導讀：景區管理 景區管理公司 1. 景區管理 2. 景區管理公司 3. 景區管理制度 4. 景區管理局局長(cháng)是什么級別 5. 景區管理員是干什么的 6. 景區管理的基本內容有哪些 7. 景區管理辦法細則 8. 景區管理模式 9. 景區管理存在的問(wèn)題 10. 景區管理委員會(huì )

1. 景區管理

地域優(yōu)勢

大家說(shuō)景區勝敗的關(guān)鍵在于地域的優(yōu)越性，因為跟地理位置，當地經(jīng)濟及科技發(fā)展，人文環(huán)境，民族特色等相關(guān)聯(lián)，所以為何說(shuō)現在文旅越來(lái)越受歡迎。

合理布局多業(yè)態(tài)

景區要發(fā)展，要考業(yè)態(tài)的多樣性，產(chǎn)品單一滿(mǎn)足目前大多數游客，吸引不了外來(lái)客。景區多業(yè)態(tài)需要從景區文化內涵，游客體驗度來(lái)做產(chǎn)品設計。

2. 景區管理公司

務(wù)行業(yè)

名勝風(fēng)景區管理屬于服務(wù)行業(yè)。 一般景區的企業(yè)叫旅游業(yè),屬于服務(wù)業(yè),比如景區里面的餐飲啊大多都是這些比較多,這一類(lèi)行業(yè)也屬于服務(wù)業(yè)。根據最新《國民經(jīng)濟行業(yè)分類(lèi)》(GB/T 4754-2011)旅游業(yè)屬于L門(mén)類(lèi) 租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè) ；72大類(lèi) 商務(wù)服務(wù)業(yè) ， 下面分類(lèi)明細如下：727中類(lèi) 旅行社及相關(guān)服務(wù) 指為社會(huì )各界提供商務(wù)、組團和散客旅游的服務(wù)，包括向顧客提供咨詢(xún)、旅游計劃和建議、日程安排、導游、食宿和交通等服務(wù) ！

3. 景區管理制度

公 司 制 度 文件編號：WZSBS-CZ-003 版 次：1.0 編制日期：2006年11月1日 票務(wù)管理制度 第一條：為規范景區票務(wù)管理和使用，特制訂本管理制度。

第二條：景區票務(wù)由財務(wù)部進(jìn)行統一管理，由旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員和各景區售票員按本制度要求領(lǐng)用、保管和出售。第三條：各景區的門(mén)票必須按有關(guān)設計要求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)特色設計，報公司常務(wù)副總經(jīng)理批準，并確認印刷的數量和樣式。票務(wù)的印制由財務(wù)部主管向公司常務(wù)副總經(jīng)理提出申請，辦理相關(guān)票務(wù)印刷手續。第四條：票據印制回來(lái)后交財務(wù)部票務(wù)專(zhuān)管員入庫，妥善保管，并做好登記、造冊等相關(guān)工作。第五條：票據需加蓋公司的票務(wù)專(zhuān)用章方可使用，無(wú)票務(wù)專(zhuān)用章的票作廢票處理。財務(wù)部票務(wù)專(zhuān)管員向主管副總經(jīng)理提出使用票務(wù)專(zhuān)用章申請，經(jīng)批準核實(shí)后，批量加蓋票務(wù)專(zhuān)用章，并做好票務(wù)登記發(fā)放和造冊歸檔等相關(guān)工作。第六條：票據的領(lǐng)用由旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員和各景區指定售票員到財務(wù)部票務(wù)專(zhuān)管員處領(lǐng)取，票務(wù)專(zhuān)管員須辦理相關(guān)登記發(fā)放手續，其它非售票人員不得領(lǐng)取。第七條：各景區售票員和旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員每日領(lǐng)取的門(mén)票數量要根據實(shí)際情況而定。各景區只設日班售票，旅游服務(wù)部設日班和中班售票，其余班次不售票。如需售票，轉到旅游服務(wù)部辦理相關(guān)票務(wù)。當日售票結束后，日班售票員和旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員須在當日下班后30分鐘內到財務(wù)部票務(wù)專(zhuān)管員處進(jìn)行核算結賬；中班旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員須在第二天上午12點(diǎn)之前到財務(wù)部票務(wù)專(zhuān)管員處進(jìn)行核算結帳。不得隔日或多日一起結算，特殊情況需報財務(wù)主管批準。第八條：售票員和業(yè)務(wù)員當日現金必須在當日直接交公司財務(wù)部出納處，憑財務(wù)部出納員出具的收據和票務(wù)專(zhuān)管員進(jìn)行核賬。同時(shí)將每日填寫(xiě)的《每日售票登記表》和《每日票務(wù)稽核表》交到財務(wù)部。第九條：票務(wù)專(zhuān)管員不定期到各景區售票員處核查票務(wù)使用和結余情況，每周匯總票數和財務(wù)部出納進(jìn)行核對結算，并把每周情況向主管副總匯報。第十條：售票員、業(yè)務(wù)員、票務(wù)專(zhuān)管員要妥善保管好自己的門(mén)票，如有遺失，按票面總額賠償公司損失。第十一條：各景區售票員售票時(shí)實(shí)行唱收唱付，嚴格按照票面價(jià)格出售，不得多收票款，不得串通他人弄虛作假以獲取私利。一經(jīng)發(fā)現除加倍處罰外，視情節輕重，予以通報批評、辭退或移送司法機關(guān)處理。第十二條：旅游服務(wù)部在接待旅游團隊時(shí)，按公司與旅行社的簽約協(xié)議辦理優(yōu)惠票務(wù)；在接待上級領(lǐng)導或來(lái)賓，需辦理優(yōu)惠票務(wù)或免票時(shí)，須經(jīng)公司副總經(jīng)理批準并辦理相關(guān)? ?惠或免票手續。第十三：本公司工作人員進(jìn)入各景區時(shí)須出示本人的工作證（工牌）；景區范圍內的村民（與公司有合同約定的部分）憑本人的身份證進(jìn)入各景區。為加強安全管理，無(wú)成年人攜帶或照看的未成年人不得進(jìn)入各景區游覽。第十四條：任何游客都必須憑票或辦理相關(guān)手續進(jìn)入各景區。驗票員驗票時(shí)必須一人一票，不得一票多人或無(wú)票、無(wú)手續放行任何游客進(jìn)入景區。一經(jīng)發(fā)現除加倍處罰外，視情節輕重予以通報批評、辭退或移送司法機關(guān)處理。第十五條：本制度自即日起公布執行。編 制 財 務(wù) 部 審 核

