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閔行南方商圈人氣重聚:實(shí)體商業(yè)回暖 吃貨經(jīng)濟發(fā)力-區域頻道-東方網(wǎng)

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東方網(wǎng)記者黃麗春4月8日報道:蓮花地鐵站北廣場(chǎng)的工地機器轟鳴、中庚漫游城前的綠地鮮花怒放、古美西路上老字號餐飲的外賣(mài)窗口排起小隊、百聯(lián)南方購物中心一樓飲品店的露天座位重現熱鬧……

圖片說(shuō)明:繁忙的施工現場(chǎng)

圖片說(shuō)明:露天座位坐滿(mǎn)了客人

明媚春光里,北靠居民區、南臨地鐵站的閔行南方商圈一片生機盎然。雖然疫情尚未消散,口罩遮住了一張張笑臉,但經(jīng)歷過(guò)這個(gè)漫長(cháng)冬季的人們,對美好生活始終充滿(mǎn)熱情和向往。

實(shí)體商業(yè)回暖,春季促銷(xiāo)正當時(shí)

中午時(shí)分,南方商圈的空中連廊里,三三兩兩的市民在悠閑地散步,中庚漫游城前面的草坪上,孩子迎著(zhù)陽(yáng)光嬉笑蹦跑,商場(chǎng)外墻LED屏里,滾動(dòng)播放著(zhù)最新一季的促銷(xiāo)廣告,歲月靜好,朝夕如常。

圖片說(shuō)明:市民漫步于空中連廊

圖片說(shuō)明:在綠地上玩耍的大人和小孩

沿著(zhù)空中連廊,經(jīng)過(guò)工作人員測溫后,可以直接進(jìn)入中庚漫游城二樓。商場(chǎng)內的消費者目測以三大類(lèi)為主,年輕情侶、帶著(zhù)小孩的中老人,以及胸口掛著(zhù)工牌、附近寫(xiě)字樓上班的白領(lǐng)們。記者發(fā)現,商場(chǎng)內隨處可見(jiàn)的各類(lèi)促銷(xiāo)信息,主題背景都已經(jīng)換成了契合春天的粉色系,除了折扣優(yōu)惠、福袋派送等常規活動(dòng)外,周末在戶(hù)外空間還安排了小丑互動(dòng)、吉他彈唱、四人弦樂(lè )演奏等環(huán)節,以吸引更多消費者走進(jìn)商場(chǎng)。

圖片說(shuō)明:商場(chǎng)入口處的春季促銷(xiāo)廣告

圖片說(shuō)明:一對年輕人瀏覽促銷(xiāo)信息

丁小姐是中庚漫游城的運營(yíng)管理員。疫情發(fā)生前,她的工作主要是策劃活動(dòng),為店鋪提供開(kāi)店前的準備、營(yíng)業(yè)中的物業(yè)管理等涉及店鋪的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。隨著(zhù)線(xiàn)上交易群的組建,她的工作內容也悄然轉變,成了一名類(lèi)似淘寶客服的線(xiàn)上“店小二”。

圖片說(shuō)明:“中庚漫游城零售商鋪購物”群

每天,丁小姐這樣7、8位線(xiàn)上“店小二”一對一地與消費者在線(xiàn)交流,了解消費者采購需求,推薦商品。如果消費者感興趣,就邀請消費者加入到群聊中?!拔覀兠刻鞎?huì )推出一個(gè)商品的系列專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),其他商品也保持正常銷(xiāo)售狀態(tài),滿(mǎn)足不同群體的消費需求?!?/p>

各家店鋪則負責發(fā)布商品圖片及價(jià)格等 動(dòng)態(tài)信息,消費者可選擇與店鋪或線(xiàn)上“店小二”對接購買(mǎi)?!昂芏鄷r(shí)候,消費者會(huì )從不同店鋪采購好幾種品類(lèi)的商品,我們做好信息收集匯總后,統一打包快遞給消費者?!倍⌒〗惚硎?。

圖片說(shuō)明:商場(chǎng)局部客流

圖片說(shuō)明:商場(chǎng)戶(hù)外空間舉辦的臺北&上海雙城市

“我們要做的就是搭建起消費者、店鋪的溝通橋梁,同時(shí)做好雙方的服務(wù)工作,把方便給到大家,線(xiàn)上消費也可以是體驗型的,有感受度的?!睂O振旭透露,目前商場(chǎng)人氣已經(jīng)逐步恢復,等疫情結束后,還將繼續保留線(xiàn)上平臺,提供商品展示,并且結合營(yíng)銷(xiāo)措施增加會(huì )員粘性,為線(xiàn)下購物消費扶持作引流,真正做到線(xiàn)上提前預熱,線(xiàn)下到店享福利。

