導讀：旅行社計調要賠錢(qián) 旅行社計調累嗎 1. 旅行社計調累嗎 2. 旅行社計調開(kāi)始難嗎 3. 旅行社計調薪資待遇 4. 旅行社計調是干啥的 5. 旅行社計調忙嗎 6. 旅行社計調是什么工作 7. 旅行社的計調工作難嗎 8. 旅行社計調好做嗎

1. 旅行社計調累嗎

簡(jiǎn)單來(lái)的說(shuō)：計調負責團體的溝通聯(lián)系工作。

　　例如：銷(xiāo)售人員帶回了一個(gè)旅游團，計調負責這個(gè)團從開(kāi)始到結束的所有聯(lián)系、溝通、協(xié)調工作。

計調部門(mén)主要工作職能一般包括：

　　1、負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調、調配，其工作職能在于對內接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。

　　2、制定、修改和完善公司各常規線(xiàn)路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報價(jià)。

　　3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時(shí)，負責進(jìn)行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過(guò)程中有可能出現的問(wèn)題要作全方位的考慮，以防出現差錯。

　　4、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

　　5、按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

　　6、要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設和管理。

　　總之，計調在一個(gè)旅游團隊中起著(zhù)溝通、引導和統籌的中樞神經(jīng)作用，做好計調工作有利于旅游團的高效開(kāi)展工作。

2. 旅行社計調開(kāi)始難嗎

何為旅游計調員及工作任務(wù)：計調是計劃調度的簡(jiǎn)稱(chēng)，擔任計劃調度作業(yè)的人員，在崗位識別上被稱(chēng)為計調員，業(yè)內通稱(chēng)“計調”。主要任務(wù)是按接待計劃落實(shí)團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進(jìn)行。這工作就有點(diǎn)像調度又有點(diǎn)像后援，當旅行社負責跑業(yè)務(wù)、組團的外聯(lián)人員，把聯(lián)系好的游客名單拿來(lái)時(shí)，交到旅行社，之后的工作就交給計調了。計調會(huì )負責這個(gè)團的行程安排、住宿交通的保障以及價(jià)格核算等。而旅行社的計調工作是旅行社計調部門(mén)根據旅游者預定的服務(wù)要求，將飯店，餐飲，景區景點(diǎn)，交通部門(mén)等旅游服務(wù)部門(mén)和其他旅游企業(yè)進(jìn)行有機整合，為旅游者提供旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)工作。

怎么學(xué)習成為一個(gè)出色的計調人員，應該注意以下幾點(diǎn)：

1、勤奮學(xué)習，掌握知識。一個(gè)合格的計調應該熟悉各項旅游法規，包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規以及酒店管理、以及車(chē)輛運輸、航空法規等相關(guān)行業(yè)的法律法規。計調人員即要具有正常作業(yè)的常規手段，還要善于學(xué)習，肯于鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫學(xué)習新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位；海陸空價(jià)格的調整，航班的變化；本地新景點(diǎn)，新線(xiàn)路的情況，不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”，也不能靠電話(huà)問(wèn)，應注重實(shí)地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能沉著(zhù)應戰、對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。

2、顧客至上，謹慎承諾

謹慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎，而是實(shí)事求是的放膽承諾。通常，由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約。特別對于地接社，在提供6大要素的保障中，因為N多因素的影響，任意環(huán)節都可能是薄弱的、致命的。因此，在給予組團社的承諾時(shí)，既要實(shí)事求是的講明如：“旺季”、“調價(jià)”、“不可預見(jiàn)”等情況，同時(shí)又要“明目張膽”的承諾。例如火車(chē)（機、船）票務(wù)保障，事實(shí)上，“票”本身并不會(huì )因為企業(yè)的規模大小或青睞有加，或偶然惠顧，“從來(lái)確保萬(wàn)無(wú)一失”只是旅行社的一個(gè)“夢(mèng)”。