4. 景區管理局局長(cháng)是什么級別

1、5A和4A的差別在于，4A只能代表國家級標準風(fēng)景區，而5A景區代表的是世界級別的品質(zhì)。5A景區評定則更加嚴格、更加細化，比如在交通、導游、衛生、接待量等方面都有硬性的規定。

2、在硬件的要求上，5A標準與4A相比只是從細節上、質(zhì)量上要求更高更明確，而最本質(zhì)的差別主要體現在文化性和特色性的要求上—“以人為本”的服務(wù)宗旨貫穿于5A準則的主線(xiàn)，5A級景區更注重景區的人性化和細節化，圍繞為游客營(yíng)造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境，標準制訂了許多細則。

3、5A級景區內，導游員或講解員均應具大專(zhuān)以上文化程度，其中本科以上不少于30%。要求持證上崗，人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。

5. 景區管理員是干什么的

貫徹落實(shí)《景區管理規定》，積極維護景區秩序，制止不文明行為，保證游客安全。

做好景區安全防范工作，認真做好防火，防盜，防治安災害事故，發(fā)現隱患及時(shí)報告并協(xié)助處理。嚴格按照公園管理規定及治安維護管理要求做好本職工作。

6. 景區管理的基本內容有哪些

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

風(fēng) 景 名 勝 區 條 例

第一章　總　　則

　　第一條　為了加強對風(fēng)景名勝區的管理，有效保護和合理利用風(fēng)景名勝資源，制定本條例?！　〉诙l　風(fēng)景名勝區的設立、規劃、保護、利用和管理，適用本條例?！　”緱l例所稱(chēng)風(fēng)景名勝區，是指具有觀(guān)賞、文化或者科學(xué)價(jià)值，自然景觀(guān)、人文景觀(guān)比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區域?！　〉谌龡l　國家對風(fēng)景名勝區實(shí)行科學(xué)規劃、統一管理、嚴格保護、永續利用的原則?！　〉谒臈l　風(fēng)景名勝區所在地縣級以上地方人民政府設置的風(fēng)景名勝區管理機構，負責風(fēng)景名勝區的保護、利用和統一管理工作?！　〉谖鍡l　國務(wù)院建設主管部門(mén)負責全國風(fēng)景名勝區的監督管理工作。國務(wù)院其他有關(guān)部門(mén)按照國務(wù)院規定的職責分工，負責風(fēng)景名勝區的有關(guān)監督管理工作?！　∈?、自治區人民政府建設主管部門(mén)和直轄市人民政府風(fēng)景名勝區主管部門(mén)，負責本行政區域內風(fēng)景名勝區的監督管理工作。省、自治區、直轄市人民政府其他有關(guān)部門(mén)按照規定的職責分工，負責風(fēng)景名勝區的有關(guān)監督管理工作?！　〉诹鶙l　任何單位和個(gè)人都有保護風(fēng)景名勝資源的義務(wù)，并有權制止、檢舉破壞風(fēng)景名勝資源的行為。

