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酒店上限人數可以超過(guò)不 酒店人數一定是規定

導讀:酒店上限人數可以超過(guò)不 酒店人數一定是規定 1. 酒店人數一定是規定 2. 酒店有沒(méi)有限制人數 3. 酒店住房人數規定 4. 住酒店人數有規定嗎 5. 酒店房間人數規定 6. 酒店有入住人數限制嗎 7. 酒店超過(guò)入住人數 8. 法律規定酒店入住人數 9. 酒店人數限制 10. 酒店入住人數超過(guò)規定

1. 酒店人數一定是規定

酒店的規??梢杂煤芏鄻藴蕘?lái)衡量,而按照客房數量來(lái)表示酒店規模是一種通行的分類(lèi)標準,它在各種衡量標準中最為客觀(guān)。

1.小型酒店

一般把客房數在100間以下的酒店稱(chēng)為小型酒店。在我國酒店業(yè)中,小型酒店占酒店總數一半以上,客房總數約占1/4。在夫妻酒店占主導的歐洲,酒店的平均客房數不足50間;而在日本,酒店平均客房數約為70間。在小型酒店中,客人較易受到家庭式的服務(wù)。但是,由于受建筑設施和經(jīng)濟實(shí)力等方面的限制,小型酒店在VI設計、宣傳招徠和綜合服務(wù)等方面的競爭力較弱。

2.中型酒店

一般把客房數在100-500間的酒店稱(chēng)為中型酒店。中型酒店的設施相對來(lái)說(shuō)較為齊全,能夠提供舒適、方便的客房、餐廳、酒吧、康樂(lè )設施、健身設施等服務(wù),是一般旅游者理想的休息、娛樂(lè )場(chǎng)所。美國酒店的平均規模大約為125間客房。而在我國酒店業(yè)中,中型酒店占酒店總數四成以上,客房總數約占2/3。

3.大型酒店

一般把客房數在500間以上的酒店稱(chēng)為大型酒店。在我國,大型酒店占酒店總數1%-2%,客房總數約占5%。大型酒店的設施和服務(wù)項目十分齊全,一般都有各種大小規格的會(huì )議廳、宴會(huì )廳和健身設施、康樂(lè )設施、舞廳、音樂(lè )酒吧等。大型酒店在VI設計、宣傳招徠和綜合服務(wù)等方面具有明顯的優(yōu)勢,但在經(jīng)營(yíng)方面承擔的風(fēng)險很大,因此必須采用先進(jìn)的設備和科學(xué)的管理手段,具備良好的營(yíng)銷(xiāo)能力。

2. 酒店有沒(méi)有限制人數

開(kāi)房需要身份證的登記,主要在于社會(huì )安保方面的管理,也是對酒店合法經(jīng)營(yíng)的一種約束;兩個(gè)人開(kāi)房必須使用兩張本人的身份證。開(kāi)房必須登記身份證的原因:

1、便于查詢(xún)是否有犯罪分子、有哪一類(lèi)的犯罪分子入住。

2、掌握近期入住人員身份的情況。

3、萬(wàn)一發(fā)生突發(fā)事件,便于及時(shí)掌握入住人員的數量,為疏散和救援提供參考。根據《旅館業(yè)治安管理辦法》第六條 旅館接待旅客住宿必須登記。登記時(shí),應當查驗旅客的身份證件,按規定的項目如實(shí)登記。所以無(wú)論幾人居住酒店,都必須出示本人的身份證作登記使用。

3. 酒店住房人數規定

一般不會(huì )的,酒店最后結賬只是顯示住的房間的數量及住宿時(shí)間,然后計算金額,顯示幾個(gè)人住的不會(huì )在發(fā)票上反應。我們出差住酒店的時(shí)候,一般是報人數,要房間的數量,然后出示身份證去登記,結束后付預付款,拿鑰匙找客房,住宿結束后到總臺結賬就可以了。

