高端酒店餐飲如何滿(mǎn)足消費者需求?
高端酒店做餐飲,滿(mǎn)足消費者高端享受
高端酒店的餐飲服務(wù)基本分為四種
1、早茶
酒店一般具備宴會(huì )廳和茶皇廳兩種,茶皇廳多用于早茶餐飲,特點(diǎn)是景觀(guān)靚,或是對著(zhù)江景湖景山景,內部裝修優(yōu)雅 ,在這里喝早茶,美食與美景呼應,點(diǎn)心精美,服務(wù)周到,舒適寧靜,與普通茶樓格調明顯不同,給人高端大氣華美的享受,這是吸引高端客的賣(mài)點(diǎn),消費自然也高一點(diǎn)。
2、宴席
高端酒店配備容納80桌以上的宴會(huì )大廳,有前廳,有高端燈光、音響、舞臺的設計,給婚宴提供個(gè)性化的設計,演繹豪華婚禮殿堂的特點(diǎn),再配合優(yōu)秀的廚師團隊,為喜慶宴席提供高大尚的餐飲服務(wù),這將吸引高端客群,硬件高級,服務(wù)優(yōu)秀,貴一點(diǎn)也值得。宴席是酒店餐飲的主要收入來(lái)源,一場(chǎng)婚禮就幾十萬(wàn)。
3、接待
商務(wù)接待選擇高端的場(chǎng)所是對客人的尊重,因此酒店的豪華包間成為搶手貨,無(wú)敵的景觀(guān)、18人的自動(dòng)轉盤(pán)大圓桌,地毯、獨立洗手間、備餐間、進(jìn)餐區、休閑區、吧臺等配套,使包間顯得高端大氣,主人和賓客夠面子。菜式設計精美,擺盤(pán)講究,餐具華美,上菜流程清晰講究,給人美的享受。最好帶有堂做的環(huán)節,讓廚師現場(chǎng)煮一個(gè)菜,例如:過(guò)橋東升斑、順德炒牛奶等增加宣傳氣氛。
4、自助餐
自助餐也是高端酒店的亮點(diǎn),環(huán)境優(yōu)美,自助餐品種多樣,款式西化,甜品精美,吸引闔家聚會(huì )、情侶拍拖的好地方,自助餐的餐標可以控制在298-598之間。也是酒店的收入來(lái)源之一。
5、會(huì )議
提供200人以?xún)鹊臅?huì )議室,各種會(huì )議設施完善,吸引企業(yè)社團會(huì )議。會(huì )議之后的餐飲服務(wù)也是可觀(guān)的收入。
6、策劃美食節
每個(gè)季度搞一次主題美食節,引入外省或外國的菜系增加社會(huì )關(guān)注度,增加宣傳力度這樣會(huì )帶來(lái)新客戶(hù)。
7、推出會(huì )員預存優(yōu)惠
開(kāi)通會(huì )員服務(wù),優(yōu)先預訂,尊享待遇,存10000送1000,送自助餐券,送客房等優(yōu)惠,吸引客戶(hù),留住客戶(hù)消費。
8、會(huì )員俱樂(lè )部
策劃各種講座、邀請專(zhuān)家分享,健康的、理財的、心理的、運動(dòng)的、旅游的專(zhuān)家講座,為會(huì )員提供服務(wù),取得會(huì )員的贊賞。
綜合以上,高端酒店的餐飲市場(chǎng)還是很大的,精準對著(zhù)高端客戶(hù)群,用心做好服務(wù),前景寬廣。
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