旅行社營(yíng)改增減少成本 旅行社的變動(dòng)成本
導讀:旅行社營(yíng)改增減少成本 旅行社的變動(dòng)成本 1. 旅行社的變動(dòng)成本 2. 旅行社的變動(dòng)成本指的是 3. 旅行社的變動(dòng)成本如何計算 4. 旅行社的變動(dòng)成本包括哪些 5. 旅行社的變動(dòng)成本有哪些 6. 旅行社的變動(dòng)成本是什么 7. 旅行社的固定成本 8. 旅行社的成本構成
1. 旅行社的變動(dòng)成本
車(chē)旅費,食宿費服務(wù)費總和為成本費
2. 旅行社的變動(dòng)成本指的是
何為旅游計調員及工作任務(wù):計調是計劃調度的簡(jiǎn)稱(chēng),擔任計劃調度作業(yè)的人員,在崗位識別上被稱(chēng)為計調員,業(yè)內通稱(chēng)“計調”。主要任務(wù)是按接待計劃落實(shí)團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜,以確保行程、日程正常進(jìn)行。這工作就有點(diǎn)像調度又有點(diǎn)像后援,當旅行社負責跑業(yè)務(wù)、組團的外聯(lián)人員,把聯(lián)系好的游客名單拿來(lái)時(shí),交到旅行社,之后的工作就交給計調了。計調會(huì )負責這個(gè)團的行程安排、住宿交通的保障以及價(jià)格核算等。而旅行社的計調工作是旅行社計調部門(mén)根據旅游者預定的服務(wù)要求,將飯店,餐飲,景區景點(diǎn),交通部門(mén)等旅游服務(wù)部門(mén)和其他旅游企業(yè)進(jìn)行有機整合,為旅游者提供旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)工作。
怎么學(xué)習成為一個(gè)出色的計調人員,應該注意以下幾點(diǎn):
1、勤奮學(xué)習,掌握知識。一個(gè)合格的計調應該熟悉各項旅游法規,包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規以及酒店管理、以及車(chē)輛運輸、航空法規等相關(guān)行業(yè)的法律法規。計調人員即要具有正常作業(yè)的常規手段,還要善于學(xué)習,肯于鉆研,及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫學(xué)習新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線(xiàn)路的情況,不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”,也不能靠電話(huà)問(wèn),應注重實(shí)地考察,只有掌握詳細、準確的一手材料,才能沉著(zhù)應戰、對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
2、顧客至上,謹慎承諾
謹慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎,而是實(shí)事求是的放膽承諾。通常,由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置,決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約。特別對于地接社,在提供6大要素的保障中,因為N多因素的影響,任意環(huán)節都可能是薄弱的、致命的。因此,在給予組團社的承諾時(shí),既要實(shí)事求是的講明如:“旺季”、“調價(jià)”、“不可預見(jiàn)”等情況,同時(shí)又要“明目張膽”的承諾。例如火車(chē)(機、船)票務(wù)保障,事實(shí)上,“票”本身并不會(huì )因為企業(yè)的規模大小或青睞有加,或偶然惠顧,“從來(lái)確保萬(wàn)無(wú)一失”只是旅行社的一個(gè)“夢(mèng)”。
3、條理化。計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來(lái)的接待計劃,重點(diǎn)是人數、用房數,有否自然單間,小孩是否占床;抵達大交通的準確時(shí)間和抵達口岸,核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
4、嚴格執行規章制度,控制旅行成本
隨著(zhù)競爭的日益激烈,旅游業(yè)的毛利逐漸降低,旅行社的成本高低決定了該企業(yè)能否生存下來(lái),決定了旅行社利潤增長(cháng)的空間和市場(chǎng)占有額。在同等條件下,為旅行社爭取到更優(yōu)會(huì )更低價(jià)格的租車(chē)費,門(mén)票價(jià)格,以降低整條線(xiàn)路的價(jià)格,預計調員的談判能力有密切關(guān)系。同一條線(xiàn)路,在保證食宿檔次相當的條件下,客人經(jīng)常會(huì )問(wèn)為什么你們旅行社比其他社貴那么多?究其原因就是成本高低問(wèn)題,因此,計調使控制旅行社成本的關(guān)口。
工作千百種,行行出狀元,要想成為一個(gè)優(yōu)秀的計調人員,不但要掌握以上幾種 ,還要不斷學(xué)習新政策,研究新方法,不斷摸索經(jīng)驗,總結教訓,睿智加努力,就會(huì )把工作做得很好的。
3. 旅行社的變動(dòng)成本如何計算
國際旅行社的轉讓費用包括商譽(yù)+旅行社質(zhì)量保證金
一般國際社的質(zhì)量保證金是120w
并且國際社需要國內社兩年的業(yè)績(jì)積累才能達標升級,所以這里面的時(shí)間成本會(huì )有溢價(jià)