第二章　設　　立

　　第七條　設立風(fēng)景名勝區，應當有利于保護和合理利用風(fēng)景名勝資源?！　⌒略O立的風(fēng)景名勝區與自然保護區不得重合或者交叉；已設立的風(fēng)景名勝區與自然保護區重合或者交叉的，風(fēng)景名勝區規劃與自然保護區規劃應當相協(xié)調?！　〉诎藯l　風(fēng)景名勝區劃分為國家級風(fēng)景名勝區和省級風(fēng)景名勝區?！　∽匀痪坝^(guān)和人文景觀(guān)能夠反映重要自然變化過(guò)程和重大歷史文化發(fā)展過(guò)程，基本處于自然狀態(tài)或者保持歷史原貌，具? ?國家代表性的，可以申請設立國家級風(fēng)景名勝區；具有區域代表性的，可以申請設立省級風(fēng)景名勝區?！　〉诰艞l　申請設立風(fēng)景名勝區應當提交包含下列內容的有關(guān)材料：　?。ㄒ唬╋L(fēng)景名勝資源的基本狀況；　?。ǘM設立風(fēng)景名勝區的范圍以及核心景區的范圍；　?。ㄈM設立風(fēng)景名勝區的性質(zhì)和保護目標；　?。ㄋ模M設立風(fēng)景名勝區的游覽條件；　?。ㄎ澹┡c擬設立風(fēng)景名勝區內的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權人、使用權人協(xié)商的內容和結果?！　〉谑畻l　設立國家級風(fēng)景名勝區，由省、自治區、直轄市人民政府提出申請，國務(wù)院建設主管部門(mén)會(huì )同國務(wù)院環(huán)境保護主管部門(mén)、林業(yè)主管部門(mén)、文物主管部門(mén)等有關(guān)部門(mén)組織論證，提出審查意見(jiàn)，報國務(wù)院批準公布?！　≡O立省級風(fēng)景名勝區，由縣級人民政府提出申請，省、自治區人民政府建設主管部門(mén)或者直轄市人民政府風(fēng)景名勝區主管部門(mén)，會(huì )同其他有關(guān)部門(mén)組織論證，提出審查意見(jiàn)，報省、自治區、直轄市人民政府批準公布?！　〉谑粭l　風(fēng)景名勝區內的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權人、使用權人的合法權益受法律保護?！　∩暾堅O立風(fēng)景名勝區的人民政府應當在報請審批前，與風(fēng)景名勝區內的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權人、使用權人充分協(xié)商?！　∫蛟O立風(fēng)景名勝區對風(fēng)景名勝區內的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權人、使用權人造成損失的，應當依法給予補償。