4. 住酒店人數有規定嗎

客房總數×年平均出租率

客房服務(wù)員勞動(dòng)定額×客房服務(wù)員平均年出勤天數/365

其中:客房服務(wù)員平均年出勤天數=[365-(52×2)-7]×95%=241(天)

早班客房服務(wù)員定員人數 =(500×80%)/(12×241÷365)=51(人)

客房500間(套)

出租率為80%

早班每個(gè)客房清掃員每天的勞動(dòng)定額為12間

客房服務(wù)員平均年出勤天數241天

500×80%=每天平均出租間數

12×241=每個(gè)客房清掃員每年工作量

12×241÷365=每個(gè)客房清掃員每天工作量

早班客房服務(wù)員定員人數 =(500×80%)/(12×241÷365)=5

5. 酒店房間人數規定

只有一些建議性的方法,最主要的是結合自身酒店的具體情況,如酒店的定位、客房數量、餐位數量、服務(wù)項目的多少等,并結合自已的經(jīng)驗,同時(shí)也要考慮到本地區的一些特點(diǎn),如餐飲: 基本人數=(包廂數×每個(gè)包廂所需服務(wù)員+散座×每桌服務(wù)員數+傳菜員+點(diǎn)菜員+其它后勤支持人員及管理人員) 總人數=基本人數? ?(基本人數×人均工休天數/30) 再做出組織機構圖,進(jìn)行一定的工作分析,某些崗位可以合并、增減,定出基本人員架構,在運營(yíng)后,要根據業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行增減,修改。

僅個(gè)人意見(jiàn)。

6. 酒店有入住人數限制嗎

現在住旅店、賓館和酒店都要提供身份證原件的。是因為店家根據派出所的要求,在電腦上安裝了一套流動(dòng)人員登記查詢(xún)的系統。下面說(shuō)說(shuō)要住賓館沒(méi)有身份證應該怎么辦。

1、如果當地可以找到朋友或者熟人,不要猶豫,請朋友過(guò)來(lái)賓館用其身份證開(kāi)個(gè)房間。

2、一般管理不是極其嚴格的賓館和酒店,都是可以入住的??梢匀フ倚∫稽c(diǎn)規模的旅館辦理入住,不一定要求身份證。

3、到住宿的賓館街道派出所去開(kāi)身份證明介紹信就可以,有些城市的火車(chē)購票處或者候車(chē)室有證件快照,類(lèi)似臨時(shí)身份證之類(lèi)的,也可以去辦理。

按照公安局規定賓館接待客人住宿,必須驗證住店客人的有效證件,國內客人的有效證件是身份證,駕駛證,工作證學(xué)生證不在此列,如果不用有效證件登記住宿,一旦查實(shí),該賓館將受到處罰,輕的罰款,重則吊銷(xiāo)治安許可證。

《治安管理處罰法》第五十六條旅館業(yè)的工作人員對住宿的旅客不按規定登記姓名、身份證件種類(lèi)和號碼的,或者明知住宿的旅客將危險物質(zhì)帶入旅館,不予制止的,處二百元以上五百元以下罰款。旅館業(yè)的工作人員明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人員或者被公安機關(guān)通緝的人員,不向公安機關(guān)報告的,處二百元以上五百元以下罰款;情節嚴重的,處五日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。

7. 酒店超過(guò)入住人數

如果是在網(wǎng)上支付的房間費用,則可以在網(wǎng)站上進(jìn)行開(kāi)具發(fā)票。如果是支付給了酒店的前臺,那么可以在酒店前臺進(jìn)行開(kāi)具發(fā)票。報銷(xiāo)時(shí),根據酒店給的發(fā)票就可以進(jìn)行報銷(xiāo)了。以上就是酒店發(fā)票怎么開(kāi)相關(guān)內容。

發(fā)票的意義與作用

1、發(fā)票具有合法性、真實(shí)性、統一性和及時(shí)性的特點(diǎn),是最基本的原始會(huì )計憑證之一;

2、發(fā)票是記載經(jīng)濟活動(dòng)的媒介,是財務(wù)會(huì )計的一項重要工具;

