旅行社的平臺部 旅行社門(mén)事部
導讀：旅行社的平臺部 旅行社門(mén)事部 1. 旅行社門(mén)事部 2. 旅行社營(yíng)業(yè)部 3. 旅行社市場(chǎng)部 4. 旅行社門(mén)事部崗位職責 5. 旅行社各部門(mén) 6. 旅行社辦事處 7. 旅行社銷(xiāo)售部 8. 旅行社客服部 9. 旅行社的部門(mén)
1. 旅行社門(mén)事部
旅行社分類(lèi)，是國家旅游局根據旅行社接待旅客種類(lèi)（包括外國游客、港澳臺胞、華僑及國內游客等）及旅游線(xiàn)路業(yè)務(wù)分工負責，加強待業(yè)管理及分類(lèi)管理實(shí)施的。國家旅游局的>中規定：
一類(lèi)旅行社-經(jīng)營(yíng)招攬或接待外國旅游者華僑、香港、澳門(mén)、臺胞來(lái)中國的旅游業(yè)務(wù)。
二類(lèi)旅行社-經(jīng)營(yíng)接待外國旅游者及華僑、港澳來(lái)中國的旅游業(yè)務(wù)。
三類(lèi)旅行社-經(jīng)營(yíng)本國公民在國內的旅游業(yè)務(wù)。
上述規定清楚表明，旅行社的分類(lèi)，實(shí)行上并不按旅行社的優(yōu)劣來(lái)劃分，而是按其業(yè)務(wù)分工不同而來(lái)分類(lèi)。三類(lèi)旅行社是經(jīng)營(yíng)國內旅游的專(zhuān)業(yè)單位。近年國內旅游業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，為了讓國內游客有更多選擇的機會(huì )，一、二類(lèi)旅行社也紛紛成立國內部，開(kāi)展國內旅游業(yè)務(wù)，形成國內旅游的競爭形勢。游客選擇旅行社的可靠與否，不應只看一、二、三類(lèi)旅行社，而應按其經(jīng)營(yíng)范圍中，是否有旅游局審批的旅游經(jīng)營(yíng)許可證；是否已交納旅游質(zhì)量保證金；是否有足夠的公章發(fā)票、嚴格的管理、及線(xiàn)路行程、報價(jià)、商標、保險、導游等一系列待業(yè)規范管理。選擇了可信賴(lài)的旅行社，一旦有客觀(guān)或主觀(guān)因素影響旅游計劃的實(shí)施，旅游者也可得到適當的、合理的賠償，而不致于投訴無(wú)門(mén)，浪費錢(qián)、財物及精神受損。
2. 旅行社營(yíng)業(yè)部
首先要取得衛生許可證、公安的許可證，再可去工商辦理營(yíng)業(yè)執照
3. 旅行社市場(chǎng)部
旅行社通常只有總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、員工等三個(gè)層次。
我國傳統的旅行社一般有以下幾個(gè)部門(mén)：
外聯(lián)部：有些旅行社又叫它市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。主要業(yè)務(wù)是設計和銷(xiāo)售旅行社產(chǎn)品。
計調部：全稱(chēng)為計劃調度部，主要職責是負責接待服務(wù)的計劃工作和一起關(guān)系的調度工作。
接待部：導游就是在這個(gè)部門(mén)，由不同語(yǔ)種的導游人員為主體組成，主要負責具體接待計劃的制定與落實(shí)，未旅游者（團）提供導游和陪同服務(wù)。
綜合業(yè)務(wù)部：是旅行社多功能的、帶有拓展業(yè)務(wù)性質(zhì)的綜合部門(mén)，它同時(shí)具有某些職能部門(mén)的特征。主要承擔三科旅游業(yè)務(wù)和票務(wù)工作，許多旅行社的行包業(yè)務(wù)也有綜合業(yè)務(wù)部負責。綜合業(yè)務(wù)部是旅行社中業(yè)務(wù)范圍最廣、服務(wù)項目最細的部門(mén)。
另外就是人事部跟財務(wù)部了，一般旅行社就是由這些部門(mén)組成的。你看看有你合適的么
4. 旅行社門(mén)事部崗位職責
中外合資旅行是副經(jīng)理 需要做什么 ？
這個(gè)問(wèn)題答案是這樣的，中外合資的履行社副總經(jīng)理 主要工作職責是 協(xié)助公司的總經(jīng)理或董事長(cháng)，正好公司的日常工作 還有一般公司的副總經(jīng)理，主要抓業(yè)務(wù)工作的 ，所以說(shuō)公司的副經(jīng)理，主要是負責公司的業(yè)務(wù)工作
5. 旅行社各部門(mén)
旅游社的部門(mén)：辦公室、財務(wù)部、客服部、接待部、導游部、銷(xiāo)售部、票務(wù)部等； 旅游社的崗位：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會(huì )計、出納、客服、銷(xiāo)售等。 詳細的旅行社部門(mén)及職能如下：