第三章　規　　劃

　　第十二條　風(fēng)景名勝區規劃分為總體規劃和詳細規劃?！　〉谑龡l　風(fēng)景名勝區總體規劃的編制，應當體現人與自然和諧相處、區域協(xié)調發(fā)展和經(jīng)濟社會(huì )全面進(jìn)步的要求，堅持保護優(yōu)先、開(kāi)發(fā)服從保護的原則，突出風(fēng)景名勝資源的自然特性、文化內涵和地方特色?！　★L(fēng)景名勝區總體規劃應當包括下列內容：　?。ㄒ唬╋L(fēng)景資源評價(jià)；　?。ǘ┥鷳B(tài)資源保護措施、重大建設項目布局、開(kāi)發(fā)利用強度；　?。ㄈ╋L(fēng)景名勝區的功能結構和空間布局；　?。ㄋ模┙归_(kāi)發(fā)和限制開(kāi)發(fā)的范圍；　?。ㄎ澹╋L(fēng)景名勝區的游客容量；　?。┯嘘P(guān)專(zhuān)項規劃?！　〉谑臈l　風(fēng)景名勝區應當自設立之日起2年內編制完成總體規劃?？傮w規劃的規劃期一般為20年?！　〉谑鍡l　風(fēng)景名勝區詳細規劃應當根據核心景區和其他景區的不同要求編制，確定基礎設施、旅游設施、文化設施等建設項目的選址、布局與規模，并明確建設用地范圍和規劃設計條件?！　★L(fēng)景名勝區詳細規劃，應當符合風(fēng)景名勝區總體規劃?！　〉谑鶙l　國家級風(fēng)景名勝區規劃由省、自治區人民政府建設主管部門(mén)或者直轄市人民政府風(fēng)景名勝區主管部門(mén)組織編制?！　∈〖夛L(fēng)景名勝區規劃由縣級人民政府組織編制?！　〉谑邨l　編制風(fēng)景名勝區規劃，應當采用招標等公平競爭的方式選擇具有相應資質(zhì)等級的單位承擔?！　★L(fēng)景名勝區規劃應當按照經(jīng)審定的風(fēng)景名勝區范圍、性質(zhì)和保護目標，依照國家有關(guān)法律、法規和技術(shù)規范編制?！　〉谑藯l　編制風(fēng)景名勝區規劃，應當廣泛征求有關(guān)部門(mén)、公眾和專(zhuān)家的意見(jiàn)；必要時(shí)，應當進(jìn)行聽(tīng)證?！　★L(fēng)景名勝區規劃報送審批的材料應當包括社會(huì )各界的意見(jiàn)以及意見(jiàn)采納的情況和未予采納的理由?！　〉谑艞l　國家級風(fēng)景名勝區的總體規劃，由省、自治區、直轄市人民政府審查后，報國務(wù)院審批?！　壹夛L(fēng)景名勝區的詳細規劃，由省、自治區人民政府建設主管部門(mén)或者直轄市人民政府風(fēng)景名勝區主管部門(mén)報? ??務(wù)院建設主管部門(mén)審批?！　〉诙畻l　省級風(fēng)景名勝區的總體規劃，由省、自治區、直轄市人民政府審批，報國務(wù)院建設主管部門(mén)備案?！　∈〖夛L(fēng)景名勝區的詳細規劃，由省、自治區人民政府建設主管部門(mén)或者直轄市人民政府風(fēng)景名勝區主管部門(mén)審批?！　〉诙粭l　風(fēng)景名勝區規劃經(jīng)批準后，應當向社會(huì )公布，任何組織和個(gè)人有權查閱?！　★L(fēng)景名勝區內的單位和個(gè)人應當遵守經(jīng)批準的風(fēng)景名勝區規劃，服從規劃管理?！　★L(fēng)景名勝區規劃未經(jīng)批準的，不得在風(fēng)景名勝區內進(jìn)行各類(lèi)建設活動(dòng)?！　〉诙l　經(jīng)批準的風(fēng)景名勝區規劃不得擅自修改。確需對風(fēng)景名勝區總體規劃中的風(fēng)景名勝區范圍、性質(zhì)、保護目標、生態(tài)資源保護措施、重大建設項目布局、開(kāi)發(fā)利用強度以及風(fēng)景名勝區的功能結構、空間布局、游客容量進(jìn)行修改的，應當報原審批機關(guān)批準；對其他內容進(jìn)行修改的，應當報原審批機關(guān)備案?！　★L(fēng)景名勝區詳細規劃確需修改的，應當報原審批機關(guān)批準?！　≌蛘哒块T(mén)修改風(fēng)景名勝區規劃對公民、法人或者其他組織造成財產(chǎn)損失的，應當依法給予補償?！　〉诙龡l　風(fēng)景名勝區總體規劃的規劃期屆滿(mǎn)前2年，規劃的組織編制機關(guān)應當組織專(zhuān)家對規劃進(jìn)行評估，作出是否重新編制規劃的決定。在新規劃批準前，原規劃繼續有效。

第四章　?！　∽o

　　第二十四條　風(fēng)景名勝區內的景觀(guān)和自然環(huán)境，應當根據可持續發(fā)展的原則，嚴格保護，不得破壞或者隨意改變?！　★L(fēng)景名勝區管理機構應當建立健全風(fēng)景名勝資源保護的各項管理制度?！　★L(fēng)景名勝區內的居民和游覽者應當保護風(fēng)景名勝區的景物、水體、林草植被、野生動(dòng)物和各項設施?！　〉诙鍡l　風(fēng)景名勝區管理機構應當對風(fēng)景名勝區內的重要景觀(guān)進(jìn)行調查、鑒定，并制定相應的保護措施?！　〉诙鶙l　在風(fēng)景名勝區內禁止進(jìn)行下列活動(dòng)：　?。ㄒ唬╅_(kāi)山、采石、開(kāi)礦、開(kāi)荒、修墳立碑等破壞景觀(guān)、植被和地形地貌的活動(dòng)；　?。ǘ┬藿▋Υ姹ㄐ?、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施；　?。ㄈ┰诰拔锘蛘咴O施上刻劃、涂污；　?。ㄋ模﹣y扔垃圾?！　〉诙邨l　禁止違反風(fēng)景名勝區規劃，在風(fēng)景名勝區內設立各類(lèi)開(kāi)發(fā)區和在核心景區內建設賓館、招待所、培訓中心、療養院以及與風(fēng)景名勝資源保護無(wú)關(guān)的其他建筑物；已經(jīng)建設的，應當按照風(fēng)景名勝區規劃，逐步遷出?！　〉诙藯l　在風(fēng)景名勝區內從事本條例第二十六條、第二十七條禁止范圍以外的建設活動(dòng)，應當經(jīng)風(fēng)景名勝區管理機構審核后，依照有關(guān)法律、法規的規定辦理審批手續?！　≡趪壹夛L(fēng)景名勝區內修建纜車(chē)、索道等重大建設工程，項目的選址方案應當報國務(wù)院建設主管部門(mén)核準?！　〉诙艞l　在風(fēng)景名勝區內進(jìn)行下列活動(dòng)，應當經(jīng)風(fēng)景名勝區管理機構審核后，依照有關(guān)法律、法規的規定報有關(guān)主管部門(mén)批準：　?。ㄒ唬┰O置、張貼商業(yè)廣告；　?。ǘ┡e辦大型游樂(lè )等活動(dòng)；　?。ㄈ└淖兯Y源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動(dòng)；　?。ㄋ模┢渌绊懮鷳B(tài)和景觀(guān)的活動(dòng)?！　〉谌畻l　風(fēng)景名勝區內的建設項目應當符合風(fēng)景名勝區規劃，并與景觀(guān)相協(xié)調，不得破壞景觀(guān)、污染環(huán)境、妨礙游覽?！　≡陲L(fēng)景名勝區內進(jìn)行建設活動(dòng)的，建設單位、施工單位應當制定污染防治和水土保持方案，并采取有效措施，保護好周?chē)拔?、水體、林草植被、野生動(dòng)物資源和地形地貌?！　〉谌粭l　國家建立風(fēng)景名勝區管理信息系統，對風(fēng)景名勝區規劃實(shí)施和? ?源保護情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測?！　壹夛L(fēng)景名勝區所在地的風(fēng)景名勝區管理機構應當每年向國務(wù)院建設主管部門(mén)報送風(fēng)景名勝區規劃實(shí)施和土地、森林等自然資源保護的情況；國務(wù)院建設主管部門(mén)應當將土地、森林等自然資源保護的情況，及時(shí)抄送國務(wù)院有關(guān)部門(mén)。