3、條理化。計調人員一定要細致地閱讀對方 發(fā)來(lái)的接待計劃，重點(diǎn)是人數、用房數，有否自然單間，小孩是否占床；抵達大交通的準確時(shí)間和抵達口岸，核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方，迅速進(jìn)行更改。此外，還要看看人員中有否少數民族，或宗教信徒，飲食上有無(wú)特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現有在本地過(guò)生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減，要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換。條理化是規范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。

4、嚴格執行規章制度，控制旅行成本

隨著(zhù)競爭的日益激烈，旅游業(yè)的毛利逐漸降低，旅行社的成本高低決定了該企業(yè)能否生存下來(lái)，決定了旅行社利潤增長(cháng)的空間和市場(chǎng)占有額。在同等條件下，為旅行社爭取到更優(yōu)會(huì )更低價(jià)格的租車(chē)費，門(mén)票價(jià)格，以降低整條線(xiàn)路的價(jià)格，預計調員的談判能力有密切關(guān)系。同一條線(xiàn)路，在保證食宿檔次相當的條件下，客人經(jīng)常會(huì )問(wèn)為什么你們旅行社比其他社貴那么多？究其原因就是成本高低問(wèn)題，因此，計調使控制旅行社成本的關(guān)口。

工作千百種，行行出狀元，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的計調人員，不但要掌握以上幾種，還要不斷學(xué)習新政策，研究新方法，不斷摸索經(jīng)驗，總結教訓，睿智加努力，就會(huì )把工作做得很好的。

3. 旅行社計調薪資待遇

旅行社計調是旅行社的重要工作崗位，計調的工作主要是：

1、對接上游資源，根據市場(chǎng)需求設計出產(chǎn)品，并把產(chǎn)品的特性提煉出來(lái)。

2、對接渠道，比如同業(yè)渠道，進(jìn)行人員確定工作。掌控、調整線(xiàn)路位置數。

3、對接財務(wù)人員。一般財務(wù)人員的賬目是根據計調的進(jìn)出項做出的。

旅行社各個(gè)部門(mén)的流程圖如下：

4. 旅行社計調是干啥的

計調是計劃與調度的結合稱(chēng)謂，是旅行社內部專(zhuān)職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關(guān)的信息，并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調度工作的一種職位類(lèi)別。

5. 旅行社計調忙嗎

如何做好計調的一點(diǎn)心得

同學(xué)提到的：關(guān)于如何做好計調？各位同仁真的非常有見(jiàn)地！我從事計調這一塊也已四年了，我是從一竅不通就開(kāi)始著(zhù)手這一職的，一開(kāi)始，跟同行前輩們學(xué)，看他們怎么做然后自己想想是否也同樣適用，一點(diǎn)一滴的積累．大多數的觀(guān)點(diǎn)大家基本雷同，還有二點(diǎn)是本人的一點(diǎn)切身體會(huì )，供大家參考：

一、因為導游是各有所長(cháng)的（或活潑或穩重等），在按排導游時(shí)，一定要問(wèn)清楚游客的類(lèi)別（教師、學(xué)生或是領(lǐng)導之類(lèi)的），然后選定什么性格的導游上團。比如我社的一名導游，她非常擅長(cháng)學(xué)生團和領(lǐng)導團，每次帶完學(xué)生團客人都是依依不舍眼睛紅紅的送別，而領(lǐng)導上班時(shí)總是一副嚴肅的表情，一出來(lái)總該放松放松，她是機智活潑又恰到好處。

二、每一個(gè)團隊到來(lái)，我們做計調的一定要親自過(guò)去探望，跟他們導游或領(lǐng)隊見(jiàn)見(jiàn)、溝通一下，有什么地方不太滿(mǎn)意的、有什么地方做的好的，這一點(diǎn)非常有用。萬(wàn)一有什么不足之處，你們的見(jiàn)面正好能夠及時(shí)化解。還有詢(xún)問(wèn)導游帶的怎么樣，可以在事后及時(shí)的反饋，這樣，你對自己導游的能力也能經(jīng)常心理有數，既加深對方的印象，又提升了導游的能力。