3、發(fā)票是稅務(wù)局控制稅務(wù)稽查,征繳稅收的一項重要環(huán)節;

4、發(fā)票是國家監督經(jīng)濟活動(dòng),維護社會(huì )秩序,維護資金安全的主要方式;

5、當單位看到發(fā)票時(shí),則知道交易對手已經(jīng)繳納了稅款,如果沒(méi)有發(fā)票,稅務(wù)局將會(huì )發(fā)現單位沒(méi)有取得發(fā)票,單位則會(huì )承擔較高的罰款。

8. 法律規定酒店入住人數

酒店不會(huì )限制住客人數,只是房間只有二種規格,即單間和雙人間。單間可入住一個(gè)人,雙人間住二個(gè)人。你有4人同時(shí)入住,開(kāi)兩個(gè)雙人標間就可以了。

如果是父母帶二個(gè)小孩,而且孩子尚小,也可以與酒店協(xié)商,在雙人間里加一張床位,便于父母照顧孩子,一般情況下酒店會(huì )提供便利服務(wù)的,你們加錢(qián)就行。

9. 酒店人數限制

  賓館的標間(標準間)可住兩個(gè)成年人或三口之家?! ‖F在賓館的標準間有兩種規格,在預定房間時(shí),前臺服務(wù)員會(huì )征求客人的意見(jiàn)。一種是大床標準間:另一種是兩張床的標準間。這兩種規格的標準間價(jià)格是一樣的?! ∽∷拚邞鶕胱∪藬岛土晳T選擇不同的房間類(lèi)型。所有標間都是按照兩個(gè)人的標準配備用品?! 藴书g,指臥室、工作區、會(huì )客區同在一室,并且有單獨衛生間的房間。標準間分為標準雙人間和標準大床間,也就是通常俗稱(chēng)的標單或標雙。是每個(gè)酒店占比最多的經(jīng)濟房型,有些酒店為了區分普通與豪華的程度,同時(shí)也配備多種類(lèi)型的標準間,例如普通標準間、商務(wù)標準間、豪華? ?準間及行政標準間等,依據不同等級、不同類(lèi)型的裝修或配置來(lái)進(jìn)行區分。

10. 酒店入住人數超過(guò)規定

答案 1.預訂禮儀   (1)明確客人的性質(zhì)   客人與酒店的第一次直接接觸是在總臺接待處,來(lái)酒店住宿的客人可分為預訂團體、預訂散客及零星散客。