第五章　利用和管理

　　第三十二條　風(fēng)景名勝區管理機構應當根據風(fēng)景名勝區的特點(diǎn)，保護民族民間傳統文化，開(kāi)展健康有益的游覽觀(guān)光和文化娛樂(lè )活動(dòng)，普及歷史文化和科學(xué)知識?！　〉谌龡l　風(fēng)景名勝區管理機構應當根據風(fēng)景名勝區規劃，合理利用風(fēng)景名勝資源，改善交通、服務(wù)設施和游覽條件?！　★L(fēng)景名勝區管理機構應當在風(fēng)景名勝區內設置風(fēng)景名勝區標志和路標、安全警示等標牌?！　〉谌臈l　風(fēng)景名勝區內宗教活動(dòng)場(chǎng)所的管理，依照國家有關(guān)宗教活動(dòng)場(chǎng)所管理的規定執行?！　★L(fēng)景名勝區內涉及自然資源保護、利用、管理和文物保護以及自然保護區管理的，還應當執行國家有關(guān)法律、法規的規定?！　〉谌鍡l　國務(wù)院建設主管部門(mén)應當對國家級風(fēng)景名勝區的規劃實(shí)施情況、資源保護狀況進(jìn)行監督檢查和評估。對發(fā)現的問(wèn)題，應當及時(shí)糾正、處理?！　〉谌鶙l　風(fēng)景名勝區管理機構應當建立健全安全保障制度，加強安全管理，保障游覽安全，并督促風(fēng)景名勝區內的經(jīng)營(yíng)單位接受有關(guān)部門(mén)依據法律、法規進(jìn)行的監督檢查?！　〗钩^(guò)允許容量接納游客和在沒(méi)有安全保障的區域開(kāi)展游覽活動(dòng)?！　〉谌邨l　進(jìn)入風(fēng)景名勝區的門(mén)票，由風(fēng)景名勝區管理機構負責出售。門(mén)票價(jià)格依照有關(guān)價(jià)格的法律、法規的規定執行?！　★L(fēng)景名勝區內的交通、服務(wù)等項目，應當由風(fēng)景名勝區管理機構依照有關(guān)法律、法規和風(fēng)景名勝區規劃，采用招標等公平競爭的方式確定經(jīng)營(yíng)者?！　★L(fēng)景名勝區管理機構應當與經(jīng)營(yíng)者簽訂合同，依法確定各自的權利義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者應當繳納風(fēng)景名勝資源有償使用費?！　〉谌藯l　風(fēng)景名勝區的門(mén)票收入和風(fēng)景名勝資源有償使用費，實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理?！　★L(fēng)景名勝區的門(mén)票收入和風(fēng)景名勝資源有償使用費應當專(zhuān)門(mén)用于風(fēng)景名勝資源的保護和管理以及風(fēng)景名勝區內財產(chǎn)的所有權人、使用權人損失的補償。具體管理辦法，由國務(wù)院財政部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同國務(wù)院建設主管部門(mén)等有關(guān)部門(mén)制定?！　〉谌艞l　風(fēng)景名勝區管理機構不得從事以營(yíng)利為目的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得將規劃、管理和監督等行政管理職能委托給企業(yè)或者個(gè)人行使?！　★L(fēng)景名勝區管理機構的工作人員，不得在風(fēng)景名勝區內的企業(yè)兼職。