6. 旅行社計調是什么工作

1、去考導游證，從基層干起，每年12月的第一個(gè)星期日考試，考前可參加培訓班，長(cháng)期班6個(gè)月，短期班3個(gè)月或1個(gè)月，考試科目包括基礎導游知識、旅游法規、漢語(yǔ)言文學(xué)以及口試（景點(diǎn)知識的抽簽考試）；

2、對旅行社操作流程摸清楚后可以接觸一些外聯(lián)和地接計調的工作；

3、開(kāi) 始做國內長(cháng)線(xiàn)團，這時(shí)候就需要獨擋一面了，一干人等的吃、行、住、用以及安全問(wèn)題就都在你身上背著(zhù)呢；

4、更上一個(gè)臺階，接手涉外出境團的業(yè)務(wù)，出了國門(mén)問(wèn)題就更錯綜復雜，到時(shí)就能真切感受“鞭長(cháng)莫及”的滋味了。 計調的一天 9：00 進(jìn)辦公室開(kāi)始工作，路上買(mǎi)大量報紙，看旅游廣告。（了解同業(yè)對外報價(jià)。） 9：00-11：00 開(kāi)始翻閱今日計劃，逐一落實(shí) 11:30-12:30 午餐 12:30-13:00 午休 13:00-16:00 和客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系團隊計劃、上網(wǎng)尋找新線(xiàn)路情報、和國外地接社用MSN交流最近工作…… 16:00-18:00 寫(xiě)明天的工作計劃，完成后準備收工

7. 旅行社的計調工作難嗎

具體性

計調工作，無(wú)論是收集本地區的接待情況向其他旅行社預報，還是接受組團社的業(yè)務(wù)接待要約，編制接待計劃，都是非常具體的事務(wù)性工作，計調部總是在解決和處理采購、聯(lián)絡(luò )、安排接待計劃等具體工作中忙碌。

復雜性

首先，計調業(yè)務(wù)的種類(lèi)繁雜，涉及采購、接待、票務(wù)、交通，以及安排旅游者食宿等工作；其次，計調業(yè)務(wù)的程序繁雜，從接到組團社的報告到旅游團接待工作結束后的結算，無(wú)不與計調人員發(fā)生關(guān)系；第三，計調業(yè)務(wù)涉及的關(guān)系繁雜，幾乎與所有的旅游接待部門(mén)都有業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，協(xié)調處理這些關(guān)系貫穿于計調業(yè)務(wù)的全過(guò)程。

多變性

計調業(yè)務(wù)的多變性，是由旅游團人數和旅行社計劃的多變性決定的。旅游團的人數一旦發(fā)生變化，幾乎影響到計調人員的所有工作，可謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。此外，我國的交通和住宿條件不能保證正常供給，也給計調工作帶來(lái)許多的不確定性。

靈活性

計調工作的靈活性表現在旅游線(xiàn)路變更的靈活性。計調部門(mén)在旅游旺季或者春運期間，因火車(chē)票或其他交通票據緊張而不得不改變行程線(xiàn)路；有時(shí)候為了與其他旅行社競爭而靈活變更旅游線(xiàn)路；有時(shí)候則為了滿(mǎn)足游客的需求，靈活變換所乘交通工具，正可謂“條條道路通羅馬”。

8. 旅行社計調好做嗎

當然有!好的計調越老越值錢(qián)。

做旅游與別的行業(yè)不一樣，旅游客戶(hù)的積累是跟人不跟社的，只要你認真的為客戶(hù)付出，真心的為他們著(zhù)想，這些客戶(hù)就會(huì )成為你的財富和資本。

不管以后你想自己創(chuàng )業(yè)還是跳槽都是基石哦。

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