明確客人的性質(zhì),有利于酒店進(jìn)行預先登記工作?! τ陬A訂客人,酒店可以事先為客人分房、定價(jià)、準備好登記表。但對于非預訂的零星散客,則無(wú)法做到這一點(diǎn),因為酒店不能事先得知客人的需求、到達時(shí)間和個(gè)人資料。所以,入住登記過(guò)程起著(zhù)收集資料的作用,資料不全就無(wú)法分房及定價(jià)?! ?2)文明禮貌的態(tài)度   禮貌、熱情、周到?! ?3)預訂員報價(jià)事宜   首先要說(shuō)明合理稅率;其次解釋一些額外服務(wù)或宜人環(huán)境應增補的費用;第三要核實(shí)驗證酒店是否有最低限度的下榻時(shí)間規定,如果是這樣是否會(huì )影響客人的時(shí)間要求;第四,要核實(shí)驗證酒店是否有任何特殊的銷(xiāo)售廣告活動(dòng)以至影響客人的下榻時(shí)間;第五要解釋合理的外匯兌換匯率比價(jià)?! ?4)接受或拒絕預訂   預訂登記表填好以后,預訂員就可將預訂要求與預訂到達當天的可供房情況進(jìn)行對照,決定是否接受客人的預訂。如果接受預訂,預訂員隨后就要確認預定。如果拒絕預訂,要用友好、遺憾和理解的態(tài)度對待客人。首先稱(chēng)呼客人的姓,然后講述由于房間訂滿(mǎn)而無(wú)法安排,爭取客人的理解??腿吮硎纠斫夂?,下一步預訂中就會(huì )根據不同的情況建議客人作些更改,如房間的種類(lèi)、日期、房數等,即使不能滿(mǎn)足客人當初的預訂要求,最終也要使客人滿(mǎn)意?! ?5)確認預訂   接受預訂后須加以確認。通過(guò)確認,一方面使酒店進(jìn)一步明確客人的預訂要求;另一方面也使酒店與客人之間達成協(xié)議?! ?6)修改預訂   預訂被接受或確認后,客人在抵達酒店前還可能對預訂內容作許多更改,如到達或離開(kāi)酒店時(shí)間、房間數、人數、住房人姓名及預訂種類(lèi)的變更,以至完全取消預訂的情況都有可能發(fā)生。每當需要更改時(shí),就要填寫(xiě)更改表,并將有關(guān)預訂登記作相應的改動(dòng),使之保持正確?! ?7)取消預訂   處理取消預訂必須十分謹慎,因為如果把賬錯算在已經(jīng)取消預訂的客人身上,酒店就會(huì )處于被動(dòng)的地位,同時(shí)也會(huì )使客人感到不滿(mǎn)?! ?8)預訂容易出現的錯誤  ?、儆涗涘e誤。包括不正確的到達或離店日期,或將客人的姓名拼錯或者是姓名顛倒,這是很失禮的,遇到這種情況應立即道歉?! 、谝淮涡杂涗?。從客人預訂單上獲取一些信息記錄后,預訂員應該向客人復述一遍?! ?9)接聽(tīng)電話(huà)訂房   接聽(tīng)電話(huà)時(shí),正確的聲調應該是很友好、親切和動(dòng)聽(tīng)的。預訂部接到的多數電話(huà)都是先問(wèn)及有關(guān)酒店的服務(wù)項目、房?jì)r(jià)等,訂房員工要耐心回答,抓住機會(huì )向客人推銷(xiāo)。報房?jì)r(jià)時(shí),要先報豪華的現行房?jì)r(jià),然后再報低一點(diǎn)的普通房?jì)r(jià)。當客人表示愿意接受時(shí),就可以進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)客人的要求,填寫(xiě)訂單?! ?.入住登記禮儀   (1)登記入住   客人一抵店就迅速為其辦理住房登記手續,保證總服務(wù)臺經(jīng)營(yíng)高效率,使客人滿(mǎn)意。登記表設計必須簡(jiǎn)單、科學(xué)、合理化?! ?2)縮短時(shí)間   總服務(wù)臺要與客房部多聯(lián)系多協(xié)調,保證快速敏捷地為客人分配,避免造成部門(mén)之間溝通不完善,導致客人登記所花的時(shí)間太長(cháng)。一般來(lái)說(shuō),總服務(wù)臺員工要迅速為客人辦理下榻登記,分配房間,所用時(shí)間限制在2分鐘以?xún)??! ?3)精通業(yè)務(wù)   應該知道如何操作電話(huà)總機室的設備及電腦。除了他們的本職工作以外,也必須對于一些突? ??情況,即客人的特殊要求作出反應,提供協(xié)助和服務(wù)。