第六章　法律責任

　　第四十條　違反本條例的規定，有下列行為之一的，由風(fēng)景名勝區管理機構責令停止違法行為、恢復原狀或者限期拆除，沒(méi)收違法所得，并處50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款：　?。ㄒ唬┰陲L(fēng)景名勝區內進(jìn)行開(kāi)山、采石、開(kāi)礦等破壞景觀(guān)、植被、地形地貌的活動(dòng)的；　?。ǘ┰陲L(fēng)景名勝區內修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施的；　?。ㄈ┰诤诵木皡^內建設賓館、招待所、培訓中心、療養院以及與風(fēng)景名勝資源保護無(wú)關(guān)的其他建筑物的?！　】h級以上地方人民政府及其有關(guān)主管部門(mén)批準實(shí)施本條第一款規定的行為的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予降級或者撤職的處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任?！　〉谒氖粭l　違反本條例的規定，在風(fēng)景名勝區內從事禁止范圍以外的建設活動(dòng)，未經(jīng)風(fēng)景名勝區管理機構審核的，由風(fēng)景名勝區管理 機構責令停止建設、限期拆除，對個(gè)人處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款，對單位處20萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款?！　〉谒氖l　違反本條例的規定，在國家級風(fēng)景名勝區內修建纜車(chē)、索道等重大建設工程，項目的選址方案未經(jīng)國務(wù)院建設主管部門(mén)核準，縣級以上地方人民政府有關(guān)部門(mén)核發(fā)選址意見(jiàn)書(shū)的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任?！　〉谒氖龡l　違反本條例的規定，個(gè)人在風(fēng)景名勝區內進(jìn)行開(kāi)荒、修墳立碑等破壞景觀(guān)、植被、地形地貌的活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區管理機構責令停止違法行為、限期恢復原狀或者采取其他補救措施，沒(méi)收違法所得，并處1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款?！　〉谒氖臈l　違反本條例的規定，在景物、設施上刻劃、涂污或者在風(fēng)景名勝區內亂扔垃圾的，由風(fēng)景名勝區管理機構責令恢復原狀或者采取其他補救措施，處50元的罰款；刻劃、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的，按照治安管理處罰法的有關(guān)規定予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任?！　〉谒氖鍡l　違反本條例的規定，未經(jīng)風(fēng)景名勝區管理機構審核，在風(fēng)景名勝區內進(jìn)行下列活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區管理機構責令停止違法行為、限期恢復原狀或者采取其他補救措施，沒(méi)收違法所得，并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的，并處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款：　?。ㄒ唬┰O置、張貼商業(yè)廣告的；　?。ǘ┡e辦大型游樂(lè )等活動(dòng)的；　?。ㄈ└淖兯Y源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動(dòng)的；　?。ㄋ模┢渌绊懮鷳B(tài)和景觀(guān)的活動(dòng)?！　〉谒氖鶙l　違反本條例的規定，施工單位在施工過(guò)程中，對周?chē)拔?、水體、林草植被、野生動(dòng)物資源和地形地貌造成破壞的，由風(fēng)景名勝區管理機構責令停止違法行為、限期恢復原狀或者采取其他補救措施，并處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；逾期未恢復原狀或者采取有效措施的，由風(fēng)景名勝區管理機構責令停止施工?！　〉谒氖邨l　違反本條例的規定，國務(wù)院建設主管部門(mén)、縣級以上地方人民政府及其有關(guān)主管部門(mén)有下列行為之一的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：　?。ㄒ唬┻`反風(fēng)景名勝區規劃在風(fēng)景名勝區內設立各類(lèi)開(kāi)發(fā)區的；　?。ǘ╋L(fēng)景名勝區自設立之日起未在2年內編制完成風(fēng)景名勝區總體規劃的；　?。ㄈ┻x擇不具有相應資質(zhì)等級的單位編制風(fēng)景名勝區規劃的；　?。ㄋ模╋L(fēng)景名勝區規劃批準前批準在風(fēng)景名勝區內進(jìn)行建設活動(dòng)的；　?。ㄎ澹┥米孕薷娘L(fēng)景名勝區規劃的；　?。┎灰婪男斜O督管理職責的其他行為?！　〉谒氖藯l　違反本條例的規定，風(fēng)景名勝區管理機構有下列行為之一的，由設立該風(fēng)景名勝區管理機構的縣級以上地方人民政府責令改正；情節嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予降級或者撤職的處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：　?。ㄒ唬┏^(guò)允許容量接納游客或者在沒(méi)有安全保障的區域開(kāi)展游覽活動(dòng)的；　?。ǘ┪丛O置風(fēng)景名勝區標志和路標、安全警示等標牌的；　?。ㄈ氖乱誀I(yíng)利為目的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；　?。ㄋ模⒁巹?、管理和監督等行政管理職能委托給企業(yè)或者個(gè)人行使的；　?。ㄎ澹┰试S風(fēng)景名勝區管理機構的工作人員在風(fēng)景名勝區內的企業(yè)兼職的；　?。徍送庠陲L(fēng)景名勝區內進(jìn)行不符合風(fēng)景名勝區規劃的建設活動(dòng)的；　?。ㄆ撸┌l(fā)現違法行為不予查處的?！　〉谒氖艞l　本條例第四? ??條第一款、第四十一條、第四十三條、第四十四條、第四十五條、第四十六條規定的違法行為，依照有關(guān)法律、行政法規的規定，有關(guān)部門(mén)已經(jīng)予以處罰的，風(fēng)景名勝區管理機構不再處罰?！　〉谖迨畻l　本條例第四十條第一款、第四十一條、第四十三條、第四十四條、第四十五條、第四十六條規定的違法行為，侵害國家、集體或者個(gè)人的財產(chǎn)的，有關(guān)單位或者個(gè)人應當依法承擔民事責任?！　〉谖迨粭l　依照本條例的規定，責令限期拆除在風(fēng)景名勝區內違法建設的建筑物、構筑物或者其他設施的，有關(guān)單位或者個(gè)人必須立即停止建設活動(dòng)，自行拆除；對繼續進(jìn)行建設的，作出責令限期拆除決定的機關(guān)有權制止。有關(guān)單位或者個(gè)人對責令限期拆除決定不服的，可以在接到責令限期拆除決定之日起15日內，向人民法院起訴；期滿(mǎn)不起訴又不自行拆除的，由作出責令限期拆除決定的機關(guān)依法申請人民法院強制執行，費用由違法者承擔。

