白酒的發(fā)展史?
白酒在中國的歷史進(jìn)程中,一直伴隨著(zhù)文學(xué)、藝術(shù)的不斷發(fā)展,文人墨客的喜怒哀樂(lè ),演繹成東方文化一棵璀璨的明珠。白酒在中國人含蓄的情感里,一直是慶祝、發(fā)泄、祭祀、 表達尊崇的載體,因此,五千年的白酒文明,就融入各個(gè)地域,各種香型、各種風(fēng)格的酒香中??梢哉f(shuō),白酒發(fā)展的每一個(gè)時(shí)期,都蘊涵著(zhù)文化的信息,傳播著(zhù)特有的民族、時(shí)代風(fēng)情。白酒行業(yè)是一個(gè)特種行業(yè),白酒企業(yè)的企業(yè)文化建設必須在釅釅的酒文化基礎上進(jìn)行挖掘,以形成獨特的、具有現代特征又兼容歷史文化、品質(zhì)文化、消費文化、管理文化的企業(yè)文化。
因為中國白酒的發(fā)展史銘刻著(zhù)清晰的文化藝術(shù),因此白酒企業(yè)本身就更需要強而有力的企業(yè)文化來(lái)推進(jìn)(這是企業(yè)管理的要求,因為企業(yè)文化是企業(yè)管理的最高形態(tài))。我們力圖從白酒的商品特性以及立足于白酒特有的歷史特征、人文特征、社會(huì )特征來(lái)闡明白酒企業(yè)文化建設的焦點(diǎn)。
一、歷史性是白酒企業(yè)文化的資本
“杏花村”“茅臺”“大全燒坊”“瀘州老窖”都有著(zhù)悠久的歷史,它們都曾經(jīng)在特定的歷史時(shí)期和特殊的人物發(fā)生了關(guān)系,留下了美麗的傳說(shuō)和經(jīng)典的酒事。因此,歷史文化成為白酒的地域價(jià)值或者品牌價(jià)值中的重要組成部分。
凡是在國際上有知名度的企業(yè)(含品牌)無(wú)不有悠久的歷史——這是強勢品牌的基本要素。因此,在白酒企業(yè)文化建設中,必須有高瞻遠矚,用歷史的內涵,文化的基因不斷地塑造我們的企業(yè)及品牌;只有這樣我們的白酒企業(yè)及品牌才會(huì )越來(lái)越有厚度。當然,并不是所有的企業(yè),所有的白酒品牌都擁有歷史資本,因此在不具備歷史文化或者歷史文化的價(jià)值不足以承載起一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌的時(shí)候,我們要盡量避免“東施效顰”。比如,目前白酒市場(chǎng)上充斥的大量歷史文化名酒就是套用歷史、剽竊歷史的“偽文化”。他們借助一個(gè)典故、一首詩(shī)歌就號稱(chēng)歷史文化——其實(shí),歷史文化只是他們欺騙經(jīng)銷(xiāo)商、欺騙消費者的漂亮外衣。
圍繞歷史性塑造的企業(yè)文化對消費者有極強的號召力?!八弧钡某晒υ诤艽笠饬x上說(shuō)是企業(yè)文化歷史性的成功?!斎?,對歷史性的挖掘和把握必須通過(guò)系統細致的規劃,才能讓歷史在傳播中爆發(fā),產(chǎn)生巨大的能量。
二、人文性是白酒企業(yè)文化的精髓
第一,由于白酒是一種情緒化的商品,她是精致生活的體現,此消費人群的主體具備蘊致的文化內涵,即使是低端的消費者也有極強地對文化的崇拜性(即使是目不識丁的村夫,在酒桌上也會(huì )吟哦“何以解憂(yōu),唯有杜康”。),因此白酒的企業(yè)文化必須富有豐富的文化基因。因此文化是考慮人文性的首要。
第二,白酒的企業(yè)文化須考慮白酒人力資源的人性化。由于白酒是精致生活類(lèi)消耗品,她對人的心理性、身份性、場(chǎng)合性、實(shí)惠性都需要完備地考慮。只有這樣才能盡量地讓白酒品牌貼近消費者,因此白酒的企業(yè)文化必須富有較多的人性化,這樣才有可能吸引此類(lèi)人群。人力資源的人性化主要體現在對銷(xiāo)售人員服務(wù)的表現、對經(jīng)銷(xiāo)商、網(wǎng)絡(luò )成員的人文支持以及和目標市場(chǎng)地域文化、人情的融合上。
第三,白酒無(wú)論工藝創(chuàng )新還是CI設計、產(chǎn)品設計、品牌形象設計等都得考慮消費者適應性、喜好度、風(fēng)俗習慣等等。
三、品質(zhì)性是白酒企業(yè)文化的商標
由于白酒是一種奢侈消費品,這樣對于消費者的切身感受就是來(lái)自于品質(zhì)的優(yōu)異,因此,品質(zhì)性是白酒企業(yè)文化塑造的關(guān)鍵焦點(diǎn)。
隨著(zhù)白酒釀造工藝的不斷進(jìn)步,“陳釀”“不上頭”?
