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旅游管理學(xué)

旅游管理學(xué)學(xué)科是工商管理學(xué)科一級學(xué)科下的二級學(xué)科。旅游管理學(xué)是一門(mén)研究旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新興學(xué)科。隨著(zhù)國際經(jīng)濟的一體化、中國加入WTO,中國旅游經(jīng)濟和旅游產(chǎn)業(yè)已成為中國國民經(jīng)濟和世界經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)體系中最具活力的部分。旅游管理專(zhuān)業(yè)是旅游學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)等學(xué)科交叉的綜合性專(zhuān)業(yè)。其目標是培養具有旅游管理專(zhuān)業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位與各類(lèi)企業(yè)從事旅游事業(yè)管理與現代企業(yè)管理的高級專(zhuān)門(mén)才。 雖然這門(mén)學(xué)科的產(chǎn)生,在我國只有不到二十年的時(shí)間,隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟文化的迅速發(fā)展和對外交往的不斷擴大,我國旅游業(yè)迅速發(fā)展,不但成為我國第三產(chǎn)業(yè)的重要方面,而且已形成一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),因而迫切需要兼有人文、地理、經(jīng)濟知識的經(jīng)營(yíng)管理人才。旅游管理學(xué)科正是在這種背景下逐步發(fā)展起來(lái)的,已成為工商管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科。 本學(xué)科點(diǎn)的研究范圍側重于研究旅游企業(yè)管理、旅游開(kāi)發(fā)與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )展服務(wù)與管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 二、培養目標 培養具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),學(xué)風(fēng)嚴謹、踏實(shí),具有創(chuàng )新意識,能在各級旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理、會(huì )展管理、旅游資源開(kāi)發(fā)與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面工作的復合型高級專(zhuān)門(mén)人才。通過(guò)規范、系統的專(zhuān)業(yè)訓練,掌握堅實(shí)的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)基礎和系統的旅游管理方面的基本理論和基本知識。熟悉旅游企業(yè)管理、旅游開(kāi)發(fā)與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )展服務(wù)與管理等方面的基礎理論。熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規,熟悉相關(guān)學(xué)科知識,了解本學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)。較為熟練地掌握一門(mén)外國語(yǔ),能閱讀本專(zhuān)業(yè)的外文資料。培養學(xué)生運用旅游管理理論以及有關(guān)旅游管理問(wèn)題研究的定性和定量分析方法,分析和解決問(wèn)題的基本能力。畢業(yè)后,能夠在旅游管理部門(mén)、旅游企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理工作,也適合在高等院校和科研機構從事教學(xué)和研究工作。 B三、研究方向: ——旅游管理學(xué)什么 1.旅游企業(yè)管理 旅游企業(yè)管理方向從旅游服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)研究旅游企業(yè)管理理論、方法及其應用,主要內容包括:旅游企業(yè)管理的基本理論;旅游需求的特點(diǎn)與旅游服務(wù)的組合問(wèn)題;旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn);飯店旅行社企業(yè)集團化經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;旅游企業(yè)的跨文化管理;旅游服務(wù)文化與倫理;中外旅游企業(yè)管理比較;旅游行業(yè)管理的組織體制與產(chǎn)業(yè)政策,我國旅游行業(yè)管理現狀及體制改革;全球化與旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等問(wèn)題。 2.旅游開(kāi)發(fā)與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向包括對旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)研究。旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主要是研究旅游市場(chǎng)規律和旅游產(chǎn)品特色;旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法、戰略與策略。旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)從現代旅游空間系統角度剖析目的地市場(chǎng)運動(dòng)規律,結合對目的地管理的總體分析,研究和制定有針對性的區域旅游營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)計劃以及營(yíng)銷(xiāo)控制方案。 3.會(huì )展服務(wù)與管理 會(huì )展服務(wù)與管理方向包括會(huì )展服務(wù)與管理的基本理論和方法,熟悉會(huì )議、展覽的組織流程,會(huì )展實(shí)務(wù)、會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)、場(chǎng)館管理,展位設計、工程搭建、展品運輸、商務(wù)服務(wù)、展館清潔、垃圾處理、餐飲服務(wù),展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)理念、展會(huì )的組織、成本控制、展會(huì )服務(wù)、定期發(fā)布研究數據和報告,會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)管理、會(huì )展服務(wù)承包商管理、會(huì )展項目管理、會(huì )展后勤管理、會(huì )展場(chǎng)館管理、會(huì )展風(fēng)險管理、會(huì )展融資管理、會(huì )展預算管理、會(huì )展人力資源管理。

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