第七章　附　　則

　　第五十二條　本條例自2006年12月1日起施行。1985年6月7日國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區管理暫行條例》同時(shí)廢止。

7. 景區管理辦法細則

a)管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機制有效。

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結。

c)管理人員配備合理，高級管理人員均應具備大學(xué)以上文化程度。

d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志，并全面、恰當地使用。

e)有正式批準的旅游總體規劃，開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。

f）培訓機構、制度明確，人員、經(jīng)費落實(shí)，業(yè)務(wù)培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。

g)投訴制度健全，人員、設備落實(shí)，投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄完整。 h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)。

8. 景區管理模式

國家旅游管理體制主要有以下三種基本方式：

第一種是集權制的旅游組織方式，是指有關(guān)對旅游經(jīng)濟活動(dòng)和運行的管理，主要集中于政府旅游行政管理部門(mén)和相關(guān)行政管理部門(mén)；

第二種是分權制的旅游組織方式，是指有關(guān)對旅游經(jīng)濟活動(dòng)和運行的管理，按照旅游宏觀(guān)管理職能而分屬于不同層次的旅游行政管理部門(mén)和旅游行業(yè)組織；

第三種是混合制的旅游組織方式，指有關(guān)旅游經(jīng)濟活動(dòng)和運行的主要管理職能由旅游行政管理部門(mén)負責，而其他管理職能則分別由相關(guān)行政管理部門(mén)，或者由旅游行業(yè)組織負責。

9. 景區管理存在的問(wèn)題

理解了啥叫運營(yíng)，也大體知道了景區運營(yíng)涉及的一些基本內容。那么，在景區實(shí)際操作中，咱們應該把握哪些方面或者哪些點(diǎn)?從而通過(guò)以點(diǎn)帶面統領(lǐng)景區運營(yíng)全局呢?富瑞泰認為，不必面面俱到，以下六點(diǎn)也許是做好景區運營(yíng)管理的關(guān)鍵點(diǎn)，大家應該重視：

1列計劃

“無(wú)計劃不運營(yíng)”，計劃就是運營(yíng)管理各項工作的籌劃，大到三五年的中長(cháng)期戰略計劃，小到年度、季度、月度計劃，或公司計劃、部門(mén)計劃，個(gè)人計劃等等。這些計劃都是為了說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：就是解決景區運營(yíng)在某個(gè)時(shí)間段需要做什么?做到啥程度?由誰(shuí)去做?景區大小事務(wù)都應該通過(guò)計劃去實(shí)施，沒(méi)有計劃，景區運營(yíng)就如同無(wú)頭的蒼蠅到處亂撞，沒(méi)有任何章法。所以，列計劃是做好景區運營(yíng)管理工作的前提。

2用好錢(qián)

景區從事運營(yíng)管理的人員一定要清楚，資金是景區運營(yíng)首先要考慮的環(huán)節。景區從基本建設? ??項目投資，從運營(yíng)管理到營(yíng)銷(xiāo)推廣都需要資金去做支撐。啟動(dòng)一項工程或項目需要多少資金?哪些工程和項目自己來(lái)投?哪些需要融資?如何在最短的時(shí)間實(shí)現資金回籠?如何在確保正常運營(yíng)的情況下節約開(kāi)支，以更好的利用資金。

用好錢(qián)就是確保景區在各個(gè)發(fā)展階段都有充足的現金流，保證前期工程建設、后期運營(yíng)管理和市場(chǎng)推廣工作能夠正常開(kāi)展，不至于因資金鏈斷裂導致景區崩盤(pán)。

3懂產(chǎn)品

將資源轉化為產(chǎn)品和服務(wù)是景區運營(yíng)管理工作的重點(diǎn)職能。因此，景區運營(yíng)人員要明確你要賣(mài)什么?要賣(mài)給誰(shuí)?要會(huì )對產(chǎn)品進(jìn)行規劃和預測。要懂得根據市場(chǎng)狀況，采用超前的開(kāi)發(fā)理念，圍繞旅游要素，針對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)包含“吃、住、游”核心要素的旅游觀(guān)光、休閑度假等不同功能的線(xiàn)路產(chǎn)品，制定面對市場(chǎng)的合適銷(xiāo)售價(jià)格，在功能上、價(jià)格上和競爭對手區別開(kāi)來(lái)去推向市場(chǎng)。

4管好人

人是一切管理的核心，景區所有的工作都需要人去完成，故所有的管理最終都會(huì )歸結到對人的管理上，景區運營(yíng)管理同樣如此。

對人的管理，一要靠頂層設計(包含管理體系、組織架構、職責分工、績(jì)效考核等)，制度告訴大家能做啥，不能做啥，做不好怎么辦;二要靠企業(yè)文化，企業(yè)文化反映企業(yè)的工作作風(fēng)和氛圍，決定一個(gè)企業(yè)是積極向上、團結一致還是推諉扯皮、一盤(pán)散沙，對員工個(gè)人和團隊工作作風(fēng)影響很大;三要靠管理人員領(lǐng)導藝術(shù)，不同的人，用不同的方法，因人施管。頂層設計、企業(yè)文化、領(lǐng)導藝術(shù)各自在管理中所占的比重，每個(gè)企業(yè)、不同階段也不盡相同，成熟的景區，三者按50%、30%、20%比重劃分如何?在小景區、初建的景區，也許高層管理人員的領(lǐng)導藝術(shù)會(huì )在運營(yíng)管理中所起作用較大;在大景區、比較規范的景區，也許頂層設計和企業(yè)文化才是做好景區運營(yíng)管理的根本。

5做對事

景區從來(lái)不是一個(gè)封閉的單位，在運營(yíng)過(guò)程中會(huì )和內部員工、周邊村民、地方政府、職能部門(mén)、新聞媒體、合作客戶(hù)甚至競爭對手發(fā)生各種各樣的聯(lián)系和沖突。做對事就是針對這些形形色色的個(gè)人和單位，面對各式各樣的矛盾沖突，景區運營(yíng)管理人員要以冷靜客觀(guān)的態(tài)度，認真分析這些內外部相關(guān)群體的訴求，找準問(wèn)題的癥結，采取或保守或積極的辦法去應對和解決景區運營(yíng)中出現的各種矛盾，站在客觀(guān)的立場(chǎng)上，化沖突矛盾為合作共贏(yíng)，做正確的事，為景區經(jīng)營(yíng)管理理順?lè )椒矫婷娴年P(guān)系。

6保安全

安全是景區運營(yíng)管理必須考慮的問(wèn)題，許多企業(yè)打出的口號就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好，導致游客人身或財產(chǎn)受到損失，給景區帶來(lái)的負面影響極大。一方面會(huì )因賠償問(wèn)題使景區遭受?chē)乐氐慕?jīng)濟損失，使一年甚至多年的經(jīng)營(yíng)成果毀于一旦;一方面會(huì )因安全事故導致A級景區被摘牌，甚至停業(yè)整頓;一方面會(huì )給社會(huì )造成很差的口碑，導致客流下滑明顯，經(jīng)營(yíng)日趨慘淡。故安全是景區運營(yíng)的基石，沒(méi)有安全就無(wú)法運營(yíng)，誰(shuí)說(shuō)不是呢?

10. 景區管理委員會(huì )

華山景區管委會(huì )是國有企業(yè)，屬渭南市政府管理，單位還可以，景區剛被評為國家AAAA級景區。

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