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廣州市國內旅游合同怎么寫(xiě)?

??合同編號:__________  甲方(團體或個(gè)人):________________                          乙方(組團旅行社):________________  甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權利和義務(wù),本著(zhù)平等協(xié)商的原則,現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:  第一條 報名與成團  1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監制的《廣州市國內旅游報名須知及責任細則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)”須知”)。
??同意遵守須知并將須知列為本合同附件?! ?.甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說(shuō)明?! ?.如乙方取消組團計劃,甲方有權提出以下要求(不可抗力因素除外): ?。?)要求乙方另行安排出游; ?。?)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
??  4.如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金?! 〉诙l 內容與標準  1.主要事項旅行團名 報名人數 出團日期 路線(xiàn)景點(diǎn)(見(jiàn)行程表)交通工具及標準 住宿標準 責任保險最高保額 用餐標準早餐  次,正餐  次,標準:   元/人/天 導游服務(wù)□派全陪 □不派全陪  注:購物娛樂(lè )安排(見(jiàn)行程表)預付款數額 應交納團費總額 預付款數額 特別說(shuō)明   2.甲乙雙方同意恪守上述約定。
??甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規定的標準?! 〉谌龡l 違約責任  1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任: ?。?)因故意或過(guò)失未達到本合同規定的內容和標準,而造成甲方直接經(jīng)濟損失的; ?。?)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規定的標準。
??  2.甲方違反合同規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任?! ?.不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料?! ?.乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任: ?。?)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明; ?。?)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預防性措施; ?。?)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過(guò)錯; ?。?)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
??  第四條 爭議的解決方式  1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權的旅游質(zhì)監所申請調解、提出投訴和賠償請求?! ?.雙方協(xié)商、調解不成的,向廣州仲裁委員會(huì )申請仲裁;若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì )仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
??  第五條 本合同的以下附件,視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:  1.廣州市國內旅游報名須知 及責任細則;  2.旅游發(fā)票;  3.行程表?! 〉诹鶙l 本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力?! 〉谄邨l 本合同從簽訂之日起生效?! √貏e約定條款:____________________________________ 甲方(簽章):________  乙方(簽章):________地址:________________  地址:________________郵編:________________  郵編:________________電話(huà):________________  電話(huà):________________________年____月____日  ________年____月____日  附件 《廣州市國內旅游報名須知及責任細則》  一、報名須知  1.游客參團應提早報名,報名時(shí)應與旅行社簽訂旅游合同,并向旅行社提供真實(shí)的個(gè)人身份信息,旅途中須持本人身份證或其他有效證件。
??  2.報名時(shí)須交納不少于總團費30%的預付款,余款在啟程前7天(不含出當天)付清;逾期未付清者,作自動(dòng)退團處理?! ?.游客報名后要求更改行程或出發(fā)日期,旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費用和業(yè)務(wù)損失費。因客觀(guān)條件不允許更改而游客提出退團時(shí),按本須知第四條第1款的辦法處理。
??  4.有特殊病史的游客報名時(shí)須如實(shí)說(shuō)明。鑒于游客的健康狀況或其它原因,旅行社有收客與否的權利?! ?.小孩收費標準,由游客與旅行社自行協(xié)定?! 《?、團費包括  1.行程表所列的城市間交通費、各地游覽汽車(chē)費和每人一件行李的運費(其重量和體積以交通部門(mén)的有關(guān)規定為準);  2.行程表所列的酒店或同級酒店的住宿費;  3.行程表所列的膳食費(不含酒水);  4.行程表所列各游覽項目第一門(mén)票費(不含“園中園”門(mén)票)。