另外,也必須將一些可疑人物及不正常的事件及時(shí)向主管匯報?! ?4)要有強烈的責任心   要有強烈的責任心,要求員工每次上班后,核實(shí)分房、客人抵達情況和結賬情況,看看是否一切無(wú)誤,完全正常?! ?5)信息溝通   在入住登記控制信息溝通中,客房部的人員必須及時(shí)地將可出租的房間通知總臺,總臺員工可將客房租給客人。酒店客房如不及時(shí)租出,其價(jià)值無(wú)可貯存,損失是無(wú)法彌補的?! ?6)查對客房條件   總服務(wù)臺必須確定并查對客人所下榻的客房條件是否符合客人所需。例如房間的類(lèi)別、等級、價(jià)格等?! ?7)方便客人   給客人客房鑰匙時(shí),通常是連同酒店地圖一同交給客人?! ?8)讓客人滿(mǎn)意   酒店員工只要按照所規定的服務(wù)程序及服務(wù)規范去做,那么毫無(wú)疑問(wèn),客人會(huì )感到滿(mǎn)意,從客人開(kāi)始步入酒店直至到他們的客房下榻,都會(huì )有一種舒適、方便、愉快的感覺(jué)?! ?9)更新信息   迅速更新有關(guān)客人遷出和換房的信息以及保持客房和客人住房情況的最新記錄。查驗客房房態(tài)與實(shí)際客房之間有關(guān)客人住宿情況的準確性,以便糾正住店客人賬單上的差錯,保證出租所有可供出租的客房。檢舉 回答人的補充 2009-11-08 21:28 (10)與客房互通信息   總服務(wù)臺與客房部息息相連,為了保證能快速敏捷地為客人分配已整理好的潔凈的空房,客房部與總服務(wù)臺兩個(gè)部門(mén)須互通信息,隨時(shí)隨地通報客房占用情況及可提供出租的房間。3.管理客人賬戶(hù)禮儀   (1)要保證酒店員工準確無(wú)誤地將費用及時(shí)記入有關(guān)的客人賬目上,保證在店客人賬目準確無(wú)誤?! ?2)不泄密??偡?wù)臺員工對有關(guān)客人的賬目數據、賬務(wù)有責任不泄露給任何人。例如,假若下榻酒店的某位先生使用了失效的信用卡,那就沒(méi)有必要到處廣播,沒(méi)有必要把此事讓無(wú)關(guān)人員知道,必要時(shí)只允許向酒店總經(jīng)理或有關(guān)管理人員匯報。4.退房禮儀   (1)溫婉有禮   遇到客人退房,要溫婉有禮,不能態(tài)度粗魯或不高興。要耐心向客人講清酒店的有關(guān)退房規定,按規定給客人辦理退房手續??腿送朔繒r(shí),應給他呈上準確無(wú)誤的結賬單,請他付清全部費用。(2)留下好印象   多數客人辦理退房和結賬手續一般在上午7∶30~9∶30之間,如果員工準備工作就緒,工作安排得有條不紊,就能使退房過(guò)程順利,有效地進(jìn)行并給客人留下良好的印象。5.結賬禮儀   (1)了解結賬方式   總服務(wù)臺員工在客人登記入住時(shí)必須正確了解客人選擇的結賬方式。這一點(diǎn)很重要。如果客人選擇現金結賬,那么酒店通常要求客人在入住時(shí)一次付齊,酒店一般不給付現金的客人賒賬權??腿艘筠D賬結算,要確認事先已經(jīng)批準的轉賬地址以及轉賬安排。酒店不是信用社,在接受轉賬付款要求時(shí)要特別謹慎。(2)精心、小心、耐心   總服務(wù)臺員工一定要牢記,在與客人談到他的支票時(shí),涉及的是金錢(qián)問(wèn)題,一定要精心、小心、耐心。因為一位客人的自我價(jià)值、自尊心都是與錢(qián)有關(guān),被視為極端重要。(3)態(tài)度溫柔   要時(shí)時(shí)保持冷靜、自信,同時(shí)態(tài)度要溫柔、和藹可親,不論客人表現如何,態(tài)度令人難以忍受,作為酒店員工都要和藹、親切地服務(wù)于客人。(4)嚴謹、準確、快捷   凡涉及客人費用賬目的建立,有關(guān)現金、支票、信用卡、直接轉賬以及團隊付款憑證等等復雜事宜都要認真檢查核實(shí)。結賬盡可能要迅速快捷,盡可能方便客人,簡(jiǎn)化手續,同時(shí)又要保障酒店的利潤收入。(5)出現錯誤要弄清楚   假若在客人的房?jì)r(jià)、賬單或是其他方面出? ??差錯,要在客人離店以前審核清楚,并讓客人滿(mǎn)意付款離開(kāi)酒店。如果在賬單方面出現極大分歧,領(lǐng)班或主管就要進(jìn)行調查核實(shí)

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