??口不干”等等原有的優(yōu)越品質(zhì)的標志已經(jīng)日漸成為白酒品質(zhì)的基本要求——更豐滿(mǎn)的口感,更香醇的味道,更少的有害物質(zhì)甲醇的含量,更具個(gè)性的酒體特征等成為優(yōu)越品質(zhì)的新標準。消費者依照自己對白酒品質(zhì)的判斷來(lái)選擇品牌,來(lái)確定是否購買(mǎi)。因此,讓品質(zhì)成為商標就具有十分重要的戰略意義——瀘州老窖、劍蘭春等知名白酒企業(yè)莫不如此,把品質(zhì)當作企業(yè)的生命,把消費者的評價(jià)作為衡量品質(zhì)唯一標準,不斷創(chuàng )新,致力于提高產(chǎn)品的品質(zhì)不,提高企業(yè)的核心競爭力。
由于中國市場(chǎng)的特殊情況,對品質(zhì)的追求除了企業(yè)本身的工藝創(chuàng )新,產(chǎn)量限制以及原材料的嚴格控制,還體現在對營(yíng)銷(xiāo)品質(zhì)的管理上。比如,致力于市場(chǎng)的規范管理,致力于企業(yè)電子信息化建設,致力于對假冒偽劣產(chǎn)品的打擊上——這些措施,都是為了保證品質(zhì)性的完整和不受侵害。
四、時(shí)尚性是白酒企業(yè)文化的內涵
酒和時(shí)尚有什么關(guān)系?很多人一定會(huì )發(fā)這樣的疑問(wèn)。我們知道,白酒不可以用來(lái)解渴,是用來(lái)表達情感、表現品位、點(diǎn)綴美好生活的奢侈品,因此我們必須充分地研究消費者關(guān)心的熱點(diǎn)事件,了解時(shí)尚的基礎與方向,不斷地改進(jìn)我們的企業(yè)戰略以及品牌戰略,使之不斷地適應潮流,成為消費者身邊的一個(gè)朋友,無(wú)論是他幸福、快樂(lè )、憂(yōu)愁、郁悶,都可以和酒傾訴,和酒共享。當然,時(shí)尚性中包含著(zhù)強烈的美學(xué)因素——只有美的東西,才能激起人們享受的欲望。
鑒于白酒的文化性與時(shí)尚性,因此,無(wú)論是白酒品牌的CF帶、包材、包裝、海報等CI系統都必須有豐韻的時(shí)尚性。這樣才能讓白酒具備嶄新的社會(huì )特征,和時(shí)裝、美食共同來(lái)美化人的生活,給消費者帶來(lái)極致的享受。時(shí)尚性不僅僅是追求表面工夫,更為關(guān)鍵的是本身必須具備的內涵。白酒企業(yè)如不具備時(shí)尚的內涵以和社會(huì )人群產(chǎn)生密切的關(guān)聯(lián),尤如人失去靈魂;沒(méi)有靈魂的產(chǎn)品和企業(yè)是沒(méi)有生命力的。因此,白酒企業(yè)必須擯棄陳舊、自大、老化的形象觀(guān),用時(shí)尚來(lái)設計、來(lái)運營(yíng)。從白酒品牌終端的表現上說(shuō),時(shí)尚更具有實(shí)際意義。
以上的分析充分地說(shuō)明白酒企業(yè)必須更多地用歷史的資本,文化的頭腦,藝術(shù)的眼光、人文的雙手來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,使白酒企業(yè)具備現代企業(yè)鮮明的特征,使白酒品牌在歷史價(jià)值、人文特征、品質(zhì)特征以及和消費者的聯(lián)系方面具備強大的溝通力量,這是白酒企業(yè)的發(fā)展方向,更是鍛造百年品牌的基礎。
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