??  三、團費不包括  1.旅途中火車(chē)或輪船上的餐費(另有約定的除外);  2.各地機場(chǎng)管理建設費及航空人身保險費;  3.超重(件)行李托運費;  4.酒店內的酒水、洗衣、通訊等一切私人開(kāi)支;  5.行程表以外活動(dòng)項目所需的一切費用及小費?! ∷?、退團和取消行程處理辦法  1.游客報名后退團時(shí),旅行社按以下標準扣收業(yè)務(wù)損失費(包括飛機車(chē)船退票費、退房損失費等。
??下同)和違約金:出發(fā)前7天以上,扣團費總額的10%;出發(fā)前6-4天,扣團費總額的20%;出發(fā)前3-1天,扣團費總額的50%;出發(fā)當天,扣團費總額的80%?! ?.游客報名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能預見(jiàn),不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,如戰爭,騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等。
??下同)造成團隊無(wú)法成行時(shí),旅行社不承擔賠償責任,但應將未發(fā)生的旅游費用退還游客。因其他情況必須取消團隊行程時(shí),旅行社應如實(shí)向游客說(shuō)明原因,并盡早與游客協(xié)商另行安排出游,或全額退還游客已交團費并按下列標準賠償游客違約金:出發(fā)前7天以上,賠償已交團費的2%;出發(fā)前6-4天,賠償已交團費的5%;出發(fā)前3-1天,賠償己交團費的15%;出發(fā)當天,賠償已交團費的30%。
??  3.游客報名時(shí)距出發(fā)日期已不足7天,報名后游客要求退團的,游客應按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應在游客報名時(shí)將預計的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團的,按已收團費的1%的標準向游客支付違約金?! ?.游客如不同意1、2、3所確定的賠? ?標準的,在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責任的承擔標準。
??  五、有關(guān)責任問(wèn)題  1.旅行社應為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù),對有可能危及游客人身、財物安全的項目,應當事先向游客作出說(shuō)明和警示?! ?.游客應妥善保管好個(gè)人財物,未委托旅行社代管而損壞或丟失的,旅行社不承擔賠償責任?! ?.參團人數不足16人時(shí),旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內容和標準不變的前提下,與其它旅行社共同組團,但須征得游客同意,并由簽約旅行社承擔責任。
??對16人(不含小孩)以上團隊,由負責出團的旅行社提供全程陪同服務(wù),不足16人的團隊不派全陪(雙方另有約定者除外)?! ?.因不可抗力因素造成團隊行程更改,延誤、滯留或提前結束時(shí),旅行社可根據當時(shí)的情況作全權處理。如發(fā)生費用增減,按未發(fā)生費用退還游客,超支費用由游客承擔的辦法處理。
??  5.旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時(shí),旅行社與游客協(xié)商達成一致意見(jiàn)后,可對行程表內各項安排臨時(shí)作適當調整,增加的費用由旅行社承擔,如因調整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規定賠償游客的經(jīng)濟損失。游客應服從旅行社的安排,否則因此而擴大的損失由游客承擔。
??游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,拒絕登機(車(chē)、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求?! ?.游客在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動(dòng),均作自動(dòng)棄權,所繳費用概不退還。因游客的責任造成其本人不能隨團旅行,所造成的損失由其本人承擔。
??在旅行中增加合同約定外的項目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂(lè )項目等),應當事先征得游客的書(shū)面同意?! ?.導游應為游客提供符合國家和行業(yè)標準的服務(wù),游客有責任配合導游工作,遵守團隊紀律。如游客故意不守紀律,嚴重干擾團隊正常運轉,且不聽(tīng)從勸誡者,旅行社有權取消其隨團資格,并扣除已發(fā)生的費用和損失費。
??  8.游客在旅途中因病無(wú)法繼續旅行時(shí),旅行社應積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團費,扣除已發(fā)生的費用和損失后,剩余部分退還。旅行社不負擔其醫療費用?! ?.對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致游客人身、財產(chǎn)權益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應當積極協(xié)助解決游客與責任方之間的糾紛。
??  10.旅行社應按國家規定投保旅行社責任險,并向游客推薦購買(mǎi)相關(guān)的旅游者個(gè)人保險。游客在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故時(shí),按有關(guān)部門(mén)(如保險公司、交通部門(mén)或酒店)的規定處理或交由公安部門(mén)查處。旅行社應盡力提供必要的協(xié)助。如非旅行社責任的,旅行社不承擔事故責任。
??  11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監督管理所監管,如因團隊的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償。游客合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權的旅游質(zhì)量監督部門(mén)申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。
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