老字號新網(wǎng)紅,吃貨經(jīng)濟再發(fā)力

相比購物消費的回暖,飲食商鋪的人氣回歸更明顯。下午一點(diǎn)半,已過(guò)用餐高峰,中庚漫游城北部對著(zhù)古美西路的一排餐飲店生意都不錯。人氣最旺的是老字號光明邨,記者注意到,沿街外賣(mài)窗口有5、6個(gè)客人在排隊,一樓點(diǎn)心部有近20桌客人在堂吃。一對家住附近的老年夫婦帶著(zhù)一個(gè)小男孩來(lái)吃面,熟稔地和服務(wù)員關(guān)照面煮得爛一些;幾位阿姨媽媽在外賣(mài)窗口買(mǎi)好熟食,進(jìn)來(lái)坐定,一起對著(zhù)菜單研究吃點(diǎn)什么;一個(gè)年輕人點(diǎn)了一份15元的薺菜餛飩、12元的煎餃,一邊刷手機一邊等著(zhù);四個(gè)身著(zhù)統一服裝的職員各叫了一客蓋澆飯,急匆匆地吃起來(lái)……客人一走,工作人員馬上前來(lái)收拾碗筷、消毒桌面,很快又有新的客人落座、點(diǎn)單

圖片說(shuō)明:光明邨外賣(mài)窗口

圖片說(shuō)明:一位顧客在服務(wù)員指導下掃碼點(diǎn)餐

光明邨一樓點(diǎn)心部的負責人呂女士告訴記者,平時(shí)這里的客人以周邊居民為主,復工以來(lái),在附近寫(xiě)字樓里上班的白領(lǐng)也來(lái)得多了,現在工作日的客流基本上恢復到了7成,雙休日已經(jīng)恢復到疫情前水平?!拔覀?a href='/chunjie/' target=_blank>春節期間沒(méi)有停業(yè),天天開(kāi)門(mén)的,外賣(mài)窗口生意一直很好,堂吃有受影響比較大。不過(guò)最近明顯好轉,你看這個(gè)點(diǎn),客人進(jìn)進(jìn)出出還是一直不斷的?!睋私?,光明邨二樓的單點(diǎn)桌餐3月27日起也已恢復營(yíng)業(yè),和以往一樣,6人以上需要提前預定。

圖片說(shuō)明:瀘溪桃酥入口處測量體溫的店員

圖片說(shuō)明:客人有序排隊

除了老字號餐飲,南方商圈的新網(wǎng)紅美食同樣不輸人氣。疫情 前,百聯(lián)南方購物中心一樓瀘溪河桃酥的排隊長(cháng)龍可以一直蜿蜒到萬(wàn)源路;如今,限流進(jìn)場(chǎng)的客人依舊塞滿(mǎn)了不太寬敞的店鋪。記者測溫進(jìn)店后發(fā)現,店鋪里飄蕩著(zhù)一股現做現烤的濃郁香味,窗明幾凈的柜臺陳列著(zhù)賣(mài)相誘人的桃酥、泡芙、麻薯等招牌點(diǎn)心,在服務(wù)員的介紹、推銷(xiāo)下,不少客人都選購了多個(gè)品種。清明剛過(guò),當季青團的廣告還在,草莓口味新品頗為吸引眼球。

圖片說(shuō)明:柜臺里陳列的點(diǎn)心

“這家店做的東西用料足、味道好,雖然價(jià)格不便宜,你看這個(gè)鳳梨酥要42.8元一斤,但是我們一家都蠻喜歡吃的,經(jīng)常會(huì )來(lái)買(mǎi)一點(diǎn),以前排隊要排好久,今天就等了10分鐘不到?!币晃毁I(mǎi)了咸、甜兩種口味桃酥和鳳梨酥的客人說(shuō)。正在巡店的瀘溪河桃酥品牌部工作人員表示,隨著(zhù)疫情好轉,到店里來(lái)購買(mǎi)的客人多了起來(lái),不但這家店,其他店鋪也是類(lèi)似情況。

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