1、辦公室：上情下達，下情上報、公文起草；
2、財務(wù)部：會(huì )計、出納、審計、預算核算；
3、電子商務(wù)部：網(wǎng)絡(luò )建設宣傳策劃、網(wǎng)站編輯；
4、? ?服部：客戶(hù)維護、投訴咨詢(xún)受理、售前售后支持；
5、出境部：出境手續辦理、接洽酒店選擇；
6、國內部：國內各類(lèi)手續辦理、接洽酒店選擇；
7、策劃部：旅游路線(xiàn)策劃、產(chǎn)品推廣策劃；
8、導游部：導游人員招聘、培訓與管理；
9、票務(wù)部：各類(lèi)交通票、門(mén)票；
10、地接部：地面接待；
11、門(mén)市部：銷(xiāo)售
6. 旅行社辦事處
看按什么來(lái)分，按不同的標準有不同的分法。我國旅行社最初分為：一類(lèi)社、二類(lèi)社、三類(lèi)社；分管于：國際旅游局和各地旅游局； 在2000年以后國家旅游局不再具體管理旅行社的事務(wù)，全交由當地的旅游局； 旅行社又在2000年以后分為：國內社、國際社（國際社又分為有出境權和無(wú)出境權兩種）； 目前國內各地的旅行社從業(yè)務(wù)上又分為：組團社、辦事處（也可以稱(chēng)為：批發(fā)商、分銷(xiāo)商、代理商、同行）、地接社； 組團社：是指在出發(fā)地并與客人簽訂旅游合同的旅行社； 地接社：是指旅游目的地接待出發(fā)地組團社游客的旅行社； 辦事處：是指地接社設在出發(fā)地城市的辦事機構或者代理，此類(lèi)辦事機構并沒(méi)有經(jīng)營(yíng)權不合法； 當然還有一些俱樂(lè )部及不合法的旅游機構，他們更沒(méi)有相關(guān)的資質(zhì)。
7. 旅行社銷(xiāo)售部
旅游銷(xiāo)售就是去旅行社做接團吧，如果業(yè)務(wù)已經(jīng)成熟，有固定的客源可以考慮去做，因為旅行社做業(yè)務(wù)的工資底薪低主要就靠提成，如果業(yè)務(wù)做不到指標要求就慘了，還不如你現在的穩定工作。每個(gè)城市的業(yè)務(wù)員都不一樣一個(gè)月大概3000元這樣了。
8. 旅行社客服部
主要有同行計劃采集，給客人報價(jià)，簽合同等等
9. 旅行社的部門(mén)
是中華人民共和國國家旅游局，其主要職責：
（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規則，擬定旅游業(yè)管理的行政法規、規章并監督實(shí)施。
（二）研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷(xiāo)活動(dòng)，組織、指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，指導駐外旅游辦事處的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
（三）培育和完善國內旅游市場(chǎng)，研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施；指導地方旅游工作。
（四）組織旅游資源的普查工作，指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設，組織、指導旅游統計工作。
（五）擬定各類(lèi)旅游景區景點(diǎn)、度假區及旅游住宿、旅行社、旅游車(chē)船和特種旅游項目的設施標準和服務(wù)標準并組織實(shí)施；審批經(jīng)營(yíng)國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社；組織和指導旅游設施定點(diǎn)工作。
（六）研究擬定出國旅游和赴香港特別行政區及澳門(mén)、臺灣旅游及邊境旅游政策并組織實(shí)施；審批外國在我國境內和香港特別行政區及澳門(mén)、臺灣地區在內地設立的旅游機構；負責旅游涉外及涉香港特別行政區及澳門(mén)、臺灣事務(wù)，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，指導旅游對外交流與合作。
（七）監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。
（八）指導旅游教育、培訓工作，制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并指導實(shí)施，管理局屬院校的業(yè)務(wù)工作。
（九）負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作。
（十）承辦國務(wù)際交辦的其他事項
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