如果是具有一定市場(chǎng)知名度和品牌性的國際旅行社,則還需加上這部分的商譽(yù)價(jià)值
如果所在地停止審批,比如云南目前不批準新的旅行社設立,那么這一部分則也有溢價(jià)
以2019年內云南某家國際社的交易價(jià)格參考。成交價(jià)是300w(包含質(zhì)量保證金)
希望我的回答對你有所幫助
4. 旅行社的變動(dòng)成本包括哪些
旅行社應當按照規定繳納保證金,用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時(shí)緊急救助的費用。
根據《中華人民共和國旅游法》第六十七條,因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:
1、合同不能繼續履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,可以在合理范圍內變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。
2、合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者,合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。
擴展資料:注意事項:保證金屬于繳納的旅行社所有。
旅游行政管理部門(mén)按規定比例從其利息中提取管理費。保證金的管理實(shí)行統一制度、統一標準、分級管理的原則。
國家旅游局統一制定保證金的制度、標準和具體辦法。
各級旅游行政管理部門(mén)按照規定的權限實(shí)施管理。
由于旅行社對參團游客擅自分團、脫團及滯留境外、逾期返程需承擔法律責任,因此,旅行社有權根據游客的實(shí)際情況收取保證金,具體保證金的標準以及收取和退換方式則由雙方另行約定。
5. 旅行社的變動(dòng)成本有哪些
旅行社應當按照規定繳納保證金。
用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時(shí)緊急救助的費用當遇到可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照合同不能繼續履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。
6. 旅行社的變動(dòng)成本是什么
旅行社成本就是營(yíng)業(yè)成本,是指旅行社在組織接待旅行團的過(guò)程中發(fā)生的各項直接支出,包括房費、餐費、交通費、行李托運費、門(mén)票費、專(zhuān)業(yè)活動(dòng)費、陪同費等。
7. 旅行社的固定成本
主要有人工成本,店面日常支出成本,差旅成本,上交各種稅收及年檢費用成本等等
8. 旅行社的成本構成
(1)旅行社的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
首先,就拿海南當地的旅行社來(lái)講,其業(yè)務(wù)是有很多類(lèi)別的。比如,有的旅行社做酒店預訂的。還有做一日游的,還有的是做跟團旅游的,還有的賣(mài)門(mén)票的。還有的是做自由行的。當然,現在還有私人訂制團。
(2)旅行社盈利模式
1、酒店業(yè)務(wù)
酒店業(yè)務(wù)的源頭當然是各大酒店了,他們怎么操作呢?首先當然在前臺搞一個(gè)很貴的前臺價(jià)。然后在淘寶、去哪兒、攜程、藝龍上放自己的產(chǎn)品。自己就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家。當然,酒店不會(huì )光走這一個(gè)渠道。他還會(huì )放出網(wǎng)絡(luò )限價(jià)給各個(gè)旅行社,這個(gè)時(shí)候旅行社就相當于一個(gè)代理商。然后旅行社再賣(mài)給游客,來(lái)賺個(gè)差價(jià)。旅行社也可以拿著(zhù)酒店上淘寶、去? ?兒等,也會(huì )提供電話(huà)預約。當然,每個(gè)旅行社拿到的價(jià)格是不一樣的。受個(gè)人的、公司的因素影響。這樣的旅行社里,他們的酒店價(jià)格走的渠道也是不一樣的。雖然酒店直接給他們報價(jià),但他們不一定要走酒店,因為酒店的價(jià)格不一定是最低的。
2、出游業(yè)務(wù)
自由行、跟團游、門(mén)票、一日游也好。都是出去玩的。門(mén)票的話(huà),就是旅行社和景點(diǎn)合作。景點(diǎn)給旅行社一個(gè)限價(jià)。自由行的話(huà),就是旅行社和酒店機合作,然后安排司機帶客人去想去的地方,當然,有的客人想自駕游,那這時(shí)也能給客人提供租車(chē)服務(wù)。反正自由行就旨在解決交通和住宿問(wèn)題。跟團的話(huà)就是旅行社和各個(gè)景點(diǎn)、酒店、餐廳合作。
3、旅行社之間
旅行社之間除了競爭關(guān)系,也會(huì )存在代理關(guān)系。
4、導游
導游也是要吃飯的。有的旅行社,導游是沒(méi)有底薪的,全靠向客人推銷(xiāo)購物店來(lái)賺錢(qián)的。提成很高。還有的旅行社導游有底薪,這樣的旅行社的出游價(jià)格高一點(diǎn),但是導游的素質(zhì)也高一點(diǎn)。但不代表這樣就能杜絕導游的推銷(xiāo)了。
(3)銷(xiāo)售渠道
百度競價(jià)、淘寶、去哪兒、攜程、藝龍、街上宣傳單、公交車(chē)站廣告牌……
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