友圈,口碑相傳,相關(guān)旅游網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評,或是在博客等地寫(xiě)游記。

我認為一個(gè)全面的點(diǎn)評應該包含以下內容:

1.景區的可參觀(guān)性,這個(gè)包含的就是這個(gè)景區的人文,自然景觀(guān)的觀(guān)賞性,這也是吸引游客參觀(guān)最重要的一點(diǎn);

2.景區的服務(wù),包含講解,停車(chē)場(chǎng),售票窗口及其旅游廁所等;

3.景區的交通情況,交通是否便利,有無(wú)公共交通,景區所在位置等;

4.景區周邊配套設施,包含相關(guān)餐飲,住宿等服務(wù)行業(yè)是否和景點(diǎn)向配套。

以上是我從業(yè)多年對景區一個(gè)全面的點(diǎn)評方法,不足之處,敬請指正。

我是@旅行在西北,一個(gè)正兒八經(jīng)的的西北漢子,專(zhuān)注于西部深度旅游,感謝你的關(guān)注。


11. 景區評分怎么來(lái)的啊

根據《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》(國家 旅游局局令第 23 號)和《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》 國家標準(GB/T17775-2003)的相關(guān)規定制定本細則。本細 則共分為三個(gè)部分:

細則一 服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則

1、本細則共計1000分,共分為8個(gè)大項,各大項分值為:旅游交通130分;游覽235分;旅游安全80分;衛生140分;郵電服務(wù)20分;旅游購物50分;綜合管理200分;資源和環(huán)境的保護145分。。

2、5A級旅游景區需達到950分,4A級旅游景區需達到850分,3A級旅游景區需達到750分,2A級旅游景區需達到600分,1A級旅游景區需達到500分。

細則二 景觀(guān)質(zhì)量評分細則

1、本細則分為資源要素價(jià)值與景觀(guān)市場(chǎng)價(jià)值兩大評價(jià)項目、九項評價(jià)因子,總分100分。其中資源吸引力為65分,市場(chǎng)吸引力為35分。各評價(jià)因子分四個(gè)評價(jià)得分檔次。

2、等級評定時(shí),對評價(jià)項目和評價(jià)因子由評定組成員分別計分,最后進(jìn)行算術(shù)平均求得總分。

3、“規模與豐度”評價(jià)因子中的“基本類(lèi)型”參照《旅游資源分類(lèi)、調查與評價(jià)》

4、5A級旅游景區需達到90分,4A級旅游景區需達到80分,3A級旅游景區需達到70分,2A級旅游景區需達到60分,1A級旅游景區需達到50分。

細則三:游客意見(jiàn)評分細則

1、旅游景區質(zhì)量等級對游客意見(jiàn)的評分,以游客對該旅游景區的綜合滿(mǎn)意度為依據。2、游客綜合滿(mǎn)意度的考察,主要參考《旅游景區游客意見(jiàn)? ??查表》的得分情況。

3、《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》由現場(chǎng)評定檢查員在景區員工陪同下,直接向游客發(fā)放、回收并統計。

4、在質(zhì)量等級評定過(guò)程中,《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》發(fā)放規模,應區分旅游景區的規模、范圍和申報等級,一般為30~50份,采取即時(shí)發(fā)放、即時(shí)回收、最后匯總統計的方法?;厥章什粦陀?0%。

5、《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》的分發(fā),應采取隨機發(fā)放方式。原則上,發(fā)放對象不能少于三個(gè)旅游團體,并注意游客的性別、年齡、職業(yè)、消費水平等方面的均衡。

6、游客綜合滿(mǎn)意度的計分方法:

(1)游客綜合滿(mǎn)意度總分為100分。

(2)計分標準:

①總體印象滿(mǎn)分為20分。其中很滿(mǎn)意為20分,滿(mǎn)意為15分,一般為10分,不滿(mǎn)意為0分。

②其他16項每項滿(mǎn)分為5分,總計80分。各項中,很滿(mǎn)意為5分,滿(mǎn)意為3分,一般為2分,不滿(mǎn)意為0分。

(3)計分辦法:先計算出所有《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》各單項的算術(shù)平均值,再對這17個(gè)單項的算術(shù)平均值加總,作為本次游客意見(jiàn)評定的綜合得分。如存在某一單項在所有調查表中均未填寫(xiě)的情況,則該項以其他各項(除總體印象項外)的平均值計入總分。

7、旅游景區質(zhì)量等級游客意見(jiàn)綜合得分最低要求為

5A級旅游景區:90分

4A級旅游景區:80分

3A級旅游景區:70分

2A級旅游景區:60分

1A級旅